文|藍(lán)洞商業(yè) 趙衛(wèi)衛(wèi)
當(dāng)吳泳銘在9月接棒阿里集團(tuán)CEO，中國(guó)三大電商巨頭完成了「新話事人」的更替。
2020年，CTO陳磊先是接替了黃崢，成為拼多多的CEO，次年又接過(guò)了董事長(zhǎng)職位；京東則在2023年5月，由CFO徐冉接替徐雷，成為京東的新任CEO；阿里這邊變化更多，「十八羅漢」回歸，蔡崇信接任集團(tuán)董事會(huì)主席，吳泳銘出任集團(tuán)CEO，以及淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)和阿里云掌門人。
拼多多和阿里適應(yīng)變化，展現(xiàn)出的相似在于，都是用了CTO背景的人去做CEO的工作，而且吳泳銘和陳磊都是70后。
比起話題度更高的前任，這些新任的話事人遠(yuǎn)離聚光燈，一直是默默前行的低調(diào)存在。內(nèi)斂的性格特征，是外界對(duì)他們共同的感知。
尤其是遠(yuǎn)離阿里一線很久的吳泳銘，即便這20多年間，她的名字一直在阿里合伙人名單中，但更多是以投資人的身份為人所知。
技術(shù)出身的吳泳銘，一直被認(rèn)為是馬云的追隨者。2007年創(chuàng)立阿里媽媽開(kāi)始，吳泳銘轉(zhuǎn)變成為一個(gè)管理者的角色；五年后，馬云為阿里集團(tuán)選擇新任CEO時(shí)，吳泳銘一度是備受外界期待的人選，那時(shí)馬云與李翔的近三萬(wàn)字詳談采訪中，表?yè)P(yáng)了張勇和吳泳銘等年輕一代：他們已經(jīng)成熟。
談管理、談價(jià)值觀、談反思，那場(chǎng)詳談對(duì)理解今天的馬云依然有啟發(fā)。
馬云經(jīng)歷過(guò)最艱難的2011年，在2012年修身養(yǎng)性，在2013年終于對(duì)年輕的李翔和盤托出外界的誤解：「小李啊，是很多人，在這個(gè)社會(huì)上……你沒(méi)有到達(dá)過(guò)8000米以上，你不知道空氣有多么稀薄。你真的爬到了8000米以上你會(huì)想老子怎么這么傻，跑到這上面來(lái)。你信不信？」
「高處不勝寒」，是當(dāng)年馬云的內(nèi)心話。如今的吳泳銘，又會(huì)作何感受呢？
技術(shù)思維底色
技術(shù)工程師，一直吳泳銘在阿里早期的最顯著標(biāo)簽。創(chuàng)業(yè)初期的阿里有四位技術(shù)工程師，吳泳銘就是其中之一。
1997 年，《電子與電腦》是一份反映中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)半導(dǎo)體、電子產(chǎn)業(yè)的最新技術(shù)、最新策略動(dòng)向和市場(chǎng)趨勢(shì)的專業(yè)技術(shù)刊物。
8月，這份雜志上的「實(shí)踐與技巧」欄目上發(fā)表了一篇文章，名為《用 Borland Intrabuild 在 Web 上開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)應(yīng)用》。
作者的名字就是吳泳銘，這是公開(kāi)資料中最早一篇由他署名的文章。
那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，吳泳銘正在追隨馬云做中國(guó)黃頁(yè)。這篇文章的目的，就是向當(dāng)時(shí)的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，尤其是正在從事Intranet開(kāi)發(fā)工作的程序員，推薦Borland公司新近推出的Web開(kāi)發(fā)工具。吳泳銘以設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的人事系統(tǒng)為例，用Intrabuild可以輕松實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)可視化數(shù)據(jù)庫(kù)、支持多種數(shù)據(jù)的連接。
