文|鋅刻度 陳鄧新

編輯|李覲麟

ChatGPT，來(lái)到命運(yùn)的十字路口。

2022年11月30日，OpenAI旗下的ChatGPT正式上線，瞬間燃爆全球互聯(lián)網(wǎng)，拉開了生成式AI革命的序幕。

這意味著，其面世約一周年了。

這一年，ChatGPT怎么過(guò)得如此跌宕起伏？微軟收權(quán)，OpenAI將何去何從？宮斗之下，谷歌或是最大的贏家？

高光開局，“宮斗”收尾

OpenAI，可謂“母憑子貴”。

ChatGPT問(wèn)世之前，AI雖然一直是全球互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn)之一，但許久不曾出圈了，上一次出圈還要追溯到2016年，那一年谷歌的AlphGo擊敗圍棋天王李世石，第一次讓世人見識(shí)到AI的魅力。

相比AlphGo，ChatGPT不但更能打，還更容易落地。

于是乎，“生成式AI風(fēng)暴”愈刮愈烈，ChatGPT成為全球互聯(lián)網(wǎng)最大的“風(fēng)口”，而OpenAI也順勢(shì)成為最耀眼的獨(dú)角獸，估值一度高達(dá)900億美元。

據(jù)Writerbuddy.ai的數(shù)據(jù)顯示，2022年9月至2023年8月，前50名人工智能（AI）工具的總訪問(wèn)量達(dá)到240億次，其中ChatGPT獨(dú)占146億次，占據(jù)了總流量的60.83%。

開局完美，不意味著輕松。

降溫成為ChatGPT后續(xù)的關(guān)鍵詞：據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)顯示，2023年1月至5月，ChatGPT全球訪問(wèn)量環(huán)比增速分別為131.6%、62.5%、55.8%、12.6%、2.8%，呈現(xiàn)逐月下降的趨勢(shì)；2023年6月至8月，情況又進(jìn)一步惡化，ChatGPT全球訪問(wèn)量環(huán)比增速分別為-9.7%、-11.2%、-3.2%，連續(xù)三個(gè)月下降。

更為糟糕的是，黏性也下滑了。

2023年3月，用戶在ChatGPT上花費(fèi)的平均時(shí)間為8.7分鐘，到了8月下滑為7分鐘，這可不是一個(gè)好兆頭。

然而，OpenAI未好好反思，反而由于技術(shù)理想與現(xiàn)實(shí)利益的沖突，在2023年11月上演了一出“宮斗大戲”。

據(jù)多家海外媒體報(bào)道，OpenAI董事會(huì)與管理層的矛盾激化，被喻為“ChatGPT之父”的CEO山姆·奧特曼被驅(qū)逐，“他在與董事會(huì)的溝通中并不坦誠(chéng)，阻礙了他履行職責(zé)的能力，董事會(huì)也不再相信他繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)OpenAI的能力”。

山姆·奧特曼

隨即，總裁格雷格·布洛克曼也宣布辭職。

關(guān)鍵時(shí)刻，擁有49%股份的微軟站了出來(lái)試圖救火，宣布山姆·奧特曼與格雷格·布洛克曼雙雙加入微軟，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)新的高級(jí)AI研究團(tuán)隊(duì)。

不過(guò)，這場(chǎng)鬧劇并沒(méi)有結(jié)束。

超95%的OpenAI員工又鬧了起來(lái)，簽署聯(lián)名信逼迫董事會(huì)集體辭職，否則所有簽名者將集體跳槽，OpenAI面臨瓦解的風(fēng)險(xiǎn)。

最終，山姆·奧特曼官?gòu)?fù)原職，OpenAI董事會(huì)改組。

OpenAI復(fù)位，微軟收權(quán)

與之對(duì)應(yīng)的是，微軟因?yàn)槌鍪终{(diào)解大獲資本市場(chǎng)的好評(píng)。

作為ChatGPT的第一大“金主”，微軟也站上了“風(fēng)口”，市值躋身“兩萬(wàn)億美元俱樂(lè)部”不說(shuō)，更是因?yàn)樾际樟羯侥贰W特曼與格雷格·布洛克曼股價(jià)創(chuàng)下歷史新高。

簡(jiǎn)而言之，資本市場(chǎng)認(rèn)為這次宮斗微軟受益匪淺。

事實(shí)上，微軟與Open AI的矛盾，早已掩飾不?。何④洖槠煜庐a(chǎn)品賦予了ChatGPT能力，在多個(gè)維度與Open AI存在業(yè)務(wù)重疊。

對(duì)此，微軟Bing首席執(zhí)行官米哈伊爾 帕拉欣曾公開表示，Bing的AI能力比OpenAI的GPT-4更好，拉踩之勢(shì)肉眼可見。

而Open AI也不甘示弱，推出企業(yè)版ChatGPT Enterprise。

須知，云計(jì)算是微軟的第二曲線，也是其在資本市場(chǎng)煥發(fā)“第二春”的基石，Open AI此舉相當(dāng)于切入微軟的腹地，ChatGPT Enterprise大戰(zhàn)Azure OpenAI令資本市場(chǎng)頗為擔(dān)憂。

