文丨螺旋實(shí)驗(yàn)室 無(wú)情
編輯丨堅(jiān)果
東方甄選高級(jí)合伙人、新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)文化助理、新東方文旅集團(tuán)副總裁......加上當(dāng)眾許諾的股票和話語(yǔ)權(quán)，俞敏洪幾乎給了董宇輝最高禮遇。
在這場(chǎng)因?yàn)樾∽魑囊鸬拇箫L(fēng)暴中，幾乎很少操心具體事務(wù)的俞敏洪不得已再次親自下場(chǎng)，而事情最終也得以有個(gè)較為圓滿的結(jié)局：董宇輝繼續(xù)留在老東家，東方甄選的股價(jià)一天之內(nèi)大漲了21.9%。
甚至于經(jīng)歷了掉粉危機(jī)的東方甄選抖音賬號(hào)，在俞敏洪和董宇輝合體直播之后，粉絲數(shù)量也重新回到了風(fēng)波之前的水平。
正如俞敏洪自己所說(shuō)，這起事件暴露了公司管理上有很大的漏洞，尤其在從在線教育公司轉(zhuǎn)型直播電商公司的過(guò)程中，俞敏洪和東方甄選的高管們顯然犯下了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。
不過(guò)在這場(chǎng)巨大的輿論風(fēng)暴面前，其他被卷入其中的玩家們則獲得了巨大的流量紅利，尤其是新東方曾經(jīng)的老員工，俞敏洪昔日的老部下們，更是成為了這場(chǎng)公關(guān)危機(jī)中最大的贏家。
1、高途的潑天富貴
一鯨落，萬(wàn)物生，在直播電商行業(yè)興起之后，這條自然法則似乎又有了更加生動(dòng)的商業(yè)樣板，過(guò)往每一次頭部品牌的翻車，似乎都有其他品牌因此獲利，比如因“雪糕刺客”翻紅的老牌冰品，以及在花西子眉筆事件中，被網(wǎng)友買爆的一眾國(guó)貨。
而這一次東方甄選“小作文”事件中，眾多教培機(jī)構(gòu)的電商直播間也因此涌入海量觀眾，這其中，以新東方前員工陳向東創(chuàng)辦的高途佳品為最大贏家。
截至發(fā)稿時(shí)，高途佳品的抖音賬號(hào)已經(jīng)突破240萬(wàn)粉絲，在整個(gè)東方甄選“小作文”風(fēng)波中，漲粉超過(guò)200萬(wàn)。創(chuàng)始人陳向東的抖音粉絲數(shù)量也突破了420萬(wàn)。
高途一直低迷的股價(jià)也因此迎來(lái)久違的拉升，4天時(shí)間漲逾70%。
據(jù)高途佳品的主播在直播時(shí)爆料，高途過(guò)去的直播中，最“慘”的時(shí)候直播間只有8個(gè)人，但是在這波“潑天富貴”中，直播間在線卻屢屢創(chuàng)下10萬(wàn)加的成績(jī)。
公開(kāi)資料顯示，高途創(chuàng)始人陳向東在新東方有過(guò)十多年的工作經(jīng)歷，曾擔(dān)任過(guò)武漢新東方校長(zhǎng)、新東方人力資源總監(jiān)等職務(wù)，2010年11月起，陳向東開(kāi)始擔(dān)任新東方集團(tuán)執(zhí)行總裁，協(xié)助俞敏洪負(fù)責(zé)集團(tuán)的全面管理工作。
直至2014年1月，陳向東宣布辭任新東方執(zhí)行總裁職務(wù)，后創(chuàng)辦高途的前身“跟誰(shuí)學(xué)”，并一直在教培行業(yè)耕耘至今。
從陳向東的個(gè)人履歷來(lái)看，其似乎一直在跟隨著新東方的業(yè)務(wù)步伐，辭職創(chuàng)業(yè)之后選擇了和新東方一樣的在線教培行業(yè)，而在“雙減過(guò)后”，又同樣效仿新東方進(jìn)軍直播電商。