彼時(shí)，阿里尚未成立，吳泳銘對(duì)技術(shù)的探索就可見(jiàn)一斑。在阿里成立之后，吳泳銘開(kāi)始擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)。
阿里的技術(shù)路線一開(kāi)始還要依靠外部商業(yè)軟件，后期發(fā)展到開(kāi)源，再發(fā)展到更多的自有技術(shù)或是說(shuō)云計(jì)算，而阿里技術(shù)的開(kāi)源生態(tài)也離不開(kāi)吳泳銘的推動(dòng)。
曾擔(dān)任阿里云CTO的章文嵩撰文回憶，當(dāng)時(shí)外部并不了解淘寶已經(jīng)有一千多技術(shù)人員。2010年3月，他游說(shuō)自己的老板、當(dāng)時(shí)的淘寶CTO吳泳銘做開(kāi)源，因?yàn)樘詫毶嫌胸S富的數(shù)據(jù)，做開(kāi)源可以展示技術(shù)實(shí)力和開(kāi)放性，讓外部更了解我們，也可以吸引更多人才，迎接未來(lái)的技術(shù)挑戰(zhàn)。
「吳泳銘對(duì)開(kāi)源很了解，也很支持開(kāi)源，欣然同意開(kāi)源?！?/p>
于是，2010年6月淘寶將TAIR開(kāi)源，這是阿里對(duì)外開(kāi)源的第一款軟件，接著開(kāi)源了基于對(duì)象的分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)TFS（Taobo File System）。開(kāi)源活動(dòng)很快得到淘寶其他技術(shù)部門的響應(yīng)，然后阿里所有的技術(shù)部門加入到開(kāi)源活動(dòng)，大約兩年內(nèi)阿里開(kāi)源了上百款自主研發(fā)的軟件。
「阿里是在開(kāi)源中受益的」，章文嵩回憶說(shuō)。
在他看來(lái)，阿里吸引了很多人才的加入，他們?yōu)榘⒗锏暮髞?lái)系統(tǒng)改進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，人才的聚集也為阿里云計(jì)算的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)，「開(kāi)源生態(tài)是云計(jì)算發(fā)展的重要推動(dòng)力量，不斷推動(dòng)云計(jì)算的進(jìn)步和發(fā)展?！?/p>
如今，云計(jì)算成為互聯(lián)網(wǎng)公司縱深到行業(yè)的必爭(zhēng)之地，吳泳銘也接替張勇成為了阿里云的掌門人。
技術(shù)背景型人才的一大底色，就是他們往往習(xí)慣用很好的技術(shù)項(xiàng)目管理手段，去化解復(fù)雜的人性問(wèn)題，他們更愿意用技術(shù)本身去驗(yàn)證邏輯，而不是主動(dòng)去做延展性的解釋。
尤其是吳泳銘，在阿里早期歷史的塑造中，他并不是一個(gè)色彩鮮明的人，而不過(guò)分張揚(yáng)最明顯的例子，就是他跟當(dāng)時(shí)阿里巴巴集團(tuán)參謀長(zhǎng)曾鳴的差異。
2011年，阿里發(fā)生了歷史上第二次組織變動(dòng)，淘寶拆分為一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)和淘寶商城三家獨(dú)立子公司，分別由吳泳銘、姜鵬和張勇出任總裁。
吳泳銘負(fù)責(zé)的一淘網(wǎng)，本質(zhì)就是挑戰(zhàn)當(dāng)時(shí)的百度。
吳泳銘要以「一淘」為品牌，打造面向全網(wǎng)消費(fèi)者的覆蓋PC端與無(wú)線端的一站式網(wǎng)購(gòu)入口，其次是面對(duì)商戶的淘寶營(yíng)銷體系（淘寶聯(lián)盟），會(huì)在一淘平臺(tái)下全面開(kāi)放。一淘的挑戰(zhàn)在于，如何做一個(gè)面向全網(wǎng)的公正客觀的信息分享平臺(tái)？
