文|正解局
最近,深圳市發(fā)布了21條促進消費的措施。
引人關注的是,出臺了一系列方便香港市民來深圳消費的措施。
這是因為,自今年深圳和香港恢復通關后,越來越多的香港人跑到深圳購物。
從深圳買東西送到香港的“反向代購”,也逐漸興起起來。
這與以往內地居民去香港買買買,大為不同。
這一變化,有何重要意義?
香港反向代購,顧名思義,就是從深圳買東西送到香港。
因與此前的內地去香港代購不同,故稱之為反向代購。
“反向代購”起源于2023年2月,準確地說是2月26日。
當天,一位網名叫“小橋醬醬子”的網友在小紅書發(fā)帖,聲稱可以將“一點點(奶茶)代購回香港,并在九龍?zhí)恋罔F站面交”。
小橋醬醬子的帖子 圖源:小紅書
從該網友的語氣和事后她改名來看,她當時應該是開玩笑的,并非真的要代購回香港,但無心插柳柳成蔭,這段話迅速擊中了潛在的市場需求。
由于兩地因疫情限制人員流動長達三年,無論深圳人還是香港人,都被憋壞了,在2月6日全面恢復通關后,人流量就迅速恢復到了疫情前的水平。
比如5月1日到15日,從福田、羅湖、深圳灣、蓮塘、皇崗、文錦渡六大深圳口岸入境香港的內地訪客數量約68萬人次,日均4.5萬。
同期香港人從深圳六大口岸回到香港的人次則高達191萬人次,由此反推可以得出平均每天約12.7萬港人到深圳。
除了少部分是商務原因,絕大部分都是去消費的。
5月1日到15日六大口岸的出入境人數
在大量港人北上消費的大環(huán)境下,“小橋醬醬子”的帖子迅速發(fā)酵,“反向代購”正式走紅,并形成了市場需求,越來越多的香港人開始從事反向代購業(yè)務。
代購的主要商品是奶茶和糕點,奶茶主要包括一點點、喜茶和奈雪的茶,糕點則以鮑師傅為主。
這些都不算夸張,比較夸張的是,有些人會反向代購海底撈,也就是在香港下單,讓代購從深圳端著鍋過關。
到目前為止,“反向代購”產業(yè)鏈已經成熟,一般代購每件商品收費20%左右,假設一杯奈雪的茶20元,20%的代購費就是4元,總價24元,以此類推。
如果單子多,一趟下來能賺好幾百,已經出現了一些依靠“反向代購”實現月入過萬的案例。
現在我們在小紅書上隨手搜索“香港反向代購”或者“深圳代購接單”,能搜到許多帖子。
實際上,不僅是內地這邊,在對面香港人的社交媒體上,也能搜到不少“反向代購”的帖子。
香港TVB對這一現象也進行了專題報道。是什么導致了“反向代購”的興起,僅僅是因為港人被疫情憋壞了,想要報復性消費嗎?
“反向代購”興起,最直接的原因就是在內地消費要劃算太多,商品的性價比也高太多。
在香港,受到人工、高額房租等因素的影響,一杯奶茶通常要40元以上,而在內地,20元以下的比比皆是。
定位高檔的喜茶和奈雪的茶,前段時間都打起了價格戰(zhàn),推出了大量低20元/杯的新品。
以下面廣為流傳的照片為例,照片中是兩張奈雪的茶的價格表,一張是深圳門店,一張是香港門店。
內地喜茶和香港喜茶的價格對比
可以清晰地看到,同樣是霸氣草莓,內地這邊一杯是19元,到了香港則需要45元,很顯然,到內地這邊買的話,哪怕加上代購費20%,總價也比45元低得多。
如此巨大的價格差,必然會催生龐大的代購需求,從而形成代購產業(yè)鏈。
但話又說回來,如果僅僅是價格低,并不能產生規(guī)?;姆聪虼彯a業(yè),畢竟部分商品,尤其是日常的吃喝類消費品,內地這邊價格比香港低也不是一天兩天了。
可在過往,卻只有零星的反向代購,并不像如今這般,形成龐大的產業(yè)鏈。
關鍵就在于品牌,有代購需求的商品,通常是品牌類商品,比如以前內地熱衷于購買港版iPhone,消費者認的是蘋果這個品牌,是在香港買,或者別的地方買并不重要。
這恰恰是內地很長一段時間所缺失的。
我們以奶茶為例,過去內地的奶茶價格的確是比香港低,但在冷萃茶批量崛起前(也就是2014年前),內地并沒有成型的奶茶品牌,滿大街的奶茶店基本都是大臺北或者地下鐵,學校對面的大臺北,甚至成為了不少人的青春記憶。
大臺北珍珠奶茶 圖源:大鯨社
大臺北開得再多,也不會產生品牌效應,內地整個奶茶市場長期處于“有品類而無品牌”的尷尬境地。
這種情況下,自然無法產生“反向代購”需求,畢竟香港人又不是喝不到大臺北。
但在2014年后的新消費浪潮中,以喜茶、奈雪的茶為首的冷萃茶崛起,徹底改變了內地奶茶市場“有品類無品牌”的狀況,首次打造出了有影響力的奶茶品牌,并通過互聯(lián)網和線下宣傳,成功將影響力延伸到了香港。
有了品牌影響力,才會產生購買需求,但這些品牌要么在香港開店少,很難買到,要么受限于房租等因素,價格太貴,讓人難以承受,這時候“反向代購”的需求就產生了。
如果我們仔細觀察就會發(fā)現,“香港反向代購”的熱門商品,從奈雪的茶到鮑師傅,再到海底撈,都是品牌商品,這與過去內地人從香港代購主要買品牌商品,是一樣的。
可事情到這里并沒有結束。
過去香港的消費品牌比之內地要成熟許多,我們耳熟能詳的就有蘭芳園、翠華、美心等等。
為什么他們逐漸被內地的品牌趕超了呢?
