文|儀美尚
“這兩天，東方甄選、董宇輝‘住'在熱搜上了?！?/p>
據(jù)儀美尚粗略統(tǒng)計(jì)，近幾日，在抖音、微博兩大平臺(tái)的熱搜榜上，與東方甄選和董宇輝相關(guān)的熱搜多達(dá)有20余條。12月14日，“俞敏洪聲明”、“董宇輝改簽名”、“東方甄選 內(nèi)訌”還登上微博熱搜榜一、榜二的位置。
新浪微博截圖
據(jù)了解，此事件是因東方甄選小編在評(píng)論區(qū)“爭奪”主播董宇輝“小作文”的創(chuàng)作權(quán)而起，董宇輝“丈母娘團(tuán)”對(duì)此不滿并脫粉東方甄選，轉(zhuǎn)身投向其競品高途佳品的直播間。該事件致使東方甄選5天掉粉35萬、市值一天蒸發(fā)近40億元，而高途佳品2天漲粉28萬、高途股價(jià)累積漲幅近35%。
身處輿論中心的董宇輝兩度回應(yīng)“小作文”事件，并把自己的抖音號(hào)個(gè)性簽名改為“勿意，勿必，勿固，勿我”。在此前后，陜西文旅發(fā)布了董宇輝唱歌的視頻并配文“如果外面真的不開心還是回來吧”。
東方甄選有意“去董宇輝化”？俞敏洪會(huì)失去董宇輝嗎？
小編與主播“內(nèi)訌”，俞敏洪下場道歉
眾所周知，董宇輝是以“雙語直播”、幽默風(fēng)趣的“高級(jí)知識(shí)分子”、滿腹才華的方臉老師等標(biāo)簽而走紅。因此，在東方甄選的省級(jí)溯源專場直播開播前，東方甄選都會(huì)把董宇輝出境錄制的視頻文案，配文“董宇輝小作文”的方式，為直播引流。
但轉(zhuǎn)折發(fā)生在12月5日，為了給12月8日的東方甄選吉林行專場直播預(yù)熱，東方甄選團(tuán)隊(duì)按例創(chuàng)作了一則由董宇輝出境錄制介紹吉林的短視頻。
12月6日，東方甄選小編在上述視頻下方發(fā)布了一條自問自答的置頂評(píng)論，稱視頻文案（小作文）是由團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。此舉引發(fā)部分網(wǎng)友質(zhì)疑并留言，“俞敏洪都說（小作文）是董宇輝寫的”，東方甄選賬號(hào)小編隨后回復(fù)“俞老師不知道業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)”，并繼續(xù)回復(fù)網(wǎng)友稱大多數(shù)小作文都是文案團(tuán)隊(duì)寫的。
東方甄選抖音號(hào)截圖
值得注意的是，董宇輝此前在直播中也說過“小作文”不都是自己創(chuàng)作的，有團(tuán)隊(duì)寫、自己改，也有自己給方向，團(tuán)隊(duì)寫等。因此，東方甄選賬號(hào)小編的上述評(píng)論，被網(wǎng)友認(rèn)為是對(duì)董宇輝的“背刺”。
12月9日，關(guān)注到此事件的董宇輝在直播間笑言，小編在評(píng)論中是“胡回復(fù)”，還表示“已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)告狀”。但隨后，東方甄選賬號(hào)小編繼續(xù)在視頻評(píng)論區(qū)回復(fù)稱“本來就憋屈”，“沒有胡回復(fù)'”等。至此，董宇輝粉絲的不滿情緒被徹底點(diǎn)燃。
12月10日，原定上播的董宇輝未出現(xiàn)在東方甄選直播間。到12月11日，大量東方甄選粉絲涌入其競品“高途佳品”的直播間。
此事件的另一轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在12月12日，當(dāng)晚東方甄選CEO孫東旭在直播間對(duì)此事做出回應(yīng)，他對(duì)小編團(tuán)隊(duì)“工作中帶情緒”的行為提出批評(píng)，同時(shí)指出董宇輝未能按照既定排期出現(xiàn)在12月10日的直播間“有些欠妥”，并公開透露董宇輝年收入不止網(wǎng)傳的幾千萬。
孫東旭還表示，“一直以來公司和主播堅(jiān)決拒絕飯圈文化，”、“希望部分粉絲不要以愛的名義害了主播?！贝朔哉?，被多數(shù)網(wǎng)友理解為其把粉絲反應(yīng)以“飯圈文化”一概而論，再度引發(fā)粉絲不滿。
12月13日凌晨，董宇輝在其抖音號(hào)回應(yīng)“小作文”事件稱，“不是公司的本意，也不是粉絲的本意，不想喧賓奪主，不愿過多回應(yīng)。”隨后，他把自己的抖音號(hào)個(gè)性簽名“曾經(jīng)是老師，現(xiàn)在是售貨員”，改為“勿意，勿必，勿固，勿我”。
董宇輝抖音號(hào)截圖
12月13日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪下場發(fā)聲，其向董宇輝致歉，并表示小編的做法嚴(yán)重缺乏職業(yè)精神，坦承公司在管理上有很大的漏洞。
東方甄選5天掉粉35萬，競品直播間迎來“潑天富貴”
12月14日，東方甄選市值在一天之內(nèi)蒸發(fā)近40億。截至發(fā)稿，東方甄選的粉絲數(shù)為3080萬，與12月9日的3115萬相比，5天掉粉35萬。