同樣是元老級(jí)人物，曾鳴對(duì)這一問(wèn)題的解釋很夸張，他說(shuō)，集團(tuán)內(nèi)部對(duì)一淘的KPI考核，已經(jīng)到了「要看淘寶在其信息服務(wù)中所占的權(quán)重是不是足夠低」；吳泳銘則態(tài)度平靜，對(duì)外解釋「公正客觀」時(shí)，他說(shuō)這沒(méi)辦法定義，「我們獨(dú)立出來(lái)做搜索，就是為了保證搜索公正性。」
一淘后來(lái)的發(fā)展并不能算是成功，尤其是在淘寶和天貓的對(duì)比之下。
老人用新事，新人用老事
奠定吳泳銘在阿里地位的基石之一，就是2007年帶隊(duì)創(chuàng)立阿里媽媽。
阿里媽媽，是阿里巴巴創(chuàng)立以后注冊(cè)的第二個(gè)名字，直到籌備創(chuàng)立廣告交易平臺(tái)時(shí)，才在吳泳銘團(tuán)隊(duì)的提議下開(kāi)始啟用。
阿里媽媽抓住了網(wǎng)絡(luò)廣告興起的機(jī)遇，中小網(wǎng)站站長(zhǎng)可以在阿里媽媽上免費(fèi)賣廣告，而阿里媽媽銷售團(tuán)隊(duì)賣出去的，會(huì)收取傭金。
「馬云一兩周會(huì)來(lái)看一看，他最關(guān)心策略問(wèn)題?！箙怯俱懏?dāng)時(shí)回憶說(shuō)。
這也是吳泳銘從技術(shù)人轉(zhuǎn)變成管理人的開(kāi)始，「做業(yè)務(wù)跟做技術(shù)很不一樣。做技術(shù)的時(shí)候會(huì)感覺(jué)到，看這一個(gè)產(chǎn)品看得很全面，或者覺(jué)得這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很不錯(cuò)。但是實(shí)際上，到客戶這兒，對(duì)公司的要求和產(chǎn)品的要求有很大差距，要在市場(chǎng)上摸爬滾打之后才能體會(huì)。我們鼓勵(lì)更多后臺(tái)的人每一個(gè)月都要固定的出來(lái)拜訪客戶?！?/p>
一年后，淘寶與阿里媽媽合并，吳泳銘成為新公司副總裁。
在之后的多年里，阿里媽媽一直為淘寶的賣家們服務(wù)，靠著提供營(yíng)銷廣告和傭金等方面收入，持續(xù)不斷為阿里輸血，一度占據(jù)阿里總營(yíng)收的半壁江山，但2022年之后收入開(kāi)始下滑。
如今回頭看，2015年，是張勇和吳泳銘的命運(yùn)岔路口。張勇扶搖直上當(dāng)上集團(tuán)CEO成為阿里二號(hào)位，三年后成為阿里董事局主席；吳泳銘則淡出阿里，成立元璟資本變成投資人。
一切變化的起點(diǎn)，都是源于馬云。
十年前，49歲的馬云開(kāi)始逐步放權(quán)，從2013年5月起不再擔(dān)任集團(tuán)CEO，選擇陸兆禧接班。在此之前，已經(jīng)開(kāi)始阿里歷史上第三次組織架構(gòu)大變動(dòng)，在七大事業(yè)群的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分散為25個(gè)小事業(yè)部，阿里朝著更加扁平化的方向變革。
變革后的張勇和吳泳銘依然活躍在臺(tái)前，他們是向陸兆禧匯報(bào)的九大事業(yè)群高管之一，吳泳銘統(tǒng)管無(wú)線事業(yè)部、旺旺與客戶端事業(yè)部和音樂(lè)事業(yè)部；張勇分管更加核心的四個(gè)事業(yè)部：天貓、物流、良無(wú)限（全供應(yīng)鏈管理）和航旅。
在陸兆禧接替馬云成為集團(tuán)CEO之前的幾個(gè)月里，外界一度猜測(cè)吳泳銘會(huì)是最佳人選，因?yàn)轳R云鼓勵(lì)年輕同事站出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，而吳泳銘是阿里巴巴最年輕的「十八羅漢」。
尤其是馬云在2013年年初的采訪中，當(dāng)時(shí)最深刻的總結(jié)和反思，透露出的諸多細(xì)節(jié)至今仍耐人尋味。
馬云回顧當(dāng)時(shí)拆分淘寶，公開(kāi)點(diǎn)名了70后的張勇和吳泳銘，「你看今天，把淘寶解散了，淘寶反而增長(zhǎng)得更快，發(fā)展得更加舒服。我們又出了三豐（姜鵬），張勇，吳泳銘，一大批人，雨后春筍般在公司出來(lái)。三豐一個(gè)人的業(yè)務(wù)就抵過(guò)了當(dāng)時(shí)老陸在淘寶管的業(yè)務(wù)。這樣人才就起來(lái)了。」
