文|鋅刻度 陳鄧新
編輯|文 婕
米哈游的崛起，離不開《原神》。
2020年9月28日，開放世界動作角色扮演游戲《原神》全球上線，跨Windows、iOS、Android、PlayStation等多平臺。
這意味著，《原神》出道已滿三年。
這三年，圍繞《原神》的爭議怎么一直不斷？《原神》似乎沒有那么能打了，背后是何緣由？米哈游的下一個“原神”，為何好事多磨？
人氣下滑，頻頻被“引戰(zhàn)”
《原神》，改變了米哈游的命運(yùn)軌跡。
2011年，米哈游憑借10萬元無息貸款，以及上海市科創(chuàng)中心內(nèi)一塊免費(fèi)使用半年的50平方米辦公場地起家，逐步在二次元游戲賽道嶄露頭角。
不過，米哈游并未出圈。
彼時，游戲新勢力的“帶頭大哥”為莉莉絲，直到精心打磨的《原神》成為現(xiàn)象級游戲，米哈游一躍成為全球最令人矚目的手游廠商，江湖地位才發(fā)生逆轉(zhuǎn)，“三足鼎立”之勢已成。
據(jù)《光明日報(bào)》報(bào)道，米哈游2022年全年主營業(yè)務(wù)收入為273.40億元，凈利潤為161.45億元，截至2022年底，凈資產(chǎn)已達(dá)374.02億元。
換而言之，米哈游的凈利率高達(dá)59.05%，高于同期網(wǎng)易的20.56%。
米哈游賺錢能力很強(qiáng)
這期間，大大小小的游戲玩家紛紛切入二次元游戲賽道，想從中分一杯羹，然而沒有“二次元基因”，幾乎全軍覆沒。
盡管如此，《原神》依然頻頻被“引戰(zhàn)”。
起初，各大平臺的雜音主要源于眼紅《原神》的吸金能力以及看不慣其忠實(shí)粉絲的部分行為，真正玩家的抱怨不多，且不咸不淡，“對于普通上班族來說米家游戲遲早會玩膩，玩一段時間后會發(fā)現(xiàn)玩游戲和上班差不多，有時候比上班還累”。
隨著時間推移，玩家的非議多了起來。
譬如，“一個好的團(tuán)隊(duì)管理可以掩蓋掉很多缺點(diǎn)，但是原神剛好相反，好的地圖被任務(wù)拖累，好的機(jī)制被人設(shè)拖累，好的劇情被強(qiáng)度拖累，好的人設(shè)被環(huán)境拖累，優(yōu)點(diǎn)被缺點(diǎn)掩蓋，游戲體驗(yàn)當(dāng)然不好?！?/p>
再譬如，“米哈游的巨大成功主要?dú)w功于在其他廠家還在普遍喂翔的情況下推出了《原神》這一制作精良、形式相對新穎，受眾相對廣泛的游戲。然而，米哈游沒有‘大公司’的命卻得了‘大公司’的病，傲慢無視玩家意愿和需求，執(zhí)意惡心玩家，不斷趕客。”
反映到游戲市場，則是人氣下滑。
據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，2023年6月《原神》在全球熱門移動游戲收入榜中位列第8名，而到了7月與8月已無緣TOP 10。
三歲的《原神》，疲態(tài)已現(xiàn)。
人浮于事，疊加創(chuàng)新不足
以上可見，《原神》的聲量已大不如前，這背后的原因有三。
首先，過于膨脹。
《原神》一炮走紅之后，米哈游幾乎一年上一個臺階：胡潤的《2023全球獨(dú)角獸榜》，將米哈游估值為500億元人民幣；而其他機(jī)構(gòu)對米哈游估值1000億元~3000億元不等。
此背景下，米哈游有了更大的野望，“三足鼎立”不是終點(diǎn)，“問鼎中原”才是終局。
關(guān)于此，從米哈游大規(guī)模招兵買馬就可見一斑。
據(jù)公開資料顯示，《原神》正式立項(xiàng)的2017年，米哈游員工規(guī)模約為300人，到了2022年，員工規(guī)模膨脹至超5000人。
與騰訊、網(wǎng)易爭奪3A人才，成為米哈游的惹火動作。
“游戲葡萄”表示：“行業(yè)第一梯隊(duì)的薪酬、純現(xiàn)金的offer、獨(dú)特的公司氣質(zhì)……這些都讓‘有米選米’成了大量求職者的共識。”
然而，激進(jìn)擴(kuò)張之下，“大公司病”也浮出水面。
時任米哈游總裁劉偉表示：“高層Leader和基層Leader之間的溝通不夠，前者甚至不知道后者招聘了哪些人才，很多新員工不會踐行‘說到做到，有話直說，只認(rèn)功勞，追求極致’的文化?！?/p>
其次，工業(yè)化反噬。
