文｜青橙財經(jīng)
《蛋仔派對》、丁磊財富、網(wǎng)易市值，一直悶頭發(fā)財?shù)木W(wǎng)易終于藏不住了。
12月8日，網(wǎng)易旗下游戲《蛋仔派對》宣布，其累計注冊用戶數(shù)量突破5億。自去年5月上線以來，這款游戲用了近一年半的時間，不僅成為網(wǎng)易旗下用戶量最高、增長最迅速的游戲產(chǎn)品，還占據(jù)了中國游戲用戶總數(shù)的近3/4。
此外，《蛋仔派對》還宣布在12月15日起開啟“蛋搭節(jié)”回饋玩家，并投入5億元作為游戲玩家的內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)作激勵。此舉也被視為應對老對手騰訊的新作《元夢之星》。
12月12日，胡潤研究所首次發(fā)布《2023胡潤男企業(yè)家榜》，列出了胡潤百富榜中排名前50位的中國男性企業(yè)家，入圍榜單門檻為640億元。其中，網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊以2400億元的財富位列第六名，前五名分別是農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒（4500億）、騰訊主要創(chuàng)辦人馬化騰（2800億）、拼多多創(chuàng)始人黃崢（2700億）、寧德時代創(chuàng)始人曾毓群（2500億）、字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴（2450億）。
12月13日收盤，網(wǎng)易港股市值為5425億港元，超過美團的5133億港元市值，成為中國市值第四大的互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于騰訊、拼多多和阿里巴巴。
作為最早的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，網(wǎng)易經(jīng)歷過門戶時代的高光期后，逐漸在騰訊、阿里、拼多多、字節(jié)跳動、美團等閃耀的移動互聯(lián)網(wǎng)時代安靜了下來。雖然偶爾也會出圈，但上一次高光時刻或許還得追溯到2003年丁磊成為中國首富那次。
如今，接二連三的幾件事讓網(wǎng)易再次站在聚光燈下，這才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易一直在悶頭發(fā)財，而它的標簽既不是郵箱，也不是門戶，是游戲。
01、再次對壘騰訊游戲
上線近一年半的網(wǎng)易《蛋仔派對》，本已在國內(nèi)的派對游戲里是獨一檔的存在，但現(xiàn)在騰訊攜《元夢之星》重磅出擊，此舉也是時隔六年，繼“吃雞”大戰(zhàn)之后，網(wǎng)易和騰訊在游戲領域再次正面交鋒。
由天美工作室操刀的《元夢之星》，打出生起就可看出騰訊的重視程度。上線之前，騰訊在12月初開發(fā)布會預熱，宣布首期將專項投入14億元用于游戲生態(tài)建設。
同時，《元夢之星》攜手B站、抖音、斗魚、虎牙、快手、QQ、微博、微信、小紅書九大內(nèi)容平臺，發(fā)起第一季“星夢合伙人”內(nèi)容生態(tài)激勵計劃，提供累計3億激勵基金；在地圖創(chuàng)作上，《元夢之星》將重磅推出第一期“10億造夢計劃”，將設置10億造夢基金助力地圖創(chuàng)作者。
此外，《元夢之星》還將推出線上線下結合的電競賽事，2024年將投入1億元，打造人人能參與的首屆“元夢之星冠軍杯”。
騰訊表示，對于《元夢之星》的未來長期投入“上不封頂”。
在發(fā)布會之后，《王者榮耀》的頭部主播張大仙在抖音首秀中也為《元夢之星》造勢，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這場直播有超過6000萬次觀看和最高超200萬次在線人數(shù)。
