文|億邦動(dòng)力網(wǎng)  繆悅

編輯|何洋

TikTok電商業(yè)務(wù)在印尼市場(chǎng)迎來(lái)一次大變動(dòng)。

在最新發(fā)給印尼站賣家的郵件通知中，TikTok Shop明確表示將于今日（10月4日）印尼西部時(shí)間17點(diǎn)正式關(guān)閉。此后，TikTok在印尼市場(chǎng)將成為一個(gè)不再擁有“電商功能”的短視頻內(nèi)容平臺(tái)。即賣家可以繼續(xù)在TikTok平臺(tái)創(chuàng)建和分享內(nèi)容來(lái)推廣產(chǎn)品，但無(wú)法直接在平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。

TikTok Shop在郵件中指出，“始終遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)”，將繼續(xù)與有關(guān)當(dāng)局合作，努力調(diào)整產(chǎn)品，以找到一個(gè)最佳的方案來(lái)服務(wù)印尼市場(chǎng)的中小企業(yè)。

TikTok Shop發(fā)給印尼賣家的郵件大致內(nèi)容：

親愛(ài)的TikTok網(wǎng)店賣家，我們理解您的擔(dān)憂，并非常感謝您在過(guò)去幾天的耐心和支持。

我們的首要任務(wù)是始終遵守適用的法律法規(guī)。因此，從2023年10月4日17：00 WIB（印尼西部時(shí)間）開(kāi)始，我們將不再為TikTok Shop Indonesia的電子商務(wù)交易提供便利。我們將繼續(xù)與政府合作，尋找最佳方法，以便將來(lái)再次為您服務(wù)。

我們的團(tuán)隊(duì)致力于提供訂單履約服務(wù)以及客戶服務(wù)。我們將陪伴TikTok Shop Indonesia賣家度過(guò)這段艱難時(shí)期。

我們對(duì)印尼的承諾仍然堅(jiān)定，我們繼續(xù)努力調(diào)整產(chǎn)品，以找到創(chuàng)新方法來(lái)支持印尼中小企業(yè)在社區(qū)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

非常感謝您的理解和支持，期待在TikTok Shop中與您合作。

印尼是TikTok在東南亞地區(qū)最大的一個(gè)站點(diǎn)。第三方數(shù)據(jù)顯示，截至目前，TikTok在印尼擁有1.25億月活躍用戶，僅次于美國(guó)。同時(shí)，印尼也是TikTok電商業(yè)務(wù)（即TikTok Shop）全球最早上線、發(fā)展較快的一個(gè)站點(diǎn)。曾有消息稱，2022年TikTok Shop東南亞GMV為44億美元，其中印尼站的GMV為25億美元，占比近60%。

根據(jù)業(yè)內(nèi)推測(cè)，TikTok印尼站電商功能關(guān)閉之后，或面臨著兩種情況：一是TikTok暫時(shí)退回到跳轉(zhuǎn)外鏈的時(shí)代，商家通過(guò)TikTok廣告引流，導(dǎo)向其他平臺(tái)（Shopee、Lazada、獨(dú)立站等）成交；二是TikTok Shop剝離出來(lái)組建成一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用。但無(wú)論是哪一種情況，對(duì)印尼站賣家而言，都將是一次重大的變化。

回顧該事件，當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月25日，印尼貿(mào)易部長(zhǎng)祖爾基夫利·哈桑（Zulkifli Hasan）表示將簽署經(jīng)修訂的《2023年第31號(hào)貿(mào)易部長(zhǎng)令》，該法令涉及通過(guò)電子系統(tǒng)進(jìn)行交易的商業(yè)許可、廣告、指導(dǎo)和對(duì)商業(yè)行為者的監(jiān)督。

在新的條例中，社交媒體被禁止作為商品的銷售平臺(tái)，僅可推廣商品或者服務(wù)。同時(shí)，新規(guī)要求印尼電商平臺(tái)為從國(guó)外直接購(gòu)買的商品設(shè)定100美元的最低價(jià)格。

此外，新規(guī)還涉及在印尼銷售的進(jìn)口商品需要符合白名單要求，進(jìn)口商品需要滿足印尼政府關(guān)于食品、藥品和化妝品的認(rèn)證要求，電商平臺(tái)不能銷售自營(yíng)產(chǎn)品等規(guī)定。

9月27日，印尼貿(mào)易部召開(kāi)記者會(huì)，正式宣布了上述法令，留一周時(shí)間作為過(guò)渡期整改。

對(duì)此，TikTok印尼發(fā)言人公開(kāi)回應(yīng)稱，社交電商的誕生是為了解決當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)小賣家的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，將他們與當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)作者匹配起來(lái)，幫助他們?cè)黾泳W(wǎng)上商店的流量。公司在尊重當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的同時(shí)，也希望這些法規(guī)能考慮到其對(duì)TikTok Shop超過(guò)600萬(wàn)賣家和近700萬(wàn)相關(guān)創(chuàng)作者生計(jì)的影響。

據(jù)了解，TikTok Shop是TikTok附帶的功能之一，可讓商家通過(guò)直播或者短視頻帶貨。用戶可以直接在平臺(tái)上了解商品詳情，所有交易環(huán)節(jié)（如付款、確認(rèn)訂單、售后等）均在TikTok Shop完成。

2021年2月，TikTok Shop率先于印尼市場(chǎng)上線。此后，TikTok Shop又進(jìn)一步延展至東南亞的泰國(guó)、越南、菲律賓、馬來(lái)西亞和新加坡，以及英美等更多國(guó)家市場(chǎng)。

就在三個(gè)月前，TikTok首席執(zhí)行官周受資在一次活動(dòng)中還表示，未來(lái)幾年內(nèi)，TikTok將在東南亞（主要是印尼）投資數(shù)十億美元，大力建設(shè)其電子商務(wù)平臺(tái)TikTok Shop。

據(jù)FastData發(fā)布的《2023上半年TikTok生態(tài)發(fā)展白皮書(shū)》顯示，印尼是TikTok平臺(tái)上銷量大于一萬(wàn)的小店數(shù)量最多的國(guó)家，也是TikTok帶貨直播總時(shí)長(zhǎng)與總觀看人次最高的國(guó)家。