文｜手游矩陣
卡普空最近公布的業(yè)績(jī)令人振奮, 據(jù)彭博社報(bào)道，日本游戲廠商 Capcom 的股價(jià)今年又上漲了 1/3，在過(guò)去十年里，卡普空的股價(jià)一路飆升，總共上漲了 1200%。
這就意味著，如果你在10年前買入卡普空股票，現(xiàn)在你的投資將增值12倍。近幾年，各廠商對(duì)新技術(shù)和新趨勢(shì)的感到了巨大的壓力，但卡普空過(guò)去十年采取的幾乎都是“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的策略并且重視核心業(yè)務(wù)。
什么是卡普空的核心業(yè)務(wù)？
消費(fèi)心理學(xué)上有一個(gè)關(guān)鍵概念，即錯(cuò)失恐懼癥(FOMO)。利用這一概念，行業(yè)想出了各種人為性的營(yíng)銷手段，比如“限時(shí)促銷”和“商品有限”等。
盡管商人善于利用FOMO來(lái)操縱消費(fèi)者的行為，但他們自己往往也會(huì)受到“反噬”。相關(guān)行業(yè)的從業(yè)員或高管都害怕錯(cuò)過(guò)某一個(gè)趨勢(shì)與爆點(diǎn)。每個(gè)人都想領(lǐng)跑于眾人，這就容易讓他們沒(méi)有做足調(diào)研就跟著炒熱度；從NFT和元宇宙到各種新的商業(yè)模式，行業(yè)初期充斥著炒作現(xiàn)象。
問(wèn)題在于，如果在這個(gè)過(guò)程中，一家公司忽視了其核心業(yè)務(wù)，那就麻煩了。
這可能意味著廠商會(huì)從開(kāi)發(fā)中轉(zhuǎn)移關(guān)鍵資源和關(guān)注點(diǎn)，迫使團(tuán)隊(duì)花費(fèi)寶貴的時(shí)間實(shí)現(xiàn)某個(gè)流行詞的功能,或者根據(jù)某些幻想做出偏離粉絲和消費(fèi)者的重大決策。
值得注意的是,追逐最新趨勢(shì)的壓力往往來(lái)自外部。畢竟甲方和投資者在接受了某些PPT中的高概念后,他們會(huì)轉(zhuǎn)身質(zhì)問(wèn)公司高管為何不去做那個(gè)領(lǐng)頭羊——這種壓力會(huì)隨之傳遞給產(chǎn)品經(jīng)理和工作室負(fù)責(zé)人。
回到卡普空身上，無(wú)論是從業(yè)績(jī)表現(xiàn)，還是“炒冷飯”熱梗的出圈。都可以看到他們堅(jiān)持比較傳統(tǒng)的商業(yè)模式,拒絕跳入各種短暫熱潮形成的漩渦中，熱衷于長(zhǎng)遠(yuǎn)的收入增長(zhǎng)和發(fā)展核心IP。
卡普空能取得如此成就的秘訣并不復(fù)雜——無(wú)招勝有招。當(dāng)許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忙于各種新技術(shù)、新平臺(tái)或新市場(chǎng)的時(shí)候，卡普空幾乎沒(méi)有做過(guò)任何吸引商業(yè)媒體眼球的舉動(dòng)，卻做了許多吸引消費(fèi)者的事情。他們一直專注于粉絲喜愛(ài)的經(jīng)典系列——《街頭霸王》《生化危機(jī)》等——持續(xù)打出了“系列新作”與“重制版”的組合拳，這些游戲幾乎都受到了粉絲和評(píng)論家的歡迎。
當(dāng)然，“炒冷飯”也是一項(xiàng)技術(shù)活，不能簡(jiǎn)單的和“埋頭做好游戲”等同。要做到這一點(diǎn)，不是對(duì)游戲商業(yè)模式或公司結(jié)構(gòu)進(jìn)行大刀闊斧的改革，而是需要保持高標(biāo)準(zhǔn)，并在哪里創(chuàng)新、哪里堅(jiān)持經(jīng)典之間做出明智的決定。
卡普空也會(huì)嘗試微交易，比如授權(quán)一些街頭霸王元素來(lái)做NFT實(shí)驗(yàn),但他們不會(huì)投入大量資源到任何不成熟的東西上。