12月15日上線當天，眾多主流APP的開屏廣告都是《元夢之星》。一系列的攻勢不可為不猛。
據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，《元夢之星》開服僅90分鐘就登頂iOS免費總榜，并霸榜5天。七麥預估，僅iOS端流水已超過5000萬元人民幣，而安卓端收入通常以iOS兩倍估算。
面對《元夢之星》的來勢洶洶，12月8日，網(wǎng)易宣布，《蛋仔派對》累計注冊用戶數(shù)量突破5億。這個數(shù)字什么概念？據(jù)《2023年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示，2023年，中國游戲用戶規(guī)模6.68億人。按此計算，《蛋仔派對》用戶占據(jù)了近3/4。
同時，《蛋仔派對》還宣布在12月15日起開啟“蛋搭節(jié)”回饋玩家，并投入5億元作為游戲玩家的內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)作激勵。
除了正面交鋒外，雙方還在“暗中斗法”。據(jù)悉，《元夢之星》設置了一個角色叫“易斑斑”（一般般），《蛋仔派對》則禮尚往來地發(fā)布了新皮膚“鵝心心”（惡心心）。同時，網(wǎng)易還在公司前臺推出一款名為“企鵝美式吧”的飲品，咖啡簡介中注明：“就著冰美式，一口吃掉企鵝，守護天下最好的蛋仔?！倍赌嫠返亩绦?、《蛋仔派對》的系統(tǒng)通知，都提到了近期謹防以‘圓夢’為幌子的網(wǎng)絡騙局。
《蛋仔派對》于2022年5月推出，據(jù)網(wǎng)易2022年財報顯示，《蛋仔派對》成為網(wǎng)易游戲有史以來日活躍用戶數(shù)最高的游戲。
實際上，派對游戲是相對小眾的游戲類型，此前國內(nèi)市場上小有熱度的派對游戲基本都來自海外，《蛋仔派對》雖然發(fā)布已經(jīng)近一年半，但也幾乎是獨一檔的存在。其真正走紅是從2023年春節(jié)開始，直到現(xiàn)在仍有很高的熱度。
2023年8月，《蛋仔派對》的月活躍用戶突破1億，12月，《蛋仔派對》注冊用戶數(shù)突破5億。如今，無論是iOS還各安卓游戲排行榜中，《蛋仔派對》均名列前茅。
然而，隨著《元夢之星》的強勢到來，《蛋仔派對》的好日子是否到頭了？因為一個類似的情景是六年前的“吃雞”大戰(zhàn)，也是網(wǎng)易率先發(fā)力，但騰訊后發(fā)制人。如今，歷史會再次重演嗎？
產(chǎn)業(yè)時評人張書樂認為，社交游戲需要有真正的社交參與，派對游戲目前是最佳選擇。但在沒有超越《蛋仔派對》的顛覆式創(chuàng)新之下，《元夢之星》難以超越和切割更多份額。表面上看，騰訊擁有社交網(wǎng)絡可能會給《元夢之星》一定的加成，但前提是用戶真能在《元夢之星》這類游戲中感受到差異且超越《蛋仔派對》的體驗，否則社交網(wǎng)絡就無法達成催化作用。
在張書樂看來，《元夢之星》是騰訊的一個戰(zhàn)略補位，表面上是跟風，其實是一種戰(zhàn)略遏制。就如當年騰訊微博遏制新浪微博，而為微信崛起爭取到時間，盡管本意上也有做好微博的目的，但用同質(zhì)化產(chǎn)品來避免友商快速壯大，也是一種有效地商業(yè)手段。
海豚社創(chuàng)始人李成東也認為，騰訊推《元夢之星》是防御性策略，騰訊游戲和網(wǎng)易游戲本身用戶基礎好，且都有很好的推廣渠道，因此就看游戲產(chǎn)品本身做的好不好，如果做的好起來會很猛。按游戲類型看，棋牌、射擊類的游戲一般周期很長，而社交類型的游戲是階段性的，周期往往只有兩三年，如果用戶玩膩了，熱度會下降的很快。
“社交型游戲與有沒有競品無關，雖然競爭會導致部分用戶流失，但主要看用戶膩不膩。以《蛋仔派對》上線將近一年半的時間以及目前用戶的滲透率看，高點應該要過了，再玩一年半載可能就要下降了。”李成東向青橙財經(jīng)說道。
