文|產(chǎn)業(yè)家 斗斗
編輯|皮爺
如今，大模型的商業(yè)化問題再次被擺在臺面上。
一個事實是，當下的大模型訓練需要強大的算力支撐，尤其是參數(shù)量大的模型，花費極大。比如OpenAI的語言模型GPT-3，成本接近500萬美元，也就是人民幣4000萬左右。龐大的模型訓練需要巨額的資金來支持。
投入了巨額資金之后，企業(yè)一方面是希望盡快商業(yè)化來解決后續(xù)研發(fā)資金的問題，一方面也是希望通過商業(yè)化來達到賺錢的目的。
那么矛盾也接踵而來，迅速的商業(yè)化，難以避免的是一些安全性、倫理性的問題被暫且擱到一邊，更為真實的情況是，如今大模型迅速商業(yè)化之后的發(fā)展路徑思考的其實并不多，因此也就看到了很多大模型基本上就是淺嘗即止，最后引發(fā)商業(yè)化與非盈利之間的矛盾。
OpenAI前段時間的“宮斗”，便是一個很好的例證。
11月18日，OpenAI管理層發(fā)生巨變，CEO奧特曼被解雇。至此，OpenAI“宮斗”上演。
在公開報道中，OpenAI的六人董事會中，被開除的奧爾特曼和Greg Brockman傾向加速商業(yè)化，以獲得更多資金來支持AI模型的算力需求；而獨立董事Tasha McCauley和Helen Toner更關注AI的安全。
簡言之，一方以技術為主導，追求模型的卓越性，以實現(xiàn)通用人工智能為目標；一方則認為商業(yè)化是公司發(fā)展的必經(jīng)之路，應該積極拓展市場應用，從而實現(xiàn)盈利為目標。由此，一個猜測是，倡導商業(yè)化的阿爾特曼碰到了強調AI技術、安全屬性的Ilya Sutskever，直接正面引發(fā)了沖突。
經(jīng)過反反復復地拉鋸。11月30日，OpenAI宣布組建新初始董事會，Sam Altman重新?lián)蜟EOMira Murati擔任首席技術官。這次“宮斗”勝利者似乎屬于商業(yè)化的那一方。
但在這場由世界頂級大模型公司引起的“商業(yè)化與非盈利之爭”的鬧劇下，引發(fā)的一些問題使人陷入深思，即大模型的商業(yè)化正面臨著哪些困局？大模型應該如何商業(yè)化？
而在中國市場，大模型廠商除了已經(jīng)展現(xiàn)出來的算力層面商業(yè)價值外，還可以在哪些方面進行商業(yè)化嘗試？以及，這條路已經(jīng)走到哪了？
一、大模型商業(yè)化眾生相
在大模型的商業(yè)化方面，以百度、阿里、騰訊等為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商，目前商業(yè)化前景較為清晰。這一點與其自身龐大的業(yè)務體系不無關系。
即互聯(lián)網(wǎng)巨頭可通過將大模型集成到現(xiàn)有產(chǎn)品和服務中，比如百度文庫文檔助手、淘寶問問、Bing搜索引擎等，來增加用戶粘性并帶動營收增長。主要方式是將生成式AI作為輔助功能，嵌入原有業(yè)務，視為一項增值服務。
其次是訂閱服務，即采用按月或按使用量計費的訂閱模式，為客戶提供持續(xù)的大模型訪問權限。例如OpenAI的ChatGPT、百度等文心一言、阿里的通義千問等。目前國內文心一言等也在通過訂閱制的商業(yè)模式，為大模型應用帶來一些營收，但其他廠商收費意向不明。
此外以智譜AI這類國家隊廠商為代表的商業(yè)化前景亦比較清晰。業(yè)內普遍認為，諸如國內大型企業(yè)、央國企想要與大模型結合，智譜AI是一個繞不過去的選項。
但盡管如此，國內大模型商業(yè)化仍處于初級階段，商業(yè)化進程面臨著諸多挑戰(zhàn)。
首先，大模型的研發(fā)和應用需要大量資金和時間投入，而回報卻往往難以預測。這導致許多企業(yè)在商業(yè)化過程中猶豫不決，錯失市場機遇。
其次，大模型的倫理道德和安全性問題也給商業(yè)化帶來了一定的壓力。例如，算法偏見和歧視、數(shù)據(jù)泄露和濫用等問題時有發(fā)生，這使得一些企業(yè)在大模型應用方面持謹慎態(tài)度。此外，國內大模型商業(yè)化還面臨著市場接受度和應用場景等問題。
目前，大部分企業(yè)的應用需求主要集中在智能客服、智能推薦、智能營銷等領域，其他領域的應用仍處于探索階段。這使得大模型商業(yè)化進程相對緩慢，難以實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。
