文|DT財經 林美汕
2023年可以說是聯(lián)名大年。
隔三差五的聯(lián)名營銷,刺激著市場格局煥新,品牌們唯恐落后,如猛獸奪食般爭搶著消費者有限的注意力。
然而,聯(lián)名內卷的另一面,是消費者的審美疲勞,這也意味著絕大多數(shù)聯(lián)名只能淹沒在營銷泡沫中,成為品牌的自嗨。
我們好奇,2023年哪些聯(lián)名被消費者注意到了?大家喜歡什么樣的聯(lián)名,并愿意為哪些IP付費?
為此,《DT商業(yè)觀察》發(fā)布了一份“消費者聯(lián)名小調研”。在1023份有效問卷中,95后、90后、00后占比85%,女性占比75%,超過一半的人來自一線城市,這一定程度上勾勒出品牌聯(lián)名的興趣人群畫像。
需要說明的是,由于問卷投放與報告發(fā)布之間存在時間差,包括喜茶和景德鎮(zhèn)、庫迪咖啡和《甄嬛傳》在內的部分聯(lián)名沒有被統(tǒng)計在內。
大多數(shù)消費者很隨緣,近4成00后對聯(lián)名的興趣更強了
熱鬧的聯(lián)名對面,是冷靜的消費者。
隨著聯(lián)名越來越頻繁,人們對此不斷祛魅。只有33.1%的消費者表示,對聯(lián)名的興趣比以前更強了。
面對感興趣的聯(lián)名產品,大多數(shù)人都很隨緣,買不到也無所謂,3成人會積極參與搶購,但不愿意排隊搶購或溢價收購。
原因并不難分析,當所有品牌都在做聯(lián)名,數(shù)量的泛濫及質量的參差不齊,一定程度上損耗了消費者的熱情。
一位讀者表示,“聯(lián)名屢見不鮮了,有點麻木。隨便弄點杯子紙袋,找個現(xiàn)成模具印點圖案真的很無感了,時尚小垃圾割韭菜”。另一位消費者則更加直白地寫道,“初看新鮮,吃過喝過都是詐騙”。
不過,聯(lián)名營銷的確打到了更多年輕人。
近4成00后對聯(lián)名的興趣比以前更強了,越年輕的消費者,對聯(lián)名興趣提升越明顯。
年輕人的錢包不算厚,但他們愿意為興趣愛好而消費,品牌聯(lián)名也是瞅準了這一點,紛紛與游戲、二次元、表情包聯(lián)名,努力和年輕人同頻共振。
2023十大聯(lián)名排行榜出爐,醬香拿鐵受到全年齡段關注
品牌的努力沒有白費,即便人們態(tài)度很隨緣,依然有聯(lián)名“跑”了出來。
瑞幸和貴州茅臺、瑞幸和《貓和老鼠》、喜茶和Fendi,成為2023年消費者印象最深刻的聯(lián)名,得票率領先其他聯(lián)名。
超7成人把票投給了瑞幸和貴州茅臺,這也是本次調研中,唯一獲得半數(shù)以上得票率的聯(lián)名。
當許多聯(lián)名還停留在“貼牌”階段,瑞幸將咖啡和酒結合起來,打造出醬香拿鐵這一全新概念,讓兩個品牌實現(xiàn)雙向破圈,開售第一天就賣出超1億元銷售額。
在遍地聯(lián)名的當下,產品要讓消費者記住并不容易,誰的產品最有趣,誰就更容易出圈。
而醬香拿鐵剛好符合“有創(chuàng)意”、“反差感強”、“容易玩?!钡认M者最看重的特點,給人們留下了深刻印象。
不過,聯(lián)名的出圈也具有偶然性。
在消費者印象最深刻的10個聯(lián)名中,喜茶和瑞幸占6個,這兩個品牌一直以來就有“聯(lián)名狂魔”的稱號。
據《DT商業(yè)觀察》的統(tǒng)計,截至11月28日,瑞幸今年已經推出14款聯(lián)名產品,醬香拿鐵可以說是瑞幸瘋狂聯(lián)名路上的一次成功試探。
作為現(xiàn)象級聯(lián)名,瑞幸和貴州茅臺,打到了從00后到80后各個年齡段人群。
在這次聯(lián)名之前,瑞幸作為大學生和白領的提神飲料,很難入中年人的法眼,而茅臺作為后者的酒桌飲品,與年齡人的距離又過于遙遠。二者的結合,可以說是美第奇效應的完美實踐,達到了1+1>2的成效。
就像一位網友所評價的:“茅臺說缺乏年輕用戶,瑞幸說打不開中老年男性市場,然后,他倆領證了,全年齡段都來隨禮!”