02、缺少對未成年人的保護
實際上，即便沒有騰訊的競爭，網(wǎng)易《蛋仔派對》也面臨很嚴重的問題，即對未成年人保護不力。
近日，多位未成年人的家長反映，《蛋仔派對》實名制存在漏洞，對未成年人的“繞道”登錄監(jiān)管不嚴，且存在孩子單筆充值數(shù)額巨大的情況，遠遠超出未成年人的單筆充值金額限制。此外，雖然游戲方提供了家長申訴通道，但家長們?nèi)悦媾R全額退款難的問題。
截止目前，黑貓投訴平臺有14000多條關于未成年人充值退款的投訴。
據(jù)悉，在一個有數(shù)百位家長的聯(lián)絡群里，有份統(tǒng)計列表顯示，590余人充值了490余萬元，充值數(shù)額多在2000元到1萬元不等。
關于“繞道”登錄具體表現(xiàn)為：孩子依靠手機自帶的賬號比如華為、小米賬號等下載游戲后即可登錄，并不需要額外輸入信息。不僅如此，有家長稱，孩子記住了自己的身份證號，登錄注冊賬號時輸入成年人身份證號和姓名即可登錄。此外，孩子通過在某平臺購買游戲賬號來登錄游戲。
除了“繞道”登錄外，還存在孩子單筆充值數(shù)額巨大的情況，遠遠超出未成年人的單筆充值金額限制。據(jù)某家長提供的充值記錄截圖，有未成年人用戶存在648元的充值行為，已明顯超出規(guī)定數(shù)額。
2019年，《關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》明確要求，8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元，每月充值金額累計不得超過200元；16周歲以上未滿18周歲的用戶，單次充值金額不得超過100元，每月充值金額累計不得超過400元。
對此，《蛋仔派對》官方先后在11月和12月連續(xù)發(fā)布兩封“家長信”，對防沉迷系統(tǒng)的升級進行了說明?！兜白信蓪Α贩Q在全渠道接入了針對高風險人群調(diào)起人臉識別的機制，進一步推出“一鍵禁止充值”和“一鍵禁止登錄”舉措，協(xié)助家長對未成年游戲情況進行監(jiān)管和防控。同時，《蛋仔派對》還針對全渠道設置了未成年退款專屬客服入口。截至2023年12月，已累計處理超過3萬單疑似未成年相關退款申請，完成處理比率達98%。
不過網(wǎng)易也指出，在實際處理的過程中遇到了部分情況特殊的復雜案例，涉及“成年人多次代過AI人臉識別”等情況及“違規(guī)租售賬號”等黑灰產(chǎn)問題，在判定是否為未成年充值、賬號退款金額等方面需要花更多時間，一定程度上會影響處理時效。
實際上，這已不是《蛋仔派對》第一次出事了。
今年9月，上海市消保委公開點名網(wǎng)易《蛋仔派對》，稱其存在大量未成年充值問題，并發(fā)出了“靈魂三問”。
有許多消費者向上海市消保委反映，自家孩子暑假中沉迷于《蛋仔派對》，并發(fā)現(xiàn)很多問題，如存在未成年人消費退款難、“快速游戲”“渠道服”等防沉迷漏洞、網(wǎng)絡乞討、求領養(yǎng)不良風氣等。同時，因該游戲擁有大量未成年人用戶，有不法分子在該平臺實施詐騙行為。
在接到消費者反映后，上海市消保委專門進行了消費體察，測試發(fā)現(xiàn)，游戲只需要輸入姓名+身份證號就能通過實名認證，于是上海市消保委在8月23號發(fā)布了監(jiān)督文章。
此后上海市消保委收到了網(wǎng)易游戲的最新回復：未成年人只有在用自己的姓名和身份證號注冊的情況下，才會觸發(fā)防沉迷系統(tǒng)，在游戲時長、游戲登錄時段、充值金額方面受到限制。
針對上海市消保委的質(zhì)疑，網(wǎng)易表示，在游戲運營過程中，我司也會采取對高度疑似未成年人的賬號開啟人臉識別等措施，對少數(shù)繞過防沉迷系統(tǒng)的違規(guī)行為進行嚴厲打擊和圍堵，切實保障未成年人健康游戲。