翠華成立于1967年,蘭芳園是1952年,美心是1956年,距今都超過半個世紀了。
從好的一面說,這些品牌經營年份足夠長,有歷史沉淀,但從壞的方面說,就是在沒有新品牌能取代他們,香港市場缺乏活力。
香港缺乏活力的原因,一方面是市場格局的穩(wěn)固,導致后來者難以冒出,另一方面是增量太小。
新品牌由于體量小、經驗不足等緣故,往往難以和老品牌搶奪紅海市場,必須有足夠的增量,也就是藍海市場,才能活下來。
增量越大,新品牌就越多,能活下來的也就越多,這是一個定律。
香港的增量是明顯不足的,以新消費品牌所在的消費品零售行業(yè)為例,香港在2012年到2018年,零售總額僅從571億美元增長到622億美元,6年增幅不足10%,其中大部分還是內地游客貢獻的,如果只計算香港消費者的話,增幅幾乎沒有。
香港2012-2018年零售總額 圖源:香港貿易發(fā)展局
2018年已經是香港零售總額的巔峰了,緊接著疫情襲來,香港零售總額大幅下跌,2022年只有3499億港元,按當年港元兌美元匯率最高點7.8計算,只相當于448.58億美元,相比巔峰期下滑了27%。
按照香港官方的預測,要想回到2018年的巔峰,保守估計要2025年。
既然增量少,還遭遇疫情的重創(chuàng),那資本自然傾向于保守,就很難培育出新的消費品牌。
沒有新品牌就很難有新的活力,反觀內地,2016年零售總額為332316億,2021年達到了440823億,盡管受疫情和經濟危機即將到來的影響,預期普遍不樂觀,但今年回到44萬億規(guī)模是大概率的。
2016年到2023年3月社會消費品零售總額統(tǒng)計 圖源:中商情報網
計算增速的話,年均在5%以上,有些年份甚至超過10%,這也意味著相當大的增量,進而吸引了資本瘋狂涌入,給眾多新品牌融資,新品牌也通過增量來做大自己。
縱觀“反向代購”熱門品牌的成立時間我們會發(fā)現,這些品牌的成立時間都不長,喜茶成立于2012年,奈雪的茶成立于2015年,瀘溪河成立于2013年,鮑師傅雖然是2004年成立的,但真正走紅并走出北京是在2017年后,也算是新品牌。
為了在激烈的市場競爭中活下來,新品牌們很愿意進行創(chuàng)新,產品上新都是按天計算的,每年幾十個新品是常規(guī)做法,當眾多品牌都卷起來的時候,行業(yè)也就被帶著進步了。
一邊是停滯不前,一邊是不斷進步,這才是“反向代購”深層次的原因。
不過客觀地說,香港就算自身增量小,也完全可以將重心放在內地市場,別說整個內地的增量,哪怕只是一個廣東省的增量,也足夠喂飽香港了。
但很遺憾,出于眾所周知的原因,香港品牌對內地市場的心態(tài)往往是十分別扭的,導致他們錯過了發(fā)展紅利,進而使兩者在消費領域拉開了差距。
對于內地來說,從代購到反向代購,意義無疑是重大的。
在代購時代,香港對內地形成了絕對的吸引力,而內地則對香港沒有太多的吸引力。
到了反向代購時代,內地開始對香港人產生了絕對吸引力,進而促進更多的香港同胞主動了解內地。