文|網(wǎng)經(jīng)社 吳夏雪
12月13日凌晨，東方甄選頭部主播董宇輝發(fā)文回應(yīng)近期的“小作文”事件。而就在前一天晚上，東方甄選CEO孫東旭也出面回應(yīng)此事。
看似一件簡單的事情，背后卻牽扯到了東方甄選的直播成績甚至股價，娛樂圈粉絲“飯圈”文化也蔓延至直播間了？
一、多方論戰(zhàn)起因文案
這次“小作文”事件的起因是東方甄選12月10日收官的“吉林之行”，據(jù)了解，三天的直播銷售總額達(dá)2.76億元，創(chuàng)歷史新高，董宇輝在直播里念的文案也是贏得了網(wǎng)友的贊賞。然而，因?yàn)椤耙曨l的宣傳文案到底出自誰之手”這一問題，董宇輝粉絲、東方甄選抖音號運(yùn)營、董宇輝本人、東方甄選公司陷入了多方論戰(zhàn)。
12月6日，東方甄選抖音號運(yùn)營小編在宣傳視頻下方聲稱，“每一次小作文制作都是主播在鏡頭前，背后是文案創(chuàng)作團(tuán)隊、拍攝團(tuán)隊、剪輯團(tuán)隊的小伙伴們，大家協(xié)作，才有了一篇篇專場小作文。”針對網(wǎng)友的疑問，小編表示，主播有時也寫，比如宇輝寫內(nèi)蒙古，頓頓寫河北。但主播平時太辛苦，大多是文案團(tuán)隊在寫。
這番話引發(fā)了董宇輝粉絲（丈母娘）的不滿，有人稱：“俞敏洪都說山西小作文是董宇輝寫的，到底是你說謊，還是俞敏洪撒謊？”小編隨后又表示，“山西文案也是文案團(tuán)隊寫的，客服可能不了解細(xì)節(jié)。對不起給老板抹黑了。俞老師天天在外飄，確實(shí)不知道業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。不過說起文采，俞老師的文采確實(shí)很難評價?！?/p>
12月11日晚，董宇輝的粉絲們涌進(jìn)東方甄選的“競對”——高途佳品直播間，瘋狂留言刷屏。高途直播間人氣暴漲，以往只有幾十、幾百人，當(dāng)晚卻突破一萬人。隨后，高途創(chuàng)始人陳向東表示，“不少小伙伴喜極而泣，也有不少伙伴來鼓勵我，發(fā)信息給我說，高途佳品的堅持和執(zhí)著終于有了結(jié)果?！钡芯W(wǎng)友一語道破：“高途和東方甄選之間就差一個董宇輝?！?/p>
二、“飯圈”文化侵襲已久？
論戰(zhàn)持續(xù)演變，董宇輝粉絲們四處攻陷東方甄選以及友商的評論區(qū)，以此展現(xiàn)董宇輝的影響力，并對東方甄選公開叫板、表達(dá)不滿。
在東方甄選直播間中，董宇輝與東方甄選CEO孫東旭交流時稱，“自稱很了解業(yè)務(wù)的小編在評論區(qū)胡回復(fù)，導(dǎo)致很多朋友不舒服，我跟俞老師直接告狀了。俞敏洪讓我和東方小孫直接溝通，不要太客氣，今晚我們非常激烈溝通了，大概喝了好幾壺酒。”
沒想到這句話再次引起爭議。針對董宇輝的回應(yīng)，東方甄選小編直接在評論區(qū)“手撕”：“本來就憋屈，這次評論區(qū)烏煙瘴氣，不能忍宇輝昨晚鏡頭前說小編‘自稱很了解業(yè)務(wù)’、‘胡回復(fù)’。小編沒有‘胡回復(fù)’!”小編還列舉每一場的小作文創(chuàng)作：吉林、山西、四川、甘肅場的文案均由文案團(tuán)隊獨(dú)立創(chuàng)作完成；內(nèi)蒙篇宇輝改動很多，河北場宇輝提前給想法，小編執(zhí)筆；看世界有很多篇小作文是宇輝親自撰寫，同樣是事實(shí)。隨后，小編將矛頭轉(zhuǎn)向粉絲：“總有所謂‘粉絲’打著愛護(hù)的名義，來回挑事，甚至網(wǎng)暴我們小編！”
12月12日晚，孫東旭出面回應(yīng)稱：“董宇輝從來沒有說過，每一篇小作文都是他寫的，宇輝跟團(tuán)隊的配合一直都非常默契。董宇輝的小作文，發(fā)展到今天，已經(jīng)是東方甄選的金字招牌，為產(chǎn)品和公司都帶來了巨大的聲譽(yù)?！睂O東旭表示，團(tuán)隊成員平均年齡在二十七八歲，相當(dāng)一部分特別有才華。只是鏡頭前，由適合做臺前工作的小伙伴去呈現(xiàn)。“不要去捧殺一個優(yōu)秀的年輕人，不要去拉踩其他的伙伴?！?/p>