瑞幸和《貓和老鼠》、喜茶和Fendi的聯(lián)名,也滲透進各個年齡層消費者。一個是經久不衰的童年動畫片,一個是意大利奢侈品牌,讓不同年齡、身份、地位的消費者都愿意為之買單。
此外,越年輕的消費者,對瑞幸與線條小狗的聯(lián)名越感興趣;年紀越大,對奈雪的茶與薄盒(范特西音樂宇宙)的聯(lián)名印象越深刻。
大多數(shù)人為聯(lián)名花過錢,IP營銷是聯(lián)名重頭戲
當代人的聯(lián)名消費觀,是可以買,但不能亂買。在參與調研的受訪者中,86%的消費者今年都為聯(lián)名花過錢。
超6成人看中“產品本身好吃/好玩/好用”,超5成人“想要贈品/周邊”,大多數(shù)人購買聯(lián)名的關注點在于商品及衍生物本身。為了跟風湊熱鬧或獲得社交貨幣而掏錢的人,只有不到2成。
就像一位85后讀者說的,“好吃好喝好玩自然是最重要的,所有的聯(lián)名如果只有一個形象,影響了最重要的底子,那就毫無興趣了”。
除了產品本身,IP在影響消費決策的過程中,發(fā)揮著重要作用。超7成人為了喜歡的IP花錢,比被品牌所吸引的比例高出超20個百分點。
這一點,從上文中各年齡段印象深刻的聯(lián)名也能看得出來。
線條小狗作為表情包IP,在年輕人中流行,它與瑞幸聯(lián)名更受到00后、95后的喜愛。周杰倫作為80后、90后青春的見證者,受眾年齡相對偏大,因此奈雪的茶與薄盒聯(lián)名,更能擊中這部分消費者。
日本學者山崎正和在《靈活的個人主義的誕生》中寫道,消費是將物品的消耗和再生作為表面的目的,而實際上追求的是充實地度過時間。
為喜歡的IP花錢,實際上是將熱愛具像化,讓消費過程變得愉快且值得期盼,并通過獲得贈品和周邊,延長消費的滿足感。
正如一位00后受訪者說的,“當?shù)蛢r周邊買,能沖基本會沖,主要還是看聯(lián)名IP對我的吸引力,如果是我喜歡的小眾IP更好,我可能會溢價買(二次元是這樣)”。
超過一半的人買過動畫IP聯(lián)名,線條小狗成為最有潛力IP
人們對IP的興趣,很大程度上影響著聯(lián)名的熱度和銷量。那么,到底什么樣的IP更容易被消費者買單?
調研數(shù)據顯示,在消費者購買過的IP聯(lián)名中,動畫IP最受歡迎(51.4%),其次是卡通IP(42.1%)和影視劇IP(37.2%)。
無論是貓和老鼠、小黃人等動畫角色,還是小劉鴨、線條小狗等卡通形象,它們受歡迎的背后,都傳達出人們?yōu)榭蓯鄱ㄥX的消費心理。
“真的很愛LOOPY聯(lián)名,粉耗子有一種看到就不行了的魅力”,00后讀者海澤球(化名)告訴我們。
“和迪士尼相關的我都會買,芭比系列也是童年情懷,其實更多還是為可愛的IP買單”,95后的劉詩詩(化名)表示。
影視劇IP的火熱,則離不開觀眾的追劇熱情和懷舊情緒,《長相思》《蒼蘭訣》等近兩年的熱播新劇,《甄嬛傳》《武林外傳》等經典影視劇,都是IP聯(lián)名的??汀?/p>
每代人的成長過程中都有幾部動畫作品,可能是《海綿寶寶》,也可能是《喜羊羊與灰太狼》,因此不管多大年紀,人們都對動畫IP充滿興趣。
此外,以小藍、小劉鴨為代表的卡通IP,以表情包的形式走紅,對年輕人有更大號召力;故宮博物院、敦煌壁畫等文博類IP,更吸引年紀較大的消費者。
不過,在這次調研結束以后,喜茶與景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館聯(lián)名推出“佛喜茶拿鐵”,把網絡上走紅的“無語菩薩”印在奶茶杯上,也得到年輕人的追捧。
這也說明,沒有“老齡化”的IP,聯(lián)名營銷能否擊中年輕人,還是要看它能否踩上年輕人的嗨點。
在問卷中,我們還請大家填寫了愿意花錢買聯(lián)名的IP,并總結出一份“最有潛力的IP排行榜”。
線條小狗獲得最多提名,成為粉絲粘性最高的潛力IP之一。