他們最近在《生化危機(jī)》游戲中添加了PSVR支持,這似乎也是一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的舉措。在VR并非主流的當(dāng)下，索尼很有可能會(huì)為這個(gè)偏離公司常規(guī)策略的嘗試買單。
卡普空最近為在線團(tuán)隊(duì)射擊游戲《原始襲變》加入了戰(zhàn)斗通行證,但即便如此,投入也很有限,沒(méi)有用上任何有價(jià)值的 IP。
山不過(guò)來(lái)我過(guò)去
與大多數(shù)其他發(fā)行商相比,卡普空?qǐng)?jiān)守傳統(tǒng)的方法在某種程度上還比較“先進(jìn)”。轉(zhuǎn)向關(guān)注當(dāng)下流行詞匯的做法對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)都是非常負(fù)面的舉措，不僅在財(cái)務(wù)方面，更糟糕的是這種做法腐蝕了它們的作品價(jià)值和與消費(fèi)者的關(guān)系。
卡普空近年來(lái)取得的成就中，股價(jià)或收入增長(zhǎng)是其中一個(gè)表現(xiàn),而是在此表象的背后，是博得了業(yè)內(nèi)的好感度。通過(guò)把地基打好，不追逐Crypto游戲、戰(zhàn)斗通行證等一些概念，消費(fèi)者對(duì)公司及其品牌持極為正面的看法，卡普空以一種為未來(lái)“鋪路”的模式達(dá)到業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
更令人印象深刻的是,卡普空是一家日本公司；還有一些其他公司(如From Software和光榮)同樣堅(jiān)持己見(jiàn)，但在過(guò)去十多年里，隨著日本本土游戲機(jī)市場(chǎng)的衰退和“需要制作迎合西方市場(chǎng)的游戲”的想法生根發(fā)芽，許多日本發(fā)行商和工作室都在緩慢地經(jīng)歷著一場(chǎng)生存危機(jī)。
結(jié)果卻總是不盡人意。由于對(duì)“西方”受眾喜好的片面猜測(cè)而故意違背開(kāi)發(fā)者的直覺(jué)和偏好,出現(xiàn)了一些非常平淡乏味的作品，一些偉大的IP和工作室也由此沒(méi)落。
卡普空似乎從未遭受過(guò)這種身份危機(jī)；它有信心像往常一樣制作游戲,而不需要猜測(cè)西方玩家會(huì)喜歡什么。
《生化危機(jī)》或《街頭霸王》這樣的游戲在海外是常青樹。
卡普空在管理其游戲目錄方面做得很出色,以保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保持粉絲對(duì)品牌的關(guān)注為前提,有選擇性地更新和重新發(fā)布關(guān)鍵作品。近水樓臺(tái)先得月，《生化危機(jī)》重制作品取得了巨大成功, 但這種成功將再難復(fù)制。幸運(yùn)的是，卡普空的游戲庫(kù)廣袤深厚，未來(lái)他們將不得不更深入地挖掘。
只要方法得當(dāng),像《恐龍危機(jī)》、《鬼武者》、早期《鬼泣》系列的早期作品、甚至更早的《烈火之蛇》RPG 系列等作品的重制或重啟，都可以很好地填補(bǔ)卡普空新游戲發(fā)布期間的空窗期,只是大多數(shù)舊IP都遠(yuǎn)沒(méi)有《生化危機(jī)2》那樣的熱度，其重制版很可能也面臨如此困境。
結(jié)語(yǔ)
卡普空并不是所有IP都如此出眾,其他廠商同樣也有與之扳手腕的IP。但其他廠商應(yīng)該看到，卡普空的開(kāi)發(fā)方法沒(méi)有任何特殊之處，只是非常注重質(zhì)量，對(duì)新技術(shù)和商業(yè)模式持懷疑態(tài)度，這幫助他們保持了對(duì)基本要素的關(guān)注。