文|斑馬消費(fèi) 任建新
今年前三季度，兩大互聯(lián)網(wǎng)招聘上市公司，業(yè)績(jī)表現(xiàn)冰火兩重天。BOSS直聘占據(jù)四分之一市場(chǎng)份額，2023年1-9月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)163%；而同道獵聘，去年和今年前三季度業(yè)績(jī)分別下滑67%和84%。
如果再加上已經(jīng)從美股退市的兩個(gè)招聘網(wǎng)站傳統(tǒng)巨頭，智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu)，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)傳達(dá)出來(lái)的格局就是——一鯨起、萬(wàn)物落。
1997年，中國(guó)第一家招聘網(wǎng)站中華英才網(wǎng)創(chuàng)立，與后來(lái)者智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu)，共同組成招聘網(wǎng)站三巨頭；十幾年之后，招聘網(wǎng)站進(jìn)入瓶頸期，以獵聘網(wǎng)為代表的差異化、重運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式，成為行業(yè)過(guò)渡；近年，干掉中間環(huán)節(jié)、強(qiáng)調(diào)直接溝通的BOSS直聘，借助信息流技術(shù)，開(kāi)創(chuàng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的招聘新模式。
至此，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)，經(jīng)歷了三次行業(yè)浪潮。正如脈脈CEO林凡所言，中國(guó)20多年的招聘平臺(tái)發(fā)展史，就是一家公司取代另外一家公司的過(guò)程。
因?yàn)椋@個(gè)行業(yè)很大，但規(guī)模很小，極易被宏觀環(huán)境和平臺(tái)特征等因素影響。前面的三次浪潮，都有著特殊的時(shí)代背景，技術(shù)的迭代也日新月異，從早期的PC時(shí)代，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，接下來(lái)大概率是短視頻和直播招聘的時(shí)代，再往后，AI讓互聯(lián)網(wǎng)招聘徹底不一樣。另外，招聘方和應(yīng)聘方的需求也越來(lái)越多元化，需要不斷變換對(duì)接形式來(lái)適應(yīng)時(shí)代需求。
當(dāng)下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘的第三次浪潮正值巔峰，第四次浪潮也正在醞釀蓄力，誰(shuí)能成為下一代的引領(lǐng)者？
崛起
1996年，執(zhí)行了20年的大專(zhuān)以上畢業(yè)生分配工作政策正式取消。這意味著，原來(lái)一畢業(yè)就有工作的大學(xué)生們，都會(huì)自由流入就業(yè)市場(chǎng)，與用人單位對(duì)接。
那時(shí)候的主流招聘方式，是依托于人才市場(chǎng)的招聘會(huì)。一到就業(yè)季，報(bào)紙上的豆腐塊和公交車(chē)站，很多都是招聘廣告。
現(xiàn)在的90后、00后們很難想象那種場(chǎng)景，他們大多只在《致青春》這類(lèi)影視作品中看到過(guò)。
當(dāng)時(shí)，中國(guó)剛剛接入互聯(lián)網(wǎng)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站方興未艾，新浪、搜狐和網(wǎng)易剛剛創(chuàng)立。能不能做一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于招聘的網(wǎng)站？
1997年8月，擁有豐富跨國(guó)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的的獵頭公司老板張杰賢，創(chuàng)立了中國(guó)第一家招聘網(wǎng)站中華英才網(wǎng)ChinaHR.com。
不久，智聯(lián)招聘上線(xiàn)，它同樣出自獵頭行業(yè)。1994年，澳大利亞招聘服務(wù)集團(tuán)seek進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，創(chuàng)立了一家名為智聯(lián)的獵頭公司，智聯(lián)招聘就是它的互聯(lián)網(wǎng)化。