談到阿里對(duì)年輕人的培養(yǎng)，馬云說(shuō)對(duì)年輕人最好的培養(yǎng)就是，讓他們自己做決定，這就解釋了當(dāng)時(shí)他為什么很少回公司，這是刻意為之，「我覺(jué)得我們今天，吳泳銘、三豐、王帥、張勇這幫人，他們?cè)絹?lái)越成熟。」
更重要的是，馬云當(dāng)時(shí)總結(jié)的用人法則，后來(lái)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)備受學(xué)習(xí)的方法：「老人用新事，新人用老事。老人去做新事，新人去做老事。顛覆性的行業(yè)，新人用新事。非顛覆性的行業(yè)，新人做老事，老人做新事。」
而談到當(dāng)時(shí)尚未成為集團(tuán)CEO的陸兆禧時(shí)，馬云說(shuō)老陸務(wù)實(shí)比較厲害，務(wù)虛不夠。
「虛的事情要實(shí)做，實(shí)的事情要虛做。這是對(duì)一個(gè)人的不同的訓(xùn)練。比方說(shuō)老陸，淘寶高速增長(zhǎng)，老陸剛好順勢(shì)而上。每個(gè)人都有自己的時(shí)代。什么時(shí)代就用什么樣的人。再到一個(gè)時(shí)代就開(kāi)始務(wù)虛了。老陸就缺口氣了。那就練練虛去。虛實(shí)都能的人，才可以……只是你們看到的時(shí)候，老陸剛好被放在實(shí)的位置上去了?！?/p>
表面看似是批評(píng)陸兆禧，表?yè)P(yáng)張勇、吳泳銘年輕一代，實(shí)則在五個(gè)月后還是選擇了陸兆禧做CEO，馬云這種用人的不按常規(guī)出牌，也顯示出了用人的邏輯：不被人束縛，不因?yàn)槿硕┗荒茏屓藴笥趹?zhàn)略。
這也是后來(lái)外界總結(jié)的，阿里第三次組織架構(gòu)調(diào)整，目的之一就是抑制體系內(nèi)部的斗爭(zhēng)帶來(lái)的內(nèi)耗，避免中高層形成小團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而加強(qiáng)「中央集權(quán)」的掌控。
這與今天形成了鮮明對(duì)照。十年前，組織變革是適應(yīng)時(shí)代需要；而十年后，「1+6+N」轉(zhuǎn)型控股集團(tuán)也是適應(yīng)需要，只不過(guò)從集中走向了放權(quán)。
那么，這個(gè)時(shí)代的吳泳銘是務(wù)實(shí)還是務(wù)虛呢？
第一把火，燒哪里？
吳泳銘曾淡出阿里，但一直都在阿里合伙人名單中。
2014年，阿里赴美上市時(shí)，首次公布的阿里巴巴公布的合伙人名單中，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的「十八羅漢」中僅有7人進(jìn)入，分別是馬云、蔡崇信、吳泳銘、彭蕾、戴珊、金建杭和蔣芳，在合伙人中占比尚不足三分之一。
而等到五年后來(lái)到港交所，阿里披露的合伙人名單，「十八羅漢」只剩6位，缺席的金建杭已經(jīng)退休。
合伙人名單隨著阿里的發(fā)展而變化，比如2019年成為合伙人的蔣凡，因2020被爆緋聞而從合伙人名單中消失，但在2023年又重新回到合伙人名單中。
創(chuàng)業(yè)元老的身份，技術(shù)背景的功底，與馬云的信任，一同構(gòu)筑了吳泳銘開(kāi)啟阿里新時(shí)代的三重靠山。
在9月12日吳泳銘回歸的阿里全員信中，重新回到創(chuàng)業(yè)心態(tài)是重要的一面，他提到了阿里的戰(zhàn)略重心，就是「用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)」。而且要對(duì)三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略性投入：一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)，二是AI驅(qū)動(dòng)的科技業(yè)務(wù)，三是全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