對此，上海市消保委三問網(wǎng)易：第一，網(wǎng)絡游戲造成未成年人沉迷和大額充值等問題已經(jīng)引發(fā)了社會高度關注。大多數(shù)孩子是缺乏自制力的，網(wǎng)易游戲在設計防沉迷系統(tǒng)時，難道沒有考慮過孩子會繞著走嗎？第二，家長的姓名和身份證號在一個家庭中其實是非常容易獲取的信息，如果孩子用家長的信息實名認證后，所有的約束都會失效，那么防沉迷系統(tǒng)不就成為了一個擺設了嗎？第三，通常消費者玩游戲的時間越長，游戲公司就獲利越多，從大概率說游戲公司在限制消費者游戲時長和充值額度上是沒有利益驅(qū)動的。國家相關部門為了保護未成年人的合法權益，在游戲防沉迷系統(tǒng)的規(guī)則制定方面，是不是應該更科學更講究實效？
近年來，國家對未成年人的網(wǎng)絡保護愈發(fā)重視。2021年8月30日，國家新聞出版總署下發(fā)《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》，這被稱為史上最嚴防沉迷規(guī)定。
2023年12月22日，國家新聞出版署發(fā)布《網(wǎng)絡游戲管理辦法(草案征求意見稿)》，現(xiàn)向社會公開征求意見。其中提到，網(wǎng)絡游戲不得設置每日登錄、首次充值、連續(xù)充值等誘導性獎勵。網(wǎng)絡游戲出版經(jīng)營單位不得以炒作、拍賣等形式提供或縱容虛擬道具高價交易行為。所有網(wǎng)絡游戲須設置用戶充值限額，并在其服務規(guī)則中予以公示，對用戶非理性消費行為，應進行彈窗警示提醒。
2024年1月1日起，《未成年人網(wǎng)絡保護條例》將正式實施。
在這樣的背景和節(jié)點下，《蛋仔派對》屢出問題，網(wǎng)易真的盡到該有的責任了嗎？
艾媒咨詢CEO張毅表示，《蛋仔派對》既然主打年輕群體，尤其吸引很多未成年人，作為平臺方就要履行企業(yè)的整體責任，決不能踩紅線。
北京市道可特律師事務所律師劉玥指出，從現(xiàn)有的技術的角度看，如果未成年人冒用父母的名義注冊并使用，在不設計使用個人隱私信息進行比對的前提下，比如設置人臉比對或指紋比對等等技術方式進行是否冒名頂替的識別，網(wǎng)易確實難以識別用戶是否是通過冒用方式注冊游戲或登錄使用。畢竟在游戲這個產(chǎn)品類型方面，隱私保護和技術防范措施是需要考慮相應的平衡性的，不能因為存在未成年人冒用的這種可能性而過于收集用戶隱私性的信息。但從法律的角度看，網(wǎng)易也應該有義務來加強一定的技術控制，來加以區(qū)分未成年人和成年人。另外，客觀地說，孩子“繞道”登錄，父母存在一定的監(jiān)護和管理問題。但游戲往往具有一種成癮性的設計，同時又是針對青少年群體，所以在這種情況下，游戲運營者應充分考慮這些問題，要有更高的注意義務。
03、終究靠游戲存活
出問題或許不是偶然，畢竟網(wǎng)易是一家靠游戲存活的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
1997年6月，26歲的丁磊在廣州創(chuàng)辦網(wǎng)易。同年11月，網(wǎng)易郵箱誕生，由此構成了網(wǎng)易的第一個標簽。
1998年5月，網(wǎng)易向門戶轉型，由此和新浪、搜狐成為三大門戶。那一年的11月，騰訊才誕生。
2000年6月，網(wǎng)易在美國納斯達克上市。這一年，網(wǎng)易排在門戶網(wǎng)站的隊尾，全年營收是搜狐的2/3，新浪的1/6。2001年，網(wǎng)易又涉嫌財務造假一度面臨停牌，這一年，營收被搜狐和新浪繼續(xù)拉開距離。
但就是在2001年，網(wǎng)易開始發(fā)展游戲業(yè)務，于2001年年底推出《大話西游Online》，正是此舉給網(wǎng)易帶來了巨大的轉變。
2002年二季度，網(wǎng)易首次盈利。同年8月，《大話西游Online II》上線，這助推了網(wǎng)易的騰飛，同時在10多年后移動互聯(lián)網(wǎng)時代，《大話西游》在手機端仍發(fā)揮功效。