值得一提的是，高途佳品在剛開(kāi)始直播的時(shí)候，由于直播間畫(huà)面以及主播風(fēng)格與東方甄選高度相似，被外界質(zhì)疑是在模仿，但高途佳品的主播則大方表示，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)不寒磣。
作為俞敏洪曾經(jīng)的副手，陳向東的高途佳品雖然因?yàn)闁|方甄選小作文事件的直接受益者，但倒也并沒(méi)有刻意拱火，在接受采訪時(shí)，陳向東大方表示：“我認(rèn)為俞老師說(shuō)得很清楚了，這個(gè)事情是小編不對(duì)，內(nèi)部問(wèn)題應(yīng)該內(nèi)部溝通，把這個(gè)事情拿到網(wǎng)絡(luò)公域上說(shuō)犯了大忌。我相信他們（東方甄選）會(huì)對(duì)小編進(jìn)行懲罰，事情會(huì)處理好的，要相信俞老師的智慧?！?/p>
2、羅永浩炮轟老東家
相比較陳向東的彬彬有禮，另一位新東方的前員工羅永浩，似乎對(duì)于老東家就沒(méi)有那么客氣了。
在東方甄選“小作文”風(fēng)波不斷演變成為全網(wǎng)關(guān)注的大事件的過(guò)程中，羅永浩的持續(xù)發(fā)聲可謂是狠狠添了一把火，雖然此前羅永浩曾宣布退網(wǎng)，集中精力忙新公司的事務(wù)，但是在這次事件之中，這位老牌網(wǎng)紅依然勇猛發(fā)聲，再次展現(xiàn)出了強(qiáng)大的輿論號(hào)召力。
在事件發(fā)酵之初，羅永浩就展現(xiàn)出了堅(jiān)決力挺董宇輝的姿態(tài)，并對(duì)于老領(lǐng)導(dǎo)和老同事們絲毫沒(méi)有口下留情。
比如他在網(wǎng)絡(luò)上怒斥東方甄選原CEO孫東旭為“臟和猥瑣的小人”，在直播時(shí)稱呼俞敏洪為“鐵公雞”，炮轟東方甄選可能是“最不公平、最荒唐、最欺負(fù)壓榨年輕人的現(xiàn)象級(jí)公司”，還把俞敏洪和董宇輝的合體直播稱作“史上最大規(guī)模的職場(chǎng)PUA直播現(xiàn)場(chǎng)”。
因?yàn)閷覍艺Z(yǔ)出驚人，羅永浩在再度收獲眾多網(wǎng)友力挺的同時(shí)，也一并使得旗下的交個(gè)朋友直播間再度火爆，在周末由羅永浩現(xiàn)身的兩場(chǎng)帶貨直播中，交個(gè)朋友的直播間在線人數(shù)都達(dá)到了10萬(wàn)加，其中12月16日晚間的一場(chǎng)直播就漲粉20萬(wàn)。
交個(gè)朋友的股價(jià)近期也一路高漲，創(chuàng)下了8月份以來(lái)的新高。
雖然粉絲量和關(guān)注度對(duì)于如今的羅永浩來(lái)說(shuō)意義已經(jīng)不大，去年羅永浩曾宣布退出交個(gè)朋友管理層，集中精力開(kāi)始再次創(chuàng)業(yè)，目前其在直播電商行業(yè)的官方頭銜是交個(gè)朋友的“首席監(jiān)督官”。
不過(guò)在企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的身份之外，老羅最廣為人知的身份其實(shí)還是“網(wǎng)紅”，而且可能還是國(guó)內(nèi)紅的時(shí)間最久的網(wǎng)紅，如今通過(guò)這樣被網(wǎng)友高度關(guān)注的事件再次樹(shù)立起自己的彪悍人設(shè)，羅永浩超級(jí)網(wǎng)紅的地位又得以繼續(xù)穩(wěn)固，這也方便其未來(lái)能夠在其他領(lǐng)域繼續(xù)贏得流量和關(guān)注。
