界面新聞記者|陳振芳
籌備一段時間后,新東方(NYSE:EDU)于9月22日推出首款面向中老年的國際文旅產品。
該款文旅產品48888元/人,瞄準55-65歲的消費者。14天12晚的歐洲旅行線路,覆蓋羅馬、佛羅倫薩、威尼斯、米蘭、巴黎等城市,主要圍繞歐洲文藝復興時期著名景點及城市,更強調文化體驗旅行,目前最早可購買11月6日的票。
相較市面上其他旅行社,新東方國際文旅的價格偏高,定位也更高端。
界面教育對比了市面上三家旅行社——國旅、中旅、中青旅的歐洲旅行路線,在時長和城市接近的情況下,這三家的價格多在一萬到四萬元不等,兩三萬是更常見的價格。
新東方國內游學營地業(yè)務運營多年,首款國際文旅產品也是選擇放在“新東方國際游學”賬號下推出。
界面教育從多個渠道獲悉,新東方有意將其文旅和游學團隊合并。9月22日,新東方相關人士告訴界面教育:“游學和文旅整合的消息,尚沒有明確定論,還在探索期。”
天眼查APP顯示,今年8月,北京新東方沃凱德國際教育旅行有限公司發(fā)生工商變更,俞敏洪任法定代表人、董事長。2022年10月,俞敏洪曾卸任該公司法定代表人、執(zhí)行董事。
打法上,新東方采用“文旅+直播+教育”的策略,文旅作為載體,直播作為銷售渠道,教育作為內核,覆蓋文化講師和文旅內容。例如,上述產品在行程中添加了課程——《10堂行走中的文化漫談》,并同時配備了文化講師和導游。
銷售渠道上,新東方不僅在其視頻號和抖音號進行直播,還有擁有東方甄選的矩陣號。此外,俞敏洪多次帶隊“東方甄選看世界”在各地直播。
文旅業(yè)務成為新東方的第三條業(yè)務增長點。無論是進軍直播還是文旅,新東方的核心資產是老師。
“未來新東方文旅能不能做得出來,關鍵在于能不能培養(yǎng)出一批“能講課”的導游?!庇崦艉樵?月的一場新東方發(fā)布會上說。
談及布局文旅的邏輯,俞敏洪曾表示,新東方老師的核心競爭力是講課,就像老師可以將自身表達能力遷移到直播電商主播身份一樣,未來,老師也能遷移到擅長講解景點的導游角色上。
界面教育注意到,新東方在“文旅講師”崗位的招聘中,對有導游/學科教學經驗相關經驗者優(yōu)先考慮。也有網(wǎng)友在社交媒體上表示,面試新東方文旅時,對其教培背景有側重性。
宣布進軍文旅產業(yè)后,新東方開始快速擴張團隊。
8月初,新東方開始西安、浙江、南京、武漢等地招人,2024年新東方河南校招也開設文旅相關崗位。
國內市場方面,新東方在小紅書上開通各地文旅的官方賬號,包括浙江、四川、江蘇、山西、河南等多條路線。
近期的對外投資,也彰顯了新東方對文旅板塊的決心。
9月12日,旅行服務平臺——皇包車旅行獲2億元融資,由新東方集團和神騏資本領投、無錫惠山政府基金跟投?;拾嚶眯袆?chuàng)始人孟磊告訴界面新聞,此次不僅是融資,皇包車與新東方兩家公司也在客流導流和供應鏈上達成了業(yè)務合作意向。
年逾花甲,熱愛旅游的俞敏洪將重心轉移到文旅業(yè)務,并為文旅業(yè)務頻頻“發(fā)聲”。
今年2月,俞敏洪在個人直播中表示:“新東方要做文旅,我自己對地理也感興趣?!?月,俞敏洪直播稱,東方甄選作為帶貨平臺,有其天花板。未來將深耕農業(yè)賽道,另一個目標就是美景,將布局文旅產業(yè)。
4月16日,俞敏洪在新東方發(fā)布會上公開表示,要布局文旅賽道。
7月19日,北京新東方文旅有限公司成立,注冊資本10億元。7月21日官宣正式開拓文旅事業(yè),希望借溯源地旅游、文化旅游切入文旅產業(yè)賽道。
同樣是用人撬動業(yè)務,新東方文旅試圖復制東方甄選的成功。但文旅市場競爭激烈,特別是近年來越來越多的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將目光轉向文旅產業(yè),并推出一系列數(shù)字化解決方案和戰(zhàn)略來爭奪市場份額,如阿里云、騰訊、高德、愛奇藝和字節(jié)跳動等。
當前旅游項目的投資回報期也普遍較長,如何找到好項目、培育核心文旅IP以及創(chuàng)新開發(fā)模式等也是較大考驗。新東方“線上直播+線下講解”的文旅新模式,能否打破傳統(tǒng)文旅行業(yè)格局,還需市場驗證。