文|首席消費(fèi)官 六陽
10月23日8點(diǎn)整,京東“雙十一”活動正式開啟。8點(diǎn)一過,就已有用戶收到了第一單商品。官方數(shù)據(jù)顯示,iPhone、小米、榮耀、華為、OPPO、一加、vivo手機(jī)成交額1秒破億元。大眾“換機(jī)潮”的火熱,在這個(gè)“雙十一”中表現(xiàn)得淋漓盡致。
根據(jù)行業(yè)人士說法,消費(fèi)者的手機(jī)換新周期來到了30-33個(gè)月。而國內(nèi)手機(jī)出貨量已經(jīng)連續(xù)10個(gè)季度下降。按照消費(fèi)者的30-33個(gè)月的換機(jī)周期,而在出貨量下滑前就購買手機(jī)的用戶,也將從2023年第四季度開始陸續(xù)進(jìn)入換機(jī)期。
當(dāng)遇到消費(fèi)者換機(jī)期后,手機(jī)行業(yè)也不再“擠牙膏”了。往年,9月份通常只有蘋果一家公司的新機(jī)發(fā)售。但2023年的9-10月份,華為、榮耀、小米等多個(gè)手機(jī)廠商出乎意料地集體發(fā)布了新的旗艦機(jī)。
手機(jī)廠商集體帶來的新機(jī)潮刺激了消費(fèi)者需求。尚且不提沉寂后突然發(fā)力的Mate60,即使是保持常態(tài)手機(jī)發(fā)售節(jié)奏的小米也實(shí)現(xiàn)了銷量爆發(fā)。
那么到現(xiàn)在,“雙十一”已經(jīng)結(jié)束,各家手機(jī)廠商的數(shù)據(jù)究竟如何?又有哪些機(jī)型成為這次“雙十一”的熱門之選呢?
“雙十一”累計(jì)銷量:蘋果第一 華米緊隨其后
從11月11日23:59最終的京東“雙十一”單品銷量榜單來看,2023年的“雙十一”,最受歡迎的3款手機(jī)為iPhone 15、iPhone 15 Pro Max以及iPhone 15 Pro。緊隨其后的手機(jī)包括Redmi K60、iPhone 13、榮耀 X50以及小米 14等。
據(jù)歷史數(shù)據(jù),幾乎每年的“雙十一”期間,由于恰逢蘋果新品上市不久,供需關(guān)系處于高峰期,因此蘋果產(chǎn)品通常能在銷售排行榜上占據(jù)前列。針對“雙十一”期間iPhone的熱銷現(xiàn)象,IDC高級分析師郭天翔表示,2023年由于促銷力度進(jìn)一步加大,蘋果公司依然穩(wěn)居銷售頭部位置。
天貓“雙十一”手機(jī)品牌銷售榜同樣顯示,蘋果手機(jī)取得了該渠道的累計(jì)GMV(商品交易總額)第一,其次是華為,第三為小米,OPPO/一加、vivo/iQOO分別位列第四和第五。
雖然往年 iPhone 手機(jī)基本都能“屠榜”,不過隨著 iPhone 優(yōu)惠的增大,和國產(chǎn)手機(jī)的提價(jià),一來二去,反而顯得 iPhone 更有“性價(jià)比”。
在2023年的“雙十一”,包括京東、天貓等線上蘋果自營旗艦店,目前已對iPhone 15系列作出調(diào)價(jià),部分產(chǎn)品在使用優(yōu)惠券后與上市時(shí)的價(jià)差可達(dá)到700元到800元。就拿京東的價(jià)格來說,蘋果的自營店全系都有大額優(yōu)惠,價(jià)格比官網(wǎng)基本能便宜 1000多元。
iPhone13之所以現(xiàn)在還能登上榜單,主要是因?yàn)閮r(jià)格確實(shí)降了很多。目前,128GB版本的iPhone13價(jià)格只有3997元。就單純從價(jià)格上看,其實(shí)現(xiàn)在的 iPhone 真沒比國產(chǎn)手機(jī)貴多少。
iPhone 15 128GB 最低 4700 元左右就能入手,也就比 3999 元起步的國產(chǎn)旗艦機(jī)貴700多元。
這也再次印證了那句話:如果iPhone的價(jià)格降到和安卓手機(jī)一個(gè)檔位的話,那絕對是降維打擊。
此外,小米和紅米在這次“雙十一”購物節(jié)中也有不俗的表現(xiàn),Redmi k60分別位列第四和和第六名,小米14 則排名第七。紅米的兩款機(jī)型依舊依靠著“低價(jià)高性價(jià)比”的策略牢牢霸占榜單,而重點(diǎn)在于小米14的強(qiáng)勢逆襲。