更值得注意得是，盡管國內在人工智能領域取得了顯著進展，但與國際領先水平相比，國內的大模型技術還存在一定差距。這使得國內企業(yè)在國際市場競爭中處于劣勢地位，也就很難向出海、跨境方向延伸。
此外，國內大模型商業(yè)化還面臨著商業(yè)模式不成熟的問題，比如如何收費，以目前國內普遍采取的算力收費形式而言，這種模式似乎與云計算的收費模式一致，而從利潤率來看，這顯然不是一個優(yōu)質的收費模式。
對于國內的大模型廠商而言，商業(yè)化的路如何走成為當下亟待解決的問題。
二、MaaS、開源與Agent
大模型的商業(yè)化，應該解決的是讓企業(yè)和用戶更少了解原理，更簡單直接使用成果，讓用戶回歸價值和自身業(yè)務問題解決。換言之，也就是大模型的“一體化黑箱模型”。
因此，如今的一些商業(yè)模式成為了大模型賽道玩家和創(chuàng)業(yè)者們的聚集之處。
其中，MaaS模式是最為常見的一種。在這種模式下，一般是由云廠商或科研機構對大模型封裝，在各類任務上的推理能力封裝成統(tǒng)一的應用程序接口，對外提供服務的模式，雖然提供的是API，但是本質上調用的是模型。
下游企業(yè)可以獲得這些接口，并按照自身的業(yè)務需求，調用服務嵌入已有的應用和服務中，讓大模型的API為整個程序進行賦能。
這種方式使得企業(yè)不需要過多了解模型的技術細節(jié)，而是像調用云能力一樣，直接調用服務。目前、文心、通義、盤古等大模型廠商，基本都在提供此類服務，比如阿里的魔搭社區(qū)，百度的飛槳等等。
此外，開源模式也是大模型商業(yè)化的一種重要方式，在這種模式下，計算機程序、軟件的源代碼等內容公開，并根據(jù)開源協(xié)議進行分發(fā)的方式。
開源是目前計算機領域一種普遍的軟件開發(fā)模式，大量開發(fā)者在協(xié)議許可的情況下對開源代碼進行修改，并集成到已有的系統(tǒng)中，為軟件和系統(tǒng)增加新功能和特性。
在開源的模式下，可以快速共享好成果，讓好的成果快速培養(yǎng)社區(qū)，下游用戶利用開源成果，可以快速搭建自己的應用系統(tǒng)。在國內，智譜AI、阿里通義都在強調開源的價值。
開源本身是免費，但涉及到后續(xù)的數(shù)據(jù)訓練、數(shù)據(jù)監(jiān)督、數(shù)據(jù)微調等等，則對應的是較為明朗的收費模式，恰等同于開放井水，但做賣鏟子的人。
再有就是平臺即服務模式，即不再提供單一的模型API，而是將大模型當作平臺服務中的一種技術，集成到AI平臺上，通過統(tǒng)一的平臺對外提供服務。這種模式中，企業(yè)構建包含開發(fā)工具、AI服務、流程化的平臺，而大模型只是平臺中的一個組成部分。
用戶購買或使用平臺的過程中，可以利用平臺提供的工具，對大模型進行開發(fā)和應用，集成于自有的體系中，用戶不能單獨獲得模型的能力。用戶通過使用平臺和工具，獲得利用大模型開發(fā)的能力，也因此付費。
例如，文心大模型已經(jīng)發(fā)展出了NLP/CV/跨模態(tài)/生物計算大模型，并且在此基礎上，推出了眾多行業(yè)大模型、大模型套件。向上又有Easy-DL、BML大模型、大模型API、文心一格（AIGC）等。
還有一種軟件即服務的模式。目前國內大廠、頭部政企和科研機構，正在提供強大的新基建，中小廠商可以基于這些基建，開發(fā)自己的saas服務，并提供給企業(yè)、個人。AI Agent便是當下炙手可熱的大模型創(chuàng)業(yè)路徑。
此外，無論是對于OpenAI、Meta這樣的AI領頭企業(yè)，還是對于眾多的小型初創(chuàng)型企業(yè)或者科技極客來說，AI Agent也更是如今商業(yè)化不得不談的話題。不論是釘釘、飛書，亦或者是百度，都在推出自己的Agent產(chǎn)品。
如果說前面所說的眾多變現(xiàn)都在B端，其市場和需求量有一定的天花板。那么，AI Agent則對應的是B端市場之外，在C端的巨大想象力。不僅市場本身，更在商業(yè)價值。
如今，一個業(yè)內普遍共識是，AI Agent是未來實現(xiàn)終極的AGI（通用人工智能）形態(tài)的必經(jīng)之路，而且越來越多的人認識到，大模型只有在真正的應用層面走進千家萬戶，才能展示其真正的價值，而AI Agent就是最好的應用形式。
三、商業(yè)化難在哪？