1999年，貝恩咨詢(xún)中國(guó)區(qū)總裁甄榮輝，創(chuàng)辦了一份專(zhuān)門(mén)用來(lái)發(fā)布招聘信息的報(bào)紙，名為《前程招聘專(zhuān)刊》，配合刊物順便做了一個(gè)網(wǎng)站，前程無(wú)憂(yōu)誕生。
至此，中國(guó)三大招聘網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)招聘初代巨頭集結(jié)。它們誕生的時(shí)間，比阿里巴巴和百度都要早。
早期，它們的模式也很簡(jiǎn)單粗暴，無(wú)一例外照搬美國(guó)老師Monster。那是PC互聯(lián)網(wǎng)的草莽時(shí)代，Copy to China模式還是很有市場(chǎng)，不需要有什么創(chuàng)新，第一批吃螃蟹，就足以獲得時(shí)代紅利。
初代招聘網(wǎng)站，以簡(jiǎn)歷為核心。企業(yè)在招聘網(wǎng)站上發(fā)布職位，如果想要獲得更高的推薦位，就要付費(fèi)。求職者根據(jù)職位需求投遞簡(jiǎn)歷，企業(yè)付費(fèi)后下載，開(kāi)啟招聘流程。
招聘網(wǎng)站解決了線(xiàn)下招聘對(duì)接效率低、社會(huì)成本高的痛點(diǎn)，大大降低了招聘成本。當(dāng)時(shí)，有人測(cè)算后發(fā)現(xiàn)，中國(guó)在線(xiàn)招聘的單位招聘成本約為線(xiàn)下的五分之一。
同時(shí)，它們探索了一條中國(guó)特色的崛起路徑，瘋狂打廣告拉新，與《贏在中國(guó)》、《絕對(duì)挑戰(zhàn)》等電視節(jié)目合作，直接觸達(dá)核心用戶(hù)。
2001年中國(guó)加入WTO，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)化就業(yè)的土壤逐漸形成；新世紀(jì)前后，大學(xué)開(kāi)啟擴(kuò)招，2003年中國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)連年走高。而且，這批中國(guó)第一代核心互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，對(duì)招聘網(wǎng)站有天然的高接受度，互聯(lián)網(wǎng)招聘得以上線(xiàn)即火爆。
天時(shí)地利人和，讓初代招聘網(wǎng)站快速崛起，起碼過(guò)了十幾年的好日子。
2004年9月，創(chuàng)立僅5年的前程無(wú)憂(yōu)登陸納斯達(dá)克，成為較早在美上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司；10年之后，智聯(lián)招聘在紐交所上市，雖姍姍來(lái)遲，卻創(chuàng)造了一個(gè)中概股的紀(jì)錄——從披露招股書(shū)到掛牌上市只花了36天。
最早創(chuàng)立的中華英才網(wǎng)，沒(méi)能等來(lái)這一天。2005年，中華英才網(wǎng)獲得招聘網(wǎng)站始祖Monster的5000萬(wàn)美元投資，那是它最高光的時(shí)刻。當(dāng)時(shí)的對(duì)賭條款是，公司3年內(nèi)上市，否則會(huì)被Monster全資收購(gòu)。
3年期滿(mǎn)，中華英才網(wǎng)對(duì)賭失敗，被Monster以2.43億美元全資收購(gòu)。然而，Monster無(wú)力經(jīng)營(yíng)，中華英才網(wǎng)幾度易主，直到2015年被58同城以不披露交易金額的價(jià)格收購(gòu)。
過(guò)渡
在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站甚至是婚戀網(wǎng)站崛起的PC互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代，分類(lèi)信息網(wǎng)站也異軍突起。特別是姚勁波的58同城合并趕集網(wǎng)一統(tǒng)江湖之后，58系也成為市場(chǎng)上的核心流量池之一。
但是，58同城坐擁海量的用戶(hù)和流量，苦于沒(méi)有出色的變現(xiàn)抓手，地位一直無(wú)法與BAT相提并論。
于是，姚勁波開(kāi)始廣撒網(wǎng)，圍繞分類(lèi)信息網(wǎng)站培育各類(lèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)，其中的重點(diǎn)便是互聯(lián)網(wǎng)招聘。不過(guò)，無(wú)論是58同城和趕集網(wǎng)自己的招聘業(yè)務(wù)，還是收購(gòu)了中華英才網(wǎng)，都從未站到行業(yè)C位。