新發(fā)布的小米14系列可謂誠意滿滿,不僅首發(fā)驍龍8gen3,還有徠卡三攝,澎湃系統(tǒng)首發(fā),最低5000元不到的價(jià)位極具競爭力。11月12日,小米正式公布了“雙十一”期間的最終戰(zhàn)報(bào)。小米表示,截至11月11日23:59:59,全渠道支付金額破224億元,創(chuàng)歷年大促新紀(jì)錄。
有些人可能會以為小米在自吹自擂,但我們可以仔細(xì)研究最近BCI手機(jī)周度激活量的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,在2023年W44(10.30-11.5)期間,蘋果的銷量為164萬臺,而小米的銷量達(dá)到了150萬臺,位列國內(nèi)手機(jī)銷量第一。
在過去的年份中,小米公司將其數(shù)字系列的發(fā)布會安排在“雙十一”促銷活動之后。然而,此次小米14的發(fā)布會相較于2022年發(fā)布小米13的時(shí)間,提前了整整半個(gè)月。這樣的決策已經(jīng)取得了良好的成果,小米14的銷量明顯上漲。可以認(rèn)為,小米公司的這次決策是經(jīng)過深思熟慮的。
而華為公司雖然受到了一些外部因素的影響,但依然在高端手機(jī)市場有所斬獲。這次“雙十一”,華為Mate 60 Pro和Mate 60 Pro+兩款機(jī)型成為了“雙十一”榜單守門員,6000元以上的高端手機(jī)榜單僅排名第四。
不過,華為Mate 60系列銷量不佳的主要原因是產(chǎn)能不足,想買也買不到,如果產(chǎn)能提升后敞開來賣,榜單排名或許將是另一番畫面。
除上述3家品牌之外,上榜的其他品牌包括OPPO、vivo、榮耀和三星。三星實(shí)現(xiàn)不俗銷量的主要策略是采取“旗艦機(jī)促銷降價(jià)”的策略。盡管小米14系列的銷量表現(xiàn)喜人,但該系列并未能躋身6000元以上檔位,僅有小米13 Ultra這款產(chǎn)品位于榜單末尾。因此,小米沖擊高端市場的愿望可能還需等待1年。
高端手機(jī)趨勢:折疊屏異軍突起
在傳統(tǒng)直板屏手機(jī)產(chǎn)品迭代發(fā)展遭遇瓶頸之際,受市場飽和與用戶換機(jī)周期延長等因素的影響,國內(nèi)智能手機(jī)出貨量市場持續(xù)低迷。因此,各大廠商已將注意力轉(zhuǎn)向具有更高溢價(jià)能力的高端智能手機(jī)領(lǐng)域。
折疊屏手機(jī)因其獨(dú)特的外觀和強(qiáng)大的功能優(yōu)勢等高端屬性,在這場“高端”角逐中逐漸嶄露頭角,成為近幾年高端智能手機(jī)市場的熱門品類。這為品牌廠商在高端市場份額的搶占中提供了助力。
在2023年“雙十一”高端機(jī)的銷量上,折疊屏手機(jī)就“出乎意料”地成為了新“黑馬”。京東手機(jī)11.11戰(zhàn)報(bào)顯示,10月23日20:00-11月11日24:00折疊屏手機(jī)暢銷單品榮耀Magic Vs2、華為Mate X5、榮耀V Purse分列前三名。
根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年第三季度,中國折疊屏市場出貨量達(dá)到196萬臺,同比增長90.4%。此外,京東平臺的數(shù)據(jù)顯示,折疊屏手機(jī)的銷量較2022年同期(截止到10月27日)增長了96%,可見折疊屏市場的火爆程度。這些數(shù)據(jù)表明,折疊屏手機(jī)在中國市場正逐漸受到消費(fèi)者的青睞。
而根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2023年中國折疊屏手機(jī)用戶洞察報(bào)告》,折疊屏手機(jī)用戶在購機(jī)時(shí),超三成以上的用戶關(guān)注折疊屏手機(jī)的輕薄握感、硬件配置和軟件功能,說明用戶購機(jī)時(shí)除關(guān)注硬件配置與軟件功能的使用體驗(yàn)外,也格外追求適宜自身需求的輕薄握持體驗(yàn)。
榮耀Magic Vs2是榮耀于2023年10月發(fā)布的輕薄大內(nèi)折旗艦產(chǎn)品。通過采用魯班鈦金鉸鏈、榮耀自研盾構(gòu)鋼、航天級稀土鎂合金等一系列創(chuàng)新技術(shù)材料,榮耀Magic Vs2成功地將凈重量降低至僅為229g,實(shí)現(xiàn)了比直板機(jī)更輕、更薄的目標(biāo)。
