界面新聞記者 | 程璐
在AI大模型浪潮的推動下,2023年的全球辦公市場迎來近幾年最活躍的一年,應(yīng)用側(cè)正在大規(guī)模落地,行業(yè)顛覆性變革成為共識。在該領(lǐng)域發(fā)展多年的金山辦公自然不甘落后。
9月20日,在每年一度的技術(shù)開放日上,金山辦公首次對外展示了自研模型的最新進(jìn)展。該模型基于開源底座,進(jìn)行參數(shù)量為7B、13B的小模型訓(xùn)練調(diào)優(yōu),以滿足應(yīng)用端的細(xì)分化場景需求。目前,基于大語言模型的智能辦公助手WPS AI已接入金山辦公全線產(chǎn)品,邀請用戶體驗全組件AI功能。
據(jù)界面新聞了解,WPS AI選擇混合部署模型的方式,既與多家國產(chǎn)大模型組合,也有自研模型作為補充。其合作的通用大模型平臺包括文心一言、智譜AI、MiniMax,輔助WPS實現(xiàn)覆蓋文檔、PPT、表格等形式的內(nèi)容生成能力。
在提到人工智能的革命時,金山辦公CEO章慶元認(rèn)為,與WPS以往經(jīng)歷的技術(shù)浪潮相比,這次AI革命來得比任何一次都更強、更重要一些。新浪潮下,金山的定位不是做一個通用人工智能公司,而是軟件服務(wù)企業(yè),用AI技術(shù)去做應(yīng)用、服務(wù)、產(chǎn)品,因此AI和協(xié)作被定義為金山辦公現(xiàn)階段的重要戰(zhàn)略,金山辦公將應(yīng)用大模型重構(gòu)辦公軟件。
當(dāng)前,不僅僅是金山辦公,包括Office365、釘釘、飛書在內(nèi)的眾多辦公軟件都在接入大語言模型,未來 “辦公軟件+AIGC”的競爭還將更激烈。
金山辦公高級副總裁畢曉存對包括界面新聞在內(nèi)的媒體表示,起步階段各家的路徑是非常一致的,都是快速推出生成文字的能力,然而隨著行業(yè)發(fā)展深入,以及各家廠商對底層能力、用戶場景的理解,幾年內(nèi)交互界面會發(fā)生翻天覆地的變化,各產(chǎn)品也會產(chǎn)生自然差異性。
在與國產(chǎn)大模型平臺合作的過程中,由于各家API(應(yīng)用程序編程接口)不同,金山辦公做了一個統(tǒng)一的接入層,去調(diào)用不同的大模型,而基于大模型的介入成本考慮,小眾場景則需要金山辦公的自研模型補充滿足需求。
金山辦公副總裁姚冬表示,目前行業(yè)還存在算力資源不夠、GPU不夠快、理論優(yōu)化不夠充分導(dǎo)致的推理生成速度慢、用戶體驗不夠好的問題,同時在服務(wù)的穩(wěn)定性、隱私性方面,還需要服務(wù)廠商做出更多努力。
微軟的經(jīng)驗已經(jīng)展現(xiàn)出“辦公軟件+AIGC”的商業(yè)化潛力,目前海外企業(yè)市場普遍愿意對AI辦公效率買單,金山辦公未來也避免不了商業(yè)化的問題。
對此,金山辦公助理總裁朱熠鍔表示,目前WPS還沒有正式的定價方案,內(nèi)測仍處于免費階段,未來公司將基于對內(nèi)測數(shù)據(jù)、算力消耗、AI生產(chǎn)力提升的幅度做價值匹配的定價。此外,算力成本也會隨著時間下降,預(yù)計會在今年年底公布WPS AI定價策略,包括結(jié)合WPS會員體系的調(diào)整,做出更靈活的定價方案。
除了商業(yè)化,WPS AI產(chǎn)品內(nèi)測過程中,還展現(xiàn)出提升用戶活躍度、文檔上云率的潛力。未來在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)安全和隱私信息保護(hù),以及企業(yè)垂類產(chǎn)品都將是金山辦公的發(fā)展發(fā)向,例如針對電子公文、金融、醫(yī)療領(lǐng)域都會做進(jìn)一步的產(chǎn)品優(yōu)化。