反倒是姚勁波扶持、投資的小舅子戴科彬，通過(guò)獵聘網(wǎng)，成長(zhǎng)為行業(yè)一極。這還真是，無(wú)心插柳柳成蔭。
新世紀(jì)之后，大量外資企業(yè)涌入中國(guó)市場(chǎng)。外資企業(yè)造就的需求，以及模式的直接引入，讓獵頭這個(gè)新鮮事物涌入中國(guó)人力資源市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)，在寶潔公司大中華區(qū)擔(dān)任品牌經(jīng)理的戴科彬，常常能感受到高端人才市場(chǎng)中，獵頭的市場(chǎng)分量。
雖然互聯(lián)網(wǎng)招聘已經(jīng)深入人心，但獵頭行業(yè)，仍然是一個(gè)高度依賴(lài)線(xiàn)下關(guān)系的細(xì)分行業(yè)。為什么不能把兩者結(jié)合起來(lái)呢？
戴科彬得到姐夫姚勁波的投資，并從姚這里拿到了lietou.com的域名，2011年創(chuàng)立獵聘網(wǎng)。
早期，獵聘網(wǎng)是純粹的平臺(tái)，為企業(yè)、獵頭與求職者提供平臺(tái)，算是招聘網(wǎng)站的精華版本，于2018年在港股上市。
2018年上半年，獵聘網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到4000萬(wàn)，企業(yè)用戶(hù)30萬(wàn)，獵頭人數(shù)約為12萬(wàn)，收入大幅增長(zhǎng)且正式扭虧為盈，受到了二級(jí)市場(chǎng)的追捧，足以令智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu)羨慕。
為了給資本市場(chǎng)帶來(lái)新故事，也為了徹底完成對(duì)招聘網(wǎng)站的差異化競(jìng)爭(zhēng)，獵聘網(wǎng)上市前后，收購(gòu)多家獵頭公司，以及配套的數(shù)據(jù)調(diào)查等生態(tài)企業(yè)，組成了互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)相對(duì)高端的服務(wù)型平臺(tái)。
2020年，獵聘網(wǎng)將上市公司名稱(chēng)更名為同道獵聘，算是從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)調(diào)整為綜合服務(wù)體系的標(biāo)志。
同一時(shí)期，在智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu)這兩大綜合性巨頭合圍的角落中，互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)還形成了諸多類(lèi)似于獵聘網(wǎng)的，差異化的中小型平臺(tái)。
如2007年孵化自醫(yī)療論壇丁香園的丁香人才，專(zhuān)門(mén)服務(wù)于醫(yī)療、醫(yī)藥類(lèi)招聘；2013年成立的拉勾，專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域；服務(wù)于兼職需求的斗米、兼職貓等。
它們都曾在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，但終未成為主流。
直聘
專(zhuān)業(yè)性、垂直型甚至是地域化的招聘網(wǎng)站們，如雨后春筍般崛起，其實(shí)也從側(cè)面說(shuō)明，智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu)這類(lèi)通用型的招聘網(wǎng)站，已經(jīng)漸漸滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。
其實(shí)，在度過(guò)了早起的普及階段后，智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu)的用戶(hù)增速便開(kāi)始下降。畢竟，在市場(chǎng)上找工作的人，企業(yè)能夠提供的崗位數(shù)量，都相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)于這種實(shí)用性、工具型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言，日活和月活的規(guī)模，比累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)可重要得多。