此外,榮耀此前還發(fā)布了折疊屏手機(jī)榮耀V Purse和榮耀Magic V2。這3款產(chǎn)品覆蓋了6000-10000元+的價(jià)格檔位,為不同消費(fèi)者提供了差異化的選擇。榮耀CEO趙明曾表示:“我們將消費(fèi)者能夠接受的直板機(jī)的厚度作為折疊屏的目標(biāo)。當(dāng)折疊屏手機(jī)和直板機(jī)在厚度和重量上不相上下時(shí),消費(fèi)者便沒有了拒絕折疊屏手機(jī)的理由?!?/p>
在這次“雙十一”中,OPPO也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績。根據(jù)OPPO官方信息,OPPO Find N3在抖音平臺獲得了折疊屏手機(jī)銷量/銷額冠軍。同時(shí),OPPO Find N3 Flip也在天貓平臺上擁有極高的熱度。此外,OPPO Find N3 Flip還在京東和拼多多平臺上奪得了小折疊屏品類的銷量冠軍。
隨著鉸鏈、屏幕等技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟,折疊屏上游市場和供應(yīng)鏈的成本逐漸降低,相信在不久的將來,折疊屏手機(jī)將會成為更多消費(fèi)者購買手機(jī)的新選擇。
“雙十一”背后:手機(jī)廠商的“理性回歸”
在“雙十一”的購物狂歡中,我們發(fā)現(xiàn),除了小米之外,其他的手機(jī)廠商并未對本次活動給予足夠的重視。過去幾年里,各家手機(jī)廠商都會在“雙十一”加大宣傳力度,爭相發(fā)布完整戰(zhàn)報(bào)以展示自己的銷售業(yè)績。然而2023年,這種競爭似乎已經(jīng)不再存在,甚至沒有一家手機(jī)廠商試圖與小米爭奪第一的位置,這著實(shí)有些匪夷所思。
在過去的兩年中,蘋果公司曾以高調(diào)姿態(tài)宣稱官方將直接參與天貓“雙十一”活動。然而,2023年的“雙十一”,iPhone的主場似乎已經(jīng)轉(zhuǎn)至拼多多等提供百億補(bǔ)貼的平臺,以及抖音、快手等新興電商平臺。除此之外,美團(tuán)、餓了么等也在加大力度推廣“雙十一”活動,主推iPhone等熱門產(chǎn)品。不過,這些平臺與蘋果官方之間其實(shí)并未建立直接關(guān)系。
為什么手機(jī)廠商不再熱衷于“雙十一”了呢?
縱觀2023年整個(gè)“雙十一”,有一個(gè)值得關(guān)注的趨勢是,“雙十一”的銷售增長動力已經(jīng)顯著減弱。過去,很多品牌都會高度重視“雙十一”,因?yàn)樵谶@段時(shí)間會有海量的流量紅利。一些品牌甚至能夠依靠“雙十一”的銷售業(yè)績支撐全年的運(yùn)營。然而,2023年的“雙十一”消費(fèi)者變得更加理性,對預(yù)算的控制更加嚴(yán)格,都盡可能減少不必要的支出。
此外,拼多多的“百億補(bǔ)貼”模式已基本實(shí)現(xiàn)“每天都是‘雙十一’”的目標(biāo)。據(jù)慢慢買官方數(shù)據(jù),許多消費(fèi)類電子產(chǎn)品的年度最低價(jià)不再僅是“雙十一”期間出現(xiàn)。
而且,手機(jī)品類本身在“雙十一”購物節(jié)中并不具備明顯的優(yōu)勢?!半p十一”期間主打的是各類產(chǎn)品的打折,有的商家甚至打出半價(jià)的優(yōu)惠。然而,在毛利率極低的手機(jī)行業(yè)中,這種大幅度的優(yōu)惠并不現(xiàn)實(shí)。
以互聯(lián)網(wǎng)成長起來的小米品牌為例,其在“雙十一”、“618”等電商節(jié)日中確實(shí)取得了出色的銷售業(yè)績,但高銷量和高銷售額并不一定帶來同比的利潤增長。這是因?yàn)樾∶坠镜挠布A(chǔ)毛利率原本就設(shè)定在15%以內(nèi),即使在電商節(jié)日中進(jìn)行讓利,也難以實(shí)現(xiàn)更高的盈利。
另一方面,對于iPhone這樣的高端品牌來說,過度打折會導(dǎo)致其價(jià)格波動過大,進(jìn)而對品牌形象造成負(fù)面影響。例如,2023年剛剛上市的iPhone 15系列上市后價(jià)格迅速下滑,這使得蘋果的品牌價(jià)值也在下降。相反,華為Mate 60系列在市場上的成功和價(jià)格的堅(jiān)挺,反而提升了華為的品牌力。因此,像蘋果這樣的頭部品牌對“雙十一”這樣的營銷策略保持著高度警惕,即使參與其中,官方也不會真正提供太大的折扣。