12月13日凌晨，董宇輝發(fā)抖音回應(yīng)“小作文”風(fēng)波：“不是公司的本意，也不是粉絲的本意，不想喧賓奪主，不愿過多回應(yīng)?！?/p>
董宇輝還稱，“常思己過，莫談人非。我不喜歡討論別人，和人起沖突，或是激烈的情緒對抗，了解我的人都知道，愛護(hù)我的人也都尊重。”此外，董宇輝還提到最初創(chuàng)業(yè)初衷——發(fā)展農(nóng)業(yè)，抵制“飯圈”行為以及污名化任何人，同時呼吁理性發(fā)言。
其實(shí)，這已不是董宇輝第一次陷入“飯圈”風(fēng)波。去年11月，前奇葩說辯手、中國人民大學(xué)博士儲殷將董宇輝定義為“90年代讀者文摘”的水平，隨后遭到粉絲網(wǎng)暴，結(jié)果是儲殷在微頭條連發(fā)5條表態(tài)加道歉；今年1月，在一張海報上，東方甄選將旗下主播石明和董宇輝安排在張朝陽左右，引起董宇輝的“唯粉”和石明“夸夸團(tuán)”的相互不滿。
三、頭部主播依賴問題何解？
而事件的背后，也暴露了主播與MCN機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。 此前，李子柒與微念之間的糾紛就引發(fā)了大眾對頭部主播與MCN機(jī)構(gòu)之間股權(quán)之爭的探討。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東曾表示，目前MCN機(jī)構(gòu)過度依賴頭部紅人，這也是當(dāng)下眾多MCN機(jī)構(gòu)的共同困擾。即使是行業(yè)頭部的MCN機(jī)構(gòu)，這個困擾在當(dāng)下也是始終存在的。
畢竟類似董宇輝、李子柒，還有李佳琦等主播或網(wǎng)紅，粉絲基數(shù)龐大，這無異于給帶貨主播附加了一層身份。作為公眾人物，無論說什么、做什么都會被無限放大，如果不小心“得罪”了粉絲，很有可能被當(dāng)初的流量反噬，李佳琦就是一個很好的例子。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會發(fā)布《2023年（上）中國直播電商市場數(shù)據(jù)報告》（報告全文下載：https://www.100ec.cn/zt/2023zbdsscsjbg/）顯示，目前電商主播包括李佳琦、辛巴、瘋狂小楊哥、羅永浩、烈兒寶貝、瑜大公子、蛋蛋、董宇輝、廣東夫婦、陳潔kiki、琦兒等。其中，有著類似困擾的還有瘋狂小楊哥，其一舉一動都會遭到網(wǎng)友解讀。
而在主播背后的MCN機(jī)構(gòu)，也承擔(dān)著風(fēng)險。東方甄選就因此次“小作文”事件掉粉八萬，股價也受到影響。截至12月13日15:14，東方甄選股價跌幅為11.52%，報27.65港元/股。
（圖片采集自支付寶）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，頭部主播本身屬于強(qiáng)IP，有著很強(qiáng)的用戶感召力和忠誠度。而MCN機(jī)構(gòu)在營銷運(yùn)營方面是很重要的，如果雙方無法明確利益關(guān)系，就容易出現(xiàn)糾紛。
不過目前來看，董宇輝與東方甄選之間的矛盾并不明顯，或許此次糾紛也只是粉絲們的“自娛自樂”。此次事件也給所有MCN機(jī)構(gòu)提了個醒，一定要平衡和主播與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，避免依賴頭部主播，否則極有可能被反噬。