2003年，網(wǎng)易迎來了高光時刻，股價攀升到70美元，成為納斯達克第一股，而丁磊也登上了中國首富的寶座。這一年，騰訊剛剛轉型門戶。
據(jù)青橙財經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，此前網(wǎng)易的游戲業(yè)務一直歸在電子商務和其他業(yè)務中，在2003年三季度被首次提到，單季收入680萬美元，占該季度總營收（1650萬美元）的41.2%。2003年四季度，其游戲業(yè)務收入再次提升，達850萬美元，占四季度總營收（1950萬美元）的43.6%。
其實，這樣的占比在網(wǎng)易史上是最低的。按年度看，2004-2022年，網(wǎng)易在線游戲收入占比只有三次在70%以下，分別是2004年的65.6%、2017年67%、2018年的59.8%。共有9次達到80%以上，這是在2005-2013年完成的，最高曾在2009年達到89.5%。在經(jīng)歷了2017年和2018年兩年的回落后，從2019起又回到了70%以上。2019-2022年，網(wǎng)易在線游戲業(yè)務收入占比分別為78.4%、74.1%、71.7%、77.3%。
需要說明的是，自2022二季度起，網(wǎng)易在線游戲服務業(yè)務更名為游戲及相關增值服務，并將與游戲相關或附屬的某些業(yè)務線，從創(chuàng)新及其他業(yè)務中調(diào)到游戲及相關增值服務中。
今年前三季度，網(wǎng)易游戲及相關增值服務收入占比分別為80.2%、78.3%、79.9%。
值得注意的是，一直以來，騰訊是公認的國內(nèi)最大的游戲公司，可現(xiàn)在其游戲業(yè)務占比已降到50%以下。今年三季度，騰訊總營收1546.3億元，代表游戲業(yè)務的增值服務收入757億元，占比49%。
可以看出，騰訊不再過度依賴游戲，而網(wǎng)易是真的離不開游戲。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)門戶式微，新浪、搜狐掉隊嚴重。騰訊因微信早早搶到移動互聯(lián)網(wǎng)船票繼續(xù)大放異彩。而網(wǎng)易既沒做起電商，也沒有在AI領域深造，無法與阿里、京東、百度相提并論。雖然網(wǎng)易有道和云音樂也有些年頭，但一直占比很小。相比拼多多、字節(jié)跳動、美團等開始在移動互聯(lián)網(wǎng)時代閃耀，網(wǎng)易則顯得很低調(diào)。
但網(wǎng)易只靠游戲就夠了。
12月12日，胡潤研究所首次發(fā)布《2023胡潤男企業(yè)家榜》，網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊以2400億元的財富位列第六名。12月13日收盤，網(wǎng)易港股市值為5425億港元，超過美團的5133億港元市值，成為中國市值第四大的互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于騰訊、拼多多和阿里巴巴。
對此，李成東認為，一方面是網(wǎng)易股價自身在漲，但主要是美團、京東等掉的太多，所以網(wǎng)易躋身市值第四也算正常。
而對于倚重游戲業(yè)務，李成東表示對網(wǎng)易也無大礙，他指出，游戲是全球化的，全球有政策限制的國家不多，因此出海不僅是網(wǎng)易也是整個國內(nèi)游戲企業(yè)未來的重心所在。
不管怎樣，網(wǎng)易得先把國內(nèi)的問題解決了，要不何談出海。
張書樂認為，網(wǎng)易過于單一的模式會遭到米哈游的挑戰(zhàn)?！侗缐模盒邱疯F道》的成功，是米哈游再次晉級一個機會。雖然還沒達到《原神》的神話地位，但好歹也是業(yè)內(nèi)第三個真正雙爆款的游戲公司。
未來，網(wǎng)易還能悶頭發(fā)多少財？