線條小狗出自韓國插畫師moonlab_studio,包含一只馬爾濟斯犬和一只小金毛,因為外表可愛,被年輕人用作表情包,并積攢下一批粉絲。
此外,《哈利波特》《甄嬛傳》等讓觀眾感情深刻的影視作品,《貓和老鼠》《名偵探柯南》等陪伴大家走過童年的動畫形象也上榜。
“最近一次是為《貓和老鼠》花錢,因為是童年的IP,現(xiàn)在看到還會想看,并且貼在手機上可以和很多人聊起來;如果有《武林外傳》聯(lián)名,我應該也會買吧,又喪又立志。”一位90后讀者這樣說。
不過,即便是為喜歡的IP買單,人們也很在意商品本身是不是值得入手。
“前提是真的好看,如果恰爛錢,我會黑?!币晃幌M者寫道。
輕量化品類更容易“有效聯(lián)名”,瑞幸、喜茶瘋狂“吸金”
在消費降級的當下,消費者買聯(lián)名,大多是花小錢找樂子。
因此,隨手就能買到的商品,更容易打到消費者。在本次調研中,超8成人買過咖啡飲品聯(lián)名,近7成人買過餐飲食品聯(lián)名。
從品牌來看,消費者購買最多的聯(lián)名,也以咖啡茶飲居多。
瑞幸和喜茶兩個“聯(lián)名大戶”,分別獲得56.5%和49.7%的購買率,奈雪的茶、茶百道、古茗也進入TOP10榜單。
其他上榜品牌,如優(yōu)衣庫、肯德基、麥當勞、名創(chuàng)優(yōu)品、好利來,都在聯(lián)名道路上耕耘已久。
聯(lián)名對于短期打開市場,的確可以起到積極作用,名創(chuàng)優(yōu)品、好利來已經驗證了這種打法的可行性,并引來一群模仿者,加入這場混戰(zhàn)。
但歸根結底,聯(lián)名更是一種長期策略,只想“割韭菜”的品牌,很容易被消費者識別出來,并拉入黑名單。
“區(qū)別在于好利來/喜茶/瑞幸是用聯(lián)名來給自身添buff,而多數(shù)其他品牌更像是一個i人憋了很久非要組個局來消費用戶。用戶是能感知到的?!弊x者栗Ryeo(化名)表示。
從令人下頭的聯(lián)名操作來看,產品及衍生品出現(xiàn)問題,是消費者最大的雷區(qū),其次是“借聯(lián)名抬高價格”“借周邊饑餓營銷”“借聯(lián)名處理囤貨”等欺騙行為。
因此,品牌要把每一次聯(lián)名活動,都當作長期主義的一部分,絕不能在產品上出差錯,或出現(xiàn)明顯的“割韭菜”行為。
即便是廣受好評的聯(lián)名,有時也會出現(xiàn)問題,如讀者糖糖(化名)反饋,“瑞幸的《貓和老鼠》聯(lián)名周邊永遠缺胳膊斷腿,少這少那,就很招人反感”。
更不要提從源頭上翻車的品牌聯(lián)名:
橘朵與《未定事件簿》聯(lián)名,把常規(guī)商品換包裝加價售賣,引發(fā)粉絲不滿;
霸王茶姬聯(lián)名《盜墓筆記》,買兩杯才贈送周邊,且周邊設計被吐槽丑,被罵上熱搜第一位;
滬上阿姨與《光與夜之戀》聯(lián)名,因為店員稱后者為“寡婦詐騙游戲”,傷害玩家感情,聯(lián)名被叫停。
當品牌聯(lián)名陷入賺快錢的誤區(qū),消費者會迅速下頭并在圈層里形成負面口碑,品牌終會被IP帶來的巨大流量所反噬。
寫在最后
以上,就是本次調研的全部發(fā)現(xiàn),可以簡單概括為幾點:
1、人們對待聯(lián)名很理性,面對感興趣的聯(lián)名也很隨緣,品牌難以通過聯(lián)名“拿捏”消費者。
2、有創(chuàng)新能力的聯(lián)名,更容易給消費者留下深刻印象,醬香拿鐵就是一個很好的例子。
3、消費者購買聯(lián)名時,更看重產品自身的價值,IP的影響力高于品牌。
4、輕量化品類更容易實現(xiàn)“有效聯(lián)名”,奶茶咖啡被買得最多。
5、聯(lián)名可以不出彩,但一定不能出錯,產品問題是消費者最大雷區(qū)。
你購買過哪些聯(lián)名?有哪些聯(lián)名給你留下過或好或壞的深刻印象?歡迎在評論區(qū)留言討論。