其實(shí)，微軟早有想法，卻一直沒(méi)有找到合適的契機(jī)。

直到OpenAI“宮斗”，微軟終于可以借題發(fā)揮了：要求擴(kuò)大OpenAI董事會(huì)，派駐董事掌握最新動(dòng)態(tài)，并對(duì)某些重大調(diào)整具有投票否決權(quán)，一改之前在董事會(huì)無(wú)任何席位的局面。

OpenAI認(rèn)慫了

不難看出，微軟沒(méi)有“偷家”的打算。

之所以如此，皆因收編容易整編難。

微軟CEO納德拉在接受媒體采訪時(shí)表示：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，我們最大的機(jī)會(huì)是人工智能，就像云計(jì)算改變了所有軟件類別一樣，我們認(rèn)為人工智能就是這樣一個(gè)變革性的轉(zhuǎn)變?！?/p>

理念一致，不代表可以1+1＞2。

綠洲資本創(chuàng)始合伙人張津劍公開表示：“喬布斯和馬斯克如果是在其他人領(lǐng)導(dǎo)的公司下，還能創(chuàng)造出這種偉大的成績(jī)嗎？”

畢竟，當(dāng)一家企業(yè)成為行業(yè)的巨頭，“大公司病”也就在所難免了，只有輕重之分，而無(wú)有無(wú)之別。

這么一來(lái)，“投誠(chéng)人士”的士氣或難以得到徹底激發(fā)，就算保持較高的獨(dú)立性，但身處一個(gè)市值近3萬(wàn)億美元的商業(yè)戰(zhàn)車中，很難保證不被卷入其中疲于內(nèi)耗。

從這個(gè)角度來(lái)看，控制Open AI或是一個(gè)更好的選擇。

此外，微軟管理層面臨業(yè)績(jī)短期難以增厚的棘手問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題更為迫切。

一名Marketwatch分析師表示：“人工智能的進(jìn)步可能需要很長(zhǎng)時(shí)間才能對(duì)微軟財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響，而微軟的其他業(yè)務(wù)，尤其是Windows，亦可能在短期內(nèi)陷入困境?！?/p>

譬如，微軟的廣告收入主要依賴Bing，然而近一年來(lái)，有了AI加持的Bing的全球市場(chǎng)占有率幾乎沒(méi)有變化。

換而言之，聲量沒(méi)有轉(zhuǎn)化為流量。

鷸蚌相爭(zhēng)，谷歌得利

微軟之外，圍觀的谷歌也笑出了聲。

多年以來(lái)，谷歌一直是華爾街的“座上賓”，也一直執(zhí)AI牛耳，不承想被OpenAI“偷家”，從而跌落神壇。

OpenAI被華爾街視為“屠龍少年”，而谷歌則是那條被屠的“龍”。

如此一來(lái)，谷歌進(jìn)入“諾基亞時(shí)刻”的擔(dān)憂漸起，市值慢慢掉隊(duì)了，從而將OpenAI視為眼中釘與肉中刺。

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，OpenAI自亂了陣腳。

OpenAI自身造血能力不足，雖然營(yíng)業(yè)收入有了明顯的增長(zhǎng)，全年有望觸及13億美元，但成本開支更為龐大，賺得沒(méi)有燒得多，依然需要微軟、Thrive Capital等“金主”持續(xù)輸血。

需要注意的是，OpenAI“內(nèi)亂”的風(fēng)波雖然逐漸平息，但影響不會(huì)立即消失：一方面，內(nèi)部的裂痕短時(shí)間難以愈合；另外一方面，行業(yè)威望被大大削弱，對(duì)AI人才的吸引力也會(huì)隨之減弱，之后的道路或不會(huì)一帆風(fēng)順。

這對(duì)努力追趕的谷歌而言，不啻于天賜良機(jī)。

須知，為了對(duì)標(biāo)ChatGPT，谷歌推出了Bard，也發(fā)布了PaLM 2大模型，測(cè)試數(shù)據(jù)部分超越了GPT-4，但整體還需繼續(xù)努力。

一名互聯(lián)網(wǎng)觀察人士告訴鋅刻度：“生成式AI，OpenAI依然是領(lǐng)跑者，谷歌與微軟還是差了點(diǎn)意思，但谷歌的AI底蘊(yùn)，OpenAI的許多關(guān)鍵技術(shù)其實(shí)都是谷歌率先發(fā)布的，如若給予足夠的時(shí)間，谷歌彎道超車不是不可能?！?/p>

至于老對(duì)手微軟，谷歌其實(shí)并不懼。

復(fù)盤來(lái)看，雖然微軟近水樓臺(tái)先得月，但沒(méi)有憑借AI能力攻略谷歌的基本盤，也沒(méi)有動(dòng)搖谷歌的“護(hù)城河”，雙方的關(guān)系依然是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò)，也有不同的聲音。

一名市場(chǎng)人士表示：“微軟有‘大公司病’，難道谷歌就沒(méi)有？谷歌2022年的重心未在AI，就出現(xiàn)了戰(zhàn)略錯(cuò)誤，這次微軟押注AI，未必不可能壓谷歌一頭?！?/p>

上述觀點(diǎn)正確與否暫不得而知，唯一可以確定的是OpenAI的未來(lái)勢(shì)必蒙上一層陰影，

而微軟與谷歌的對(duì)壘將持續(xù)下去。

當(dāng)分高下之時(shí)，也是見生死之時(shí)。