「用戶為先」這個(gè)說(shuō)法非常直接，這與馬云在今年6月阿里內(nèi)部會(huì)議上提到的說(shuō)法類似，淘天集團(tuán)未來(lái)的三個(gè)方向是：「回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)」。
一定程度上，回歸用戶和用戶為先就可以理解為，面對(duì)拼多多和抖音、快手等直播電商的攻勢(shì)，守住阿里過(guò)去的核心價(jià)值。
吳泳銘的「AI驅(qū)動(dòng)」則強(qiáng)調(diào)出未來(lái)阿里創(chuàng)新的一面，這也與吳泳銘技術(shù)出身的背景息息相關(guān)。比起張勇時(shí)代的三大戰(zhàn)略「消費(fèi)、云計(jì)算、全球化」，技術(shù)的力量被強(qiáng)化。
簡(jiǎn)言之，云計(jì)算是基礎(chǔ)，AI在云計(jì)算的基礎(chǔ)之上構(gòu)建出更大的可能性和創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
從目前看，吳泳銘身兼重?fù)?dān)，他不光是阿里巴巴控股集團(tuán)CEO，同時(shí)繼續(xù)兼任淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)，而在張勇離開(kāi)之后，吳泳銘還擔(dān)負(fù)起阿里云智能集團(tuán)代理董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官這一角色。
三位一體，換陣變革，外界最大的期待就是，吳泳銘會(huì)最先在哪個(gè)角色中留下濃墨重彩的一筆？又會(huì)把第一把火燒在哪里？答案很可能是阿里云或是淘天集團(tuán)。
因?yàn)榘⒗镩_(kāi)啟的「1+6+N」組織變革，意味著阿里巴巴集團(tuán)成為所有業(yè)務(wù)的后盾，而推向前臺(tái)的各大業(yè)務(wù)板塊主體，被賦予了獨(dú)立自主的決策體系，比如云智能集團(tuán)的CEO需要匯報(bào)的不再是阿里集團(tuán)，而是云智能集團(tuán)的董事會(huì)。
至于退后一步的阿里控股集團(tuán)，未來(lái)最重要的三件事是：一是支撐協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)集團(tuán)發(fā)展，二是成為新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)者和推動(dòng)者，三是成為創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化的大本營(yíng)。
簡(jiǎn)言之，阿里大家長(zhǎng)給支持，放手讓孩子自己長(zhǎng)大，同時(shí)也找出下一個(gè)好苗子。
本質(zhì)上說(shuō)，阿里控股后兩件事跟吳泳銘的投資經(jīng)驗(yàn)也一脈相連。在他主導(dǎo)元璟資本的八年中，觸角遍布硬核科技、工業(yè)智造、產(chǎn)業(yè)數(shù)智化、醫(yī)療科技、跨境出海等領(lǐng)域，投出了理想汽車、涂鴉智能、聚水潭、思必馳等超過(guò)130個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目。
但這都已成歷史，而且諸多項(xiàng)目都是阿里離職員工的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，而吳泳銘接下來(lái)要面對(duì)的，是在阿里內(nèi)部可以開(kāi)出怎樣的花，這并非一日之功。
參考資料：
章文嵩，《開(kāi)源漫談》
新浪科技，《阿里媽媽總經(jīng)理吳泳銘：公司3至5年進(jìn)入青壯期》
時(shí)尚先生，《馬云專訪：商業(yè)王國(guó)、孤獨(dú)感、管理藝術(shù)》
經(jīng)理人，《阿里巴巴高管派系圖譜》