增速下降、盈利能力一般，業(yè)務(wù)模式過(guò)于單一、缺乏想象空間，以及時(shí)不時(shí)就爆發(fā)出來(lái)的行業(yè)性問(wèn)題，例如簡(jiǎn)歷泄露、招聘環(huán)節(jié)違規(guī)等，讓智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu)市值承壓。
最終，智聯(lián)招聘2017年黯然退市，前程無(wú)憂(yōu)多扛了幾年，2021年也告別美股市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，它們給出的理由，都包括回A股或港股上市。但幾年過(guò)去，資本市場(chǎng)沒(méi)能再聽(tīng)到它們的聲音。
在此期間，由外資控制的智聯(lián)招聘，爆發(fā)投資方與管理層的內(nèi)斗，公司首席運(yùn)營(yíng)官趙鵬于2010年離職。三年競(jìng)業(yè)協(xié)議期滿(mǎn)之后，趙鵬推出了主打雇主評(píng)價(jià)的看準(zhǔn)網(wǎng)。
當(dāng)時(shí)，智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)、中華英才網(wǎng)的商業(yè)模式十幾年沒(méi)變，亟待升級(jí)，恰逢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，趙鵬意識(shí)到其中的機(jī)遇，2014年創(chuàng)立BOSS直聘。
它的核心賣(mài)點(diǎn)，就是其延續(xù)了多年的廣告語(yǔ)：找工作，直接跟老板談。相對(duì)于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站以簡(jiǎn)歷為核心、以搜索為方式、覆蓋有限用戶(hù)，BOSS直聘以溝通為核心、基于信息流推薦、用戶(hù)全覆蓋。
前面兩輪互聯(lián)網(wǎng)招聘的浪潮，都對(duì)應(yīng)著特殊的時(shí)代背景。屬于BOSS直聘的機(jī)會(huì)，很快也到來(lái)了。
2014年提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新后，大量科技類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)創(chuàng)立，老板們直接到BOSS直聘上招募員工甚至是合伙人，成為行業(yè)小常態(tài)。也就是說(shuō)，那個(gè)時(shí)候，找工作真的可以直接和老板談。
久而久之形成的這種認(rèn)知，讓BOSS直聘在一眾“普通”的互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)中脫穎而出。
另外，在PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨下，互聯(lián)網(wǎng)招聘也面臨著平臺(tái)轉(zhuǎn)型以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)升級(jí)。BOSS直聘以后發(fā)優(yōu)勢(shì)，直接成為行業(yè)中率先移動(dòng)互聯(lián)化的公司。
很快，BOSS直聘異軍突起，成為與前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘比肩的三大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)之一。至此，行業(yè)形成主賽道三巨頭+細(xì)分賽道眾多小巨頭的市場(chǎng)格局。
盡管前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘日漸式微，但在體量足夠大、分層足夠明顯的互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)中，仍然占據(jù)一席之地。
同道獵聘仍然是二線(xiàn)中的核心之一，不過(guò)，近年業(yè)績(jī)下降明顯。去年，公司收入微降至26.38億元，同比下降0.5%，股東應(yīng)占凈利潤(rùn)0.44億元，同比下降67.0%。今年前三季度，公司收入16.52億元、凈利潤(rùn)0.40億元，分別同比下降17.9%和84.3%。
BOSS直聘如日中天，2022年占據(jù)了行業(yè)四分之一的市場(chǎng)份額。2023年1-9月，收入43.22億元、凈利潤(rùn)7.68億元，分別同比增長(zhǎng)27.4%、163.0%。
泛化
BOSS直聘也并非無(wú)懈可擊。
早期，它作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)招聘新勢(shì)力，能夠保持自己的特色。那個(gè)時(shí)候，在BOSS直聘上，真的有老板跟應(yīng)聘者直接對(duì)談。