總體來看，大模型商業(yè)化的路徑盡管未能做到最好，但方向是清晰。不過清晰并不意味著能落地。對于國內大模型賽道的玩家而言，仍面臨諸多內外部的挑戰(zhàn)。
11月7日的凌晨，OpenAI在首屆開發(fā)者大會上發(fā)布了幾個更新，新的模型GPT-4 Turbo、GPT Builder以及Assistant API。
其中，GPT Builder的特性包括每個人/每個企業(yè)都可以定制屬于自己的GPT；每個獨特的GPT可定制自己的指令、知識庫、工具與動作、頭像等；無需開發(fā)，直接使用自然語言定制，你甚至可以讓Dalle3幫你生成頭像；GPTs可以分享使用，并享受類似App Store的分成。
這意味著，每個人/企業(yè)都可以在線創(chuàng)建自己的GPT/Agent。
而另一個更新Assistant API，可通過API來讓GPT來幫你編寫代碼并自動執(zhí)行；通過API實現(xiàn)函數(shù)/工具調用的能力，擴展AI的能力。
這意味著用戶可以更輕松的通過Assistant API在自己的網(wǎng)站或者移動應用中構建自己的ChatBot或者AI助手，大大減少AI開發(fā)的繁重工作量。
一個事實是，其不再滿足于提供基礎大模型，而是希望成為AI時代的AI OS平臺。這一更新很大程度上給AI Agent的售賣模式帶來了不小的沖擊。
而在開源模式上，同樣存在著發(fā)展的瓶頸。以智譜AI為例，目前智譜AI開源的模型參數(shù)主要為6B，參數(shù)較小。究其原因，離不開資金不足的難題。要知道模型參數(shù)越大，意味著算力需求越大。雖然智譜AI早在此前就購買了大量的A100，但從其近期頻繁且高額融資來看，其仍需要大量資金支撐其持續(xù)的商業(yè)化和研發(fā)創(chuàng)新。
在MaaS模式上同樣也存在許多落地的難題。首先，如果模型效果不盡如人意，API將無法充分滿足用戶的常規(guī)推理需求，因此需要根據(jù)具體情況對模型進行調整和優(yōu)化，但調優(yōu)本身是一個具備門檻的開發(fā)，大部分企業(yè)不具備這樣的能力或大模型人才，也就很難持續(xù)為MaaS社區(qū)貢獻活躍度。
其次，由于大模型的運行速度相對較慢，當推理請求的數(shù)量或請求數(shù)據(jù)量大幅增加時，API的響應時間和數(shù)據(jù)質量將難以保證。例如，像ChatGPT、DALLE2等AIGC應用，其實際反應時間往往較長，因此難以在短時間內實現(xiàn)大規(guī)模應用和提供及時響應體驗。
總體而言，全球大模型產(chǎn)業(yè)商業(yè)化仍處于早期探索階段。
一方面，雖然研發(fā)機構在大模型技術方面已經(jīng)相當成熟，但對于落地場景卻還不夠熟悉，尚未形成完善的商業(yè)化模式。因此，它們需要與下游場景企業(yè)合作，共同構建大模型的商業(yè)模式。
另一方面，大部分下游場景企業(yè)對于大模型的基本概念和認知尚未形成，同時，它們也缺乏支持模型微調所需的算力，以及定制和二次開發(fā)模型所需的人力資源和技術實力。
總體來看，雖然大模型商業(yè)化的路徑較為清晰，目前國內廠商也都在積極探索，但大模型的商業(yè)化之路，不能僅限于商業(yè)模式的探索嘗試，更在于解決大模型發(fā)展的底層問題。
寫在最后：
一個事實是，大模型真正的價值在于能夠解決實際問題并創(chuàng)造商業(yè)價值，場景是商業(yè)模式的基礎。對于大模型賽道的玩家而言，如何將大模型與具體場景結合，成共落地，才是商業(yè)化的本質。
以OpenAI的GPT-3為例，這款語言模型以其較強的生成能力和廣泛的應用潛力吸引了全球的目光。
然而，如果沒有合適的場景和應用，這個工具只能停留在理論層面或實驗室環(huán)境。只有當它被成功地應用于各種場景中，才能發(fā)揮出真正的商業(yè)價值。
Copy.ai是一家使用GPT-3的大規(guī)模語言模型來幫助企業(yè)和個人快速生成高質量內容的初創(chuàng)公司。通過深入了解客戶的需求和市場情況，Copy.ai將GPT-3的技術能力與營銷、廣告、新聞稿等應用場景緊密結合，實現(xiàn)了從技術到產(chǎn)品的轉變。這種“場景為王”的策略使得Copy.ai能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為了一家備受矚目的創(chuàng)業(yè)公司。
在國內，這樣的嘗試或將成為下一個階段的主題。