綜上所述,品牌經(jīng)營者的態(tài)度越來越理智,他們通常將“雙十一”視為一個(gè)可選的營銷場景,而不是被“雙十一”所“綁架”。
而在過去的“雙十一”促銷活動中,手機(jī)廠商們也越發(fā)認(rèn)識到,依賴低價(jià)策略來追求GMV增長的模式已經(jīng)不再可行。要知道,2022年手機(jī)廠商集體加大促銷力度,紛紛喊出了X億補(bǔ)貼的口號,但結(jié)果卻換來了堪稱慘淡的銷售表現(xiàn)。
因此,這些廠商開始強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的增長,通過創(chuàng)新服務(wù)、推動新品發(fā)布、提高新機(jī)品質(zhì)等方式來促進(jìn)消費(fèi)者的購買。以2023年“雙十一”小米14的成功為例,其成功并非僅僅依靠價(jià)格,更得益于其具有競爭力的新品。
此外,在手機(jī)行業(yè),2023年高通驍龍8Gen 3和聯(lián)發(fā)科天璣9300的提前發(fā)布,對手機(jī)廠商的新品計(jì)劃產(chǎn)生了干擾。例如,OPPO、vivo、一加等品牌顯然將焦點(diǎn)放在了即將來臨的新品發(fā)布會上。很明顯,相較于在“雙十一”“清庫存”,他們更加關(guān)注新機(jī)未來的銷售表現(xiàn)。
11月13日晚上,vivo發(fā)布了X100系列手機(jī),并宣布在終端側(cè)實(shí)現(xiàn)了70億參數(shù)大語言模型,并成功調(diào)通了端側(cè)130億參數(shù)模型。這意味著X100系列成為了首批百億大模型在終端調(diào)通的AI大模型手機(jī)。
由此我們也可以發(fā)現(xiàn),用戶們并非不愿更換新機(jī),而是廠商在這幾年并未推出具有突破性的新品,使得用戶們?nèi)狈徺I的動力。因此,可以說用戶們對于新機(jī)的需求是存在的,只是由于缺乏吸引人的產(chǎn)品所以沒欲望購買。
站在手機(jī)廠商的角度來看,“雙十一”還存在成本問題。盡管手機(jī)新機(jī)的價(jià)格持續(xù)上升,但隨著手機(jī)配置的提高,僅通過增加組件成本,例如2022年以來手機(jī)最重要的元器件芯片價(jià)格一直上漲。此外,手機(jī)品牌的營銷費(fèi)用居高不下,電商平臺上的流量費(fèi)用也日益增加,給手機(jī)廠商帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)。
手機(jī)廠商應(yīng)致力于降低成本以投入新產(chǎn)品的研發(fā),以提升產(chǎn)品競爭力。而“雙十一”促銷活動本質(zhì)上是一種營銷手段,無論是讓利還是購買流量,都會消耗營銷費(fèi)用,因此手機(jī)廠商并不熱衷于這種費(fèi)力不討好的促銷活動。
實(shí)際上,“雙十一”期間手機(jī)廠商采取理性回歸的營銷策略是值得贊賞的。與以往為了促銷而直接大幅度降低手機(jī)價(jià)格不同,“‘雙十一’促銷”這種模式雖然看似是為了回饋消費(fèi)者,但實(shí)際上卻可能嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度和好感。畢竟,沒有人希望自己花費(fèi)大幾千元購買的旗艦手機(jī),在短短半年后便降價(jià)一兩千元。
從常識角度來看,一款產(chǎn)品能夠大幅打折,很可能是因?yàn)槠湓级▋r(jià)存在虛高。消費(fèi)者即使購買也不會真正獲得實(shí)惠。隨著消費(fèi)者越來越明智和理性,依靠大幅度降價(jià)(以及任何套路營銷)促銷的品牌也將逐漸式微。
實(shí)際在2023年下半年華為回歸后,手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新和營銷策略更加積極,恰逢2020年三季度開啟5G換機(jī)的用戶時(shí)隔3年迎來新一輪大量換機(jī),預(yù)計(jì)AI大模型有望拉開新一波“AI換機(jī)周期”。
對于消費(fèi)者來說,面對新一輪的AI手機(jī)新品,接下來要做的是觀望還是等待,就要看自己心中的對新機(jī)的預(yù)期如何了!