米哈游走的是工業(yè)化路線，寄望《原神》的游戲內(nèi)容長青，因而保持著42天一個小版本的節(jié)奏更新。
據(jù)“雪豹財(cái)經(jīng)社”統(tǒng)計(jì)，自2022年8月3.0版本上線以來，《原神》一共更新了10個版本、19個卡池，在iOS暢銷榜上十度登頂，六度排名第二；但2023年5月至8月開放的6個卡池中，僅有一個登頂暢銷榜，有3個卡池接連取得了近一年以來的墊底表現(xiàn)。
之所以如此，與工業(yè)化路徑依賴有莫大的關(guān)系。
工業(yè)化雖然提高了效率，主打的就是量大管飽，但由此也帶來了內(nèi)容創(chuàng)新不足，新鮮感流失、游戲體驗(yàn)單一等問題。
一名資深米哈游粉絲表示：“當(dāng)玩家對你有好感的時候你做什么都是對的，而當(dāng)玩家厭惡你的時候你做什么都是錯的。一個依賴內(nèi)容的公司在內(nèi)容崩壞以后，其下坡路就已注定了。”
圖源：Sensor Tower
再次，二次元游戲被高估。
米哈游出圈之后，二次元游戲也被高看一眼，但事實(shí)證明《原神》之外，其他二次元游戲不溫不火。
于是乎，二次元游戲被重新審視。
“雪豹財(cái)經(jīng)社”表示：“在國內(nèi)市場，《王者榮耀》《和平精英》等長青的IP大多是社交競技類游戲，天然具有很強(qiáng)的可重復(fù)游玩性。而《原神》更像是劇集，劇情和探索體驗(yàn)很大程度上是一次性的，因此需要穩(wěn)定持續(xù)地推陳出新，才能留住玩家，這對游戲的長線運(yùn)營能力提出了更高的挑戰(zhàn)。”
《崩壞：星穹鐵道》，下載量滑坡
需要注意的是，米哈游對《原神》的疲態(tài)心知肚明，為了重返神壇也在不斷努力。
一方面，加碼買量。
2023年第二季度以來，《原神》在宣發(fā)上不斷加碼，渴望通過買量獲得曝光率，并吸引更多新玩家入局，從而積累更多的付費(fèi)用戶。
據(jù)AppGrowing的數(shù)據(jù)顯示，2023年4月，《原神》首次出現(xiàn)在游戲APP推廣強(qiáng)度榜TOP 20中，主打的是“新人送20抽”“原來你也玩原神”的情感觸達(dá)，到了6月首次登頂榜首，之后一直是榜首的有力競爭者。
對此，樂府互娛創(chuàng)始人程良奇在接受媒體采訪時抱怨，米哈游的買量模式財(cái)大氣粗，“他們不看轉(zhuǎn)化效果，只看曝光，連投放優(yōu)化都不用，只要設(shè)一個消耗數(shù)據(jù)放那兒就行”。
圖源：AppGrowing 游理游據(jù)研究院
另外一方面，尋找下一個“原神”。
2023年4月26日，米哈游上線了新游戲《崩壞：星穹鐵道》，成功接棒《原神》成為中國手游出海的“新王”。
如此，米哈游看到擁有“雙子星”的希望。
然而，《崩壞：星穹鐵道》的熱度卻高開低走：上市首周的下載量與收入，這兩大指標(biāo)雙雙優(yōu)于同期的《原神》；7月之后，中國手游海外下載量TOP 30中，已無《崩壞：星穹鐵道》的身影，這可不是好現(xiàn)象。
對此，玩家的不滿也溢于言表。
譬如，“崩鐵代表的回合制卡牌游戲現(xiàn)在挺小眾，指望崩鐵能接過原神的接力棒就想得有點(diǎn)多了，而且年輕人對游戲還具有社交屬性的要求，原神和崩鐵雖然做得還行，但是還是有比較大的進(jìn)步空間?！?/p>
再譬如，“強(qiáng)推崩鐵、故意忽視原神的后果，跟當(dāng)年暴雪強(qiáng)推星際2，強(qiáng)制wcg下架魔獸爭霸如出一轍，結(jié)果死翹翹了?！?/p>
這么來看，米哈游并不能高枕無憂。
“互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)”一針見血地指出：“與擁有虛幻引擎的Epic Games，以及具備大量3A游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的動視暴雪、育碧比起來，米哈游就談不上什么技術(shù)優(yōu)勢了；與技術(shù)研發(fā)投入動輒上百億的互聯(lián)網(wǎng)大廠相比，它的技術(shù)優(yōu)勢能維持多久也是個問題?！?/p>
那么，米哈游還需要苦練基本功。