文|雪豹財(cái)經(jīng)社 葉增文
花名“東邪”的吳泳銘，與金庸筆下黃藥師快意江湖、瀟灑不羈的命運(yùn)正好相反。眼下他重?fù)?dān)在身，成為阿里首個(gè)身兼三個(gè)核心CEO的高管。
2023年，阿里依然延續(xù)了雙11后組織架構(gòu)重大調(diào)整的慣例。12月20日，阿里巴巴宣布：阿里集團(tuán)CEO、阿里云集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO吳泳銘將兼任淘天集團(tuán)CEO。
對(duì)于吳泳銘“一肩挑”電商和云兩大核心業(yè)務(wù)的原因，阿里方面表示：有助于以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)淘天的變革，有助于確保集團(tuán)對(duì)兩大戰(zhàn)略重心電商和云的統(tǒng)一指揮和高強(qiáng)度持續(xù)投入。
接任集團(tuán)CEO 3個(gè)月內(nèi)，吳泳銘先后確定了淘天和云兩大核心業(yè)務(wù)，并對(duì)整體阿里集團(tuán)版圖進(jìn)行了梳理，厘清了戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)，并表示將讓阿里年輕人全面接棒。
如今，核心戰(zhàn)略方向已定，阿里在年末布好新陣。面對(duì)后電商和新AI時(shí)代，吳泳銘如何帶領(lǐng)阿里開(kāi)啟重新創(chuàng)業(yè)的歷程？
新陣已定
作為這場(chǎng)變革主要驅(qū)動(dòng)力，吳泳銘動(dòng)作相當(dāng)快。
9月，吳泳銘履新阿里集團(tuán)CEO，兼任阿里云CEO。12月20日，他又兼任淘天CEO，成為阿里歷史上首位直接掌管兩大核心業(yè)務(wù)的CEO。
在出任阿里集團(tuán)CEO的第三天，吳泳銘在全員信中表示，確立了兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)。阿里會(huì)圍繞這兩大重心進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)。
“如果跟不上AI時(shí)代的變遷，一定會(huì)有新的物種將我們?nèi)〈??！眳怯俱懕硎荆脍A得未來(lái)，除了要有創(chuàng)業(yè)心態(tài)外，還要讓更多年輕的阿里人成為核心力量。“我們會(huì)堅(jiān)決實(shí)行團(tuán)隊(duì)年輕化，要讓年輕人作為主力管理者，刷新業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)?！?/p>
這是阿里傳承文化的體現(xiàn)。10年前，馬云卸任阿里集團(tuán)CEO時(shí)稱，“相信年輕人會(huì)比我們做得更好”。
11月，吳泳銘首次以集團(tuán)CEO身份參加2024財(cái)年Q2財(cái)報(bào)電話會(huì)，他詳盡闡述了對(duì)阿里整體業(yè)務(wù)版圖的梳理和取舍：對(duì)于核心業(yè)務(wù)，阿里將保持長(zhǎng)期的專注和高強(qiáng)度的投入。而對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，將通過(guò)盡快盈利或其它多種資本化的方式，實(shí)現(xiàn)這些資產(chǎn)的價(jià)值。
貢獻(xiàn)超四成集團(tuán)營(yíng)收的淘天集團(tuán)和AI時(shí)代重新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵抓手阿里云，被認(rèn)定為核心業(yè)務(wù)。
由吳泳銘兼任阿里云和淘天的一號(hào)位，將有助于以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)淘天的變革，有助于確保集團(tuán)對(duì)兩大戰(zhàn)略重心電商和云的統(tǒng)一指揮和高強(qiáng)度持續(xù)投入。這也意味著，阿里巴巴專注戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)發(fā)展的陣型已基本形成。
在吳泳銘看來(lái)，要想擁有重新創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，必須保持靈活的決策機(jī)制，因此阿里各業(yè)務(wù)線成為更加獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元。在此基礎(chǔ)上，他認(rèn)為未來(lái)最重要的是，“在業(yè)務(wù)集團(tuán)的獨(dú)立性和協(xié)同性之間取得平衡，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的最大合力”。
變革層層推進(jìn)，并非臨時(shí)起意，而是從一開(kāi)始就有清晰戰(zhàn)略方向的謀而后動(dòng)。親自帶著可能是全球最復(fù)雜的一個(gè)業(yè)務(wù)集群上戰(zhàn)場(chǎng)，吳泳銘如何做取舍？
取舍之道
吳泳銘在2個(gè)月時(shí)間里，明確做出了取舍的決定。
9月剛擔(dān)任集團(tuán)CEO時(shí)，錨定阿里未來(lái)的戰(zhàn)略方向，是吳泳銘優(yōu)先級(jí)最高的事。
吳泳銘認(rèn)為，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式嚴(yán)重同質(zhì)化，已走向存量競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能留住更多的用戶，誰(shuí)才能獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在用戶為先的前提下，甚至可以與傳統(tǒng)意義上有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司合作。
AI則被吳泳銘認(rèn)為是下一個(gè)十年的行業(yè)新動(dòng)能。“我們必須在AI時(shí)代以再次創(chuàng)業(yè)的決心，重塑用戶價(jià)值，才可能得到在未來(lái)十年繼續(xù)服務(wù)客戶的機(jī)會(huì)?！被ヂ?lián)網(wǎng)公司的“百模大戰(zhàn)”印證了這一判斷。吳泳銘認(rèn)為，阿里的優(yōu)勢(shì)在于擁有諸多適合AI應(yīng)用的場(chǎng)景。
確認(rèn)戰(zhàn)略核心之后，吳泳銘第二階段在業(yè)務(wù)層面進(jìn)行了優(yōu)先級(jí)劃分。