不過(guò)對(duì)于羅永浩的“仗義執(zhí)言”，網(wǎng)絡(luò)上也并非都是一片叫好之聲，曾經(jīng)2億元投資過(guò)羅永浩的紫輝創(chuàng)投創(chuàng)始人鄭剛在朋友圈發(fā)文稱，羅永浩是“想借用董宇輝的事件再來(lái)一波這種此地?zé)o銀三百兩的伎倆?！?/p>
此外，另一位超級(jí)網(wǎng)紅張雪峰也疑似在網(wǎng)絡(luò)上隔空喊話羅永浩，“大哥，差不多得了，人家兩口子你都和好如初，好好過(guò)日子了，你就別在那咋呼了?！?/p>
3、東方甄選流量外溢
在這波圍繞東方甄選蔓延開(kāi)來(lái)的流量盛宴中，分得一杯羹的還遠(yuǎn)不止陳向東和羅永浩。
另一家轉(zhuǎn)型中的教培機(jī)構(gòu)學(xué)而思，旗下的“學(xué)而思優(yōu)品”直播間人數(shù)也在近期暴漲百倍，其直播間女主播“橙橙”因直播風(fēng)格與董宇輝相近，更是被董宇輝的“丈母娘”們戲稱為“董嫂”。
值得一提的是，學(xué)而思總裁兼CFO彭壯壯也在最近親臨直播間，現(xiàn)場(chǎng)宣布為主播“橙橙”升職加薪，同時(shí)發(fā)放股票。在贏得網(wǎng)友點(diǎn)贊的同時(shí)也是借機(jī)暗諷了一把東方甄選。
而在董宇輝去向懸而未決的時(shí)候，更是有不少品牌方直接在直播間喊話，希望能夠簽下董宇輝。網(wǎng)易有道星選就在直播時(shí)公開(kāi)挖角董宇輝，并表示“待遇給得更高，違約金我們給交，來(lái)了就是聯(lián)席CEO”。
而在這些品牌直播間之外，更是出現(xiàn)了很多令人哭笑不得的模仿者，比如12月17日晚間，一個(gè)名為“西方臻選”的短視頻賬號(hào)在抖音平臺(tái)開(kāi)播，直播間在線人數(shù)突破4萬(wàn)，有網(wǎng)友稱該賬號(hào)不僅名稱與“東方甄選”相似，就連主播也與董宇輝有幾分相似。
后來(lái)因受到東方甄選的舉報(bào)，同時(shí)該賬號(hào)涉及仿冒假冒，不當(dāng)蹭熱，遭到平臺(tái)封禁。
以上種種，對(duì)于吃瓜群眾們來(lái)說(shuō)或許只是看看熱鬧，但對(duì)于東方甄選來(lái)說(shuō)，這其實(shí)也從側(cè)面敲響了警鐘，在速生速死的互聯(lián)網(wǎng)世界，即便是做到了超級(jí)頭部，也并不意味著就能夠高枕無(wú)憂，因?yàn)橹車S時(shí)都充滿著虎視眈眈的模仿者和挑戰(zhàn)者。
一旦頭部跌落神壇，就會(huì)迅速有后備力量蜂擁而上填補(bǔ)流量的空缺，粉絲們永遠(yuǎn)不會(huì)缺少短視頻和直播內(nèi)容的投喂，但反過(guò)來(lái)，電商機(jī)構(gòu)再想喚回粉絲的關(guān)注，可就沒(méi)有那么容易了。
正如董宇輝自己所說(shuō)，世界上不會(huì)缺自己一個(gè)賣貨的。同理，互聯(lián)網(wǎng)上也不會(huì)缺東方甄選一家做直播電商的。
對(duì)于俞敏洪來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)的新東方可以無(wú)所謂失去幾個(gè)名師，因?yàn)閷W(xué)生依然還會(huì)沖著新東方的招牌源源不斷的找來(lái)，但是在直播電商這一全新的領(lǐng)域中，一個(gè)現(xiàn)象級(jí)主播的流逝，可能就會(huì)帶來(lái)一家公司的滅亡。
這生動(dòng)的一課，相信俞敏洪已經(jīng)深深領(lǐng)教，接下來(lái)的時(shí)間里，就看俞敏洪如何補(bǔ)齊欠下的作業(yè)了。