與之形成鮮明對(duì)比的，是由教育機(jī)構(gòu)高途孵化的高途佳品關(guān)注度暴漲。從12月11日開始，原東方甄選粉絲大量流向其競品高途佳品的直播間，飛瓜數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天高途佳品的直播觀看人次為59.4萬，而高途佳品主播透露，此前直播間人數(shù)最少的時(shí)候，只有8個(gè)人同時(shí)在線。
高途佳品抖音直播間
“東方甄選過來的，取關(guān)東方甄選支持高途”、“東方甄選送來的潑天富貴，你們要接住啊”、“把董宇輝挖過來”等言論，在高途佳品直播間刷屏。
可以看到，與東方甄選類似，高途佳品的主播也是老師，其直播間商品同樣以生鮮、食品飲料、母嬰寵物、生活家居為主。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，高途佳品近5天累積增粉37萬，近七天的直播帶貨額為500w-750w元，與前一周的直播總計(jì)成交10萬元相比，翻了至少50倍。
高途佳品直播間主播耿直表示，此前在直播中講解車?yán)遄?、羊蝎子、帶魚等商品時(shí)，都不會(huì)試吃，“真的吃不起，商家寄來5單樣品，賣出去1單，我們吃了4單（不太好）?！钡F(xiàn)在走紅后，“能在直播間多吃兩口?！?/p>
事實(shí)上，高途佳品的爆紅除了東方甄選粉絲自發(fā)的行為，高途佳品所屬高途創(chuàng)始人陳向東的高情商發(fā)言也很“圈粉”。
在看到高途佳品直播間的網(wǎng)友留言“能不能挖董宇輝過來”時(shí)，陳向東表示，“董宇輝不是用來挖的，董宇輝是用來愛的。既然是用來愛的，我們就好好愛他就行了。高途當(dāng)然對(duì)任何愿意來的人才，非常的歡迎?！?/p>
而對(duì)于孫東旭在東方甄選直播間回應(yīng)中提到的拒絕“飯圈文化”，陳向東表示，“文化本身沒有好壞，包括飯圈文化本身也沒有好壞，任何的文化本身都不能去單方面的狹隘的否定它。”“如果用好這樣的文化，我相信你這個(gè)人的力量能量場就不一樣了?！贝朔哉撘膊┑昧撕芏嗑W(wǎng)友的好感。
暫時(shí)停播，東方甄選有意“去董宇輝化”？
“這是MCN機(jī)構(gòu)常見的頭部達(dá)人團(tuán)隊(duì)或因利益分配不均衡，或因工作壓力、業(yè)績壓力、情緒價(jià)值等原因而產(chǎn)生的超級(jí)IP公關(guān)事件?！睂?duì)于東方甄選正面臨的問題，熊小嬰創(chuàng)始人張大龍如是說到。
杭州翼麥創(chuàng)始人金戈也表示，“這其實(shí)就是一個(gè)公司大了，必然會(huì)經(jīng)歷的一些事，”其指出，“一個(gè)賬號(hào)內(nèi)部各部門有問題、有矛盾，一定要在第一時(shí)間溝通并解決，這就好比夫妻不留隔夜仇一樣，一旦矛盾積累，一定會(huì)有一次大爆發(fā)，所以盡量在有間隙有矛盾的時(shí)候要馬上解決。”
據(jù)《鞭牛士》爆料，東方甄選內(nèi)部流出一份聊天記錄顯示，“俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的處境?！?/p>
盡管此消息無從佐證，但孫東旭將部分董宇輝粉絲的行為歸為“飯圈文化”，確實(shí)是讓此事件再度陷入爭議的關(guān)鍵。同時(shí)，這也被部分網(wǎng)友解讀為東方甄選高層有意“去董宇輝化”。
據(jù)了解，在今年1月底至2月初，董宇輝也曾有12天沒有出現(xiàn)在東方甄選的直播間，這是外界首次猜測東方甄選有意“去董宇輝化”。此后，董宇輝的頭像從東方甄選的牛排包裝上消失，東方甄選圖書抖音賬號(hào)去掉“宇輝力推”的標(biāo)簽，這些行為更加印證了也坊間的這一猜想。
“去董宇輝化，對(duì)公司來說沒這個(gè)必要，董宇輝越紅，公司越贏?！斌w驗(yàn)派美妝博主@太陽嬸子如是說到。但同時(shí)她也表示，一個(gè)公司只有一個(gè)出彩的頭部（主播），總歸風(fēng)險(xiǎn)大。
事實(shí)上，不只機(jī)構(gòu)端，近兩年從平臺(tái)端就有意“去頭部化”，今年，超頭主播李佳琦因陷入“最低價(jià)”爭議而口碑下滑，也被解讀為是平臺(tái)有意重新拿回流量分配的主動(dòng)權(quán)。
但在不少業(yè)內(nèi)人士看來，歸根到底，不論是平臺(tái)與達(dá)人之間，還是機(jī)構(gòu)與達(dá)人之間，一段良性的合作關(guān)系本應(yīng)相互成就。
圖源東方甄選抖音視頻
昨日晚間，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，東方甄選發(fā)布甄選品牌日（15日至17日）全天直播的宣傳海報(bào)中，沒有董宇輝，“董宇輝 停播”再度沖上微博熱搜榜首，有評(píng)論稱，“董宇輝一天不上播，我就一天不下單”。
目前，圍繞在東方甄選與董宇輝身上的關(guān)注度仍在攀升，儀美尚也將繼續(xù)關(guān)注此事的后續(xù)發(fā)展。