當(dāng)這個(gè)平臺(tái)從小眾走向大眾，最近一個(gè)季度的平均月活高達(dá)4460萬(wàn)人，幾乎成為最大的招聘平臺(tái)，再很難保持自己的獨(dú)特標(biāo)簽。于是引來(lái)陣陣吐槽：在BOSS直聘，已經(jīng)很難直接跟老板談，而是跟各大公司的HR談。
而且，強(qiáng)調(diào)直接溝通的特質(zhì)，為BOSS招聘埋下了諸多隱患。曾經(jīng)引發(fā)行業(yè)震動(dòng)的“李文星事件”，以及數(shù)次陷入招聘爭(zhēng)議，都是這家互聯(lián)網(wǎng)招聘巨頭難以完全彌合的裂痕。
隨著智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，以及這幾家巨頭在行業(yè)內(nèi)的不斷并購(gòu)，三大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的差別越來(lái)越小。
BOSS直聘前些年依靠差異化競(jìng)爭(zhēng)和高舉高打的廣告策略，實(shí)現(xiàn)一定的虹吸效應(yīng)，接下來(lái)的增長(zhǎng)空間還有多大？
找工作的人需要招聘網(wǎng)站，就業(yè)之后便會(huì)自然遠(yuǎn)離。于是，只要這個(gè)行業(yè)的實(shí)用性、工具型不改變，就一定會(huì)存在自己的增長(zhǎng)瓶頸，BOSS直聘也不例外。
智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu)已經(jīng)被按在了沙灘上，哪怕它們名義上還坐擁大量的用戶(hù)。屬于獵聘網(wǎng)的黃金時(shí)代，可能也一去不復(fù)返。當(dāng)沒(méi)有老板直接跟你談工作，BOSS直聘的神話(huà)還能持續(xù)多久？
招聘這件事，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，越來(lái)越重要。不過(guò)，供求雙方的需求都變得多元化，招聘溝通變得更加直接、透明，以及新技術(shù)的應(yīng)用，都讓招聘變得越來(lái)越不一樣。
今日頭條帶火的信息流模式，幫BOSS直聘進(jìn)一步提高了招聘平臺(tái)的對(duì)接效率。如果將來(lái)AI被應(yīng)用到招聘中，那么，《流浪地球》中Moss與劉培強(qiáng)中校的對(duì)話(huà)，將在不遠(yuǎn)的未來(lái)發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中。
年輕人們尋求職位的方式也不同了。不再局限于招聘網(wǎng)站，而是，哪里有精準(zhǔn)流量，哪里有與職業(yè)相關(guān)的人際關(guān)系，哪里就有達(dá)成招聘的可能。
比如說(shuō)，快手借助直播渠道開(kāi)展的快聘業(yè)務(wù)，解決了藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)積弊已久的信任問(wèn)題；被調(diào)侃為“互聯(lián)網(wǎng)人吐槽平臺(tái)”的脈脈，其實(shí)也能幫大家解決職位問(wèn)題；這幾年，雇主招聘平臺(tái)也越來(lái)越普遍，騰訊招聘、京東招聘，還有國(guó)字號(hào)的國(guó)聘平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)招聘正在被其他互聯(lián)網(wǎng)玩家解構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)招聘，為何不可以解構(gòu)其他領(lǐng)域？
這個(gè)行業(yè)的實(shí)際規(guī)模及盈利，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大家的認(rèn)知。一個(gè)上億人天天關(guān)注的行業(yè)，幾大巨頭都能擁有上千萬(wàn)月活，頭部品牌們幾乎都耳熟能詳，而這個(gè)行業(yè)去年預(yù)估的市場(chǎng)規(guī)模僅有175億元。
這說(shuō)明，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的潛力尚未被充分挖掘。它將來(lái)的可能性方向包括，職業(yè)教育，職場(chǎng)社交，雇主品牌評(píng)價(jià)系統(tǒng)，績(jī)效教練——而不是簡(jiǎn)單的HR，就像大家在美劇《億萬(wàn)》中看到的那樣。
哪里有流量和關(guān)注，哪里就有招聘。反之亦然，哪里有招聘，哪里就有價(jià)值的空間。