在11月的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，吳泳銘將阿里巴巴集團(tuán)面向未來(lái)十年的重要優(yōu)先級(jí)，明確為以下三個(gè)方向：技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)、AI驅(qū)動(dòng)的科技業(yè)務(wù)，以及全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。并據(jù)此梳理既有業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)，定義核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)。對(duì)于核心業(yè)務(wù)，阿里將保持長(zhǎng)期的專注力，保持高強(qiáng)度的資源和研發(fā)投入。對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，則將通過(guò)多種資本化方式，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值。
淘天和阿里云無(wú)疑是阿里的最高優(yōu)先級(jí)。
吳泳銘認(rèn)為，淘天最核心的戰(zhàn)略是以用戶為先，堅(jiān)持萬(wàn)能的淘寶，滿足最大消費(fèi)群體的多層次需求。其次是堅(jiān)持消費(fèi)分級(jí)與價(jià)格力策略，讓淘寶成為包容多元化市場(chǎng)的消費(fèi)APP，無(wú)論品牌商品還是非品牌商品，價(jià)格力都被認(rèn)為是“最大的地心引力”，價(jià)格力策略也將貫穿平臺(tái)的多層次商品。
阿里云則要堅(jiān)定實(shí)施 AI 驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先。
對(duì)吳泳銘來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)難而正確的決定。未來(lái)，阿里云將堅(jiān)持對(duì)所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式作取舍，減少項(xiàng)目制的銷售訂單，加大公共云核心產(chǎn)品的投入。
11月23日，在給阿里云內(nèi)部的全員信中，吳泳銘更是直言：“阿里云全公司的唯一產(chǎn)品就是這一張我們理想中的云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)。贏得競(jìng)爭(zhēng)需要我們?cè)趹?zhàn)略方向上放棄雜念，集中我們最大的壓強(qiáng)，在我們的技術(shù)研究、產(chǎn)品定義、銷售路徑、組織架構(gòu)方向做堅(jiān)決的取舍?！?/p>
中國(guó)通信院數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)60%以上的算力是以公共云模式供給的，中國(guó)僅有28%，這說(shuō)明未來(lái)市場(chǎng)空間充滿想象力。
至此，吳泳銘執(zhí)掌的阿里，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)陣型已然成型，而要將戰(zhàn)略貫徹下去，讓業(yè)務(wù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打勝仗，必須倚靠一線指揮官的強(qiáng)力指揮和持續(xù)投入。
可以預(yù)見(jiàn)，吳泳銘拿到兩塊帥印后，將正式吹響兩大戰(zhàn)略協(xié)同作戰(zhàn)的號(hào)角。
25歲，奔向新起點(diǎn)
作為一家想長(zhǎng)存102年的公司來(lái)說(shuō)，阿里的每一次變化都要錨定未來(lái)，這次也不例外。
明年的阿里即將迎來(lái)25歲生日，阿里也正站在過(guò)去和未來(lái)的交叉口。吳泳銘說(shuō)，時(shí)代在變，阿里巴巴也必須變。
對(duì)于核心業(yè)務(wù)，阿里的態(tài)度是優(yōu)先、持續(xù)投入，長(zhǎng)期保持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，阿里也會(huì)持續(xù)投入、孵化面向未來(lái)的戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
吳泳銘公布的第一批戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)包括1688、閑魚、釘釘和夸克。1688作為中國(guó)制造出海的貨源地，同時(shí)具備支持跨境交易的服務(wù)能力，也在從B2B業(yè)務(wù)發(fā)展成年輕人購(gòu)買平價(jià)好物的平臺(tái)；閑魚是能承載年輕消費(fèi)者愛(ài)好的生活方式平臺(tái)；釘釘和夸克則因?yàn)锳I時(shí)代的到來(lái)，獲得前所未有的想象力，釘釘扮演了年輕人和AI生產(chǎn)力第一次接觸的角色，夸克有望面向年輕人，打造“大模型時(shí)代的革新性搜索產(chǎn)品”。
吳泳銘表示，上述業(yè)務(wù)阿里將以獨(dú)立子公司的方式運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)上將打破以往在集團(tuán)內(nèi)的定位限制， 用更獨(dú)立的策略去面對(duì)最廣闊的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)將以3~5年為周期進(jìn)行持續(xù)投入。
阿里的求新不僅停留在業(yè)務(wù)層面，也體現(xiàn)在管理上。吳泳銘稱，“無(wú)論過(guò)去的商業(yè)模式有多成功，我們都必須翻篇?dú)w零，喚醒重新創(chuàng)業(yè)的心態(tài)?！?/p>
自上任以來(lái)，吳泳銘一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)年輕化的重要性?！耙屇贻p人作為主力管理者刷新業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機(jī)制和文化環(huán)境。”
在他看來(lái)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)以及科技行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限游戲，“任何產(chǎn)品可能都不存在長(zhǎng)期的護(hù)城河?！闭嬲淖o(hù)城河是什么？科技、創(chuàng)新以及對(duì)年輕人的信任。
錨定未來(lái)10年的藍(lán)圖后，吳泳銘掌舵下的阿里重新創(chuàng)業(yè)，已從新的“起點(diǎn)”再次出發(fā)。