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新茶飲十年升級(jí),還未等到“中國(guó)星巴克”

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新茶飲十年升級(jí),還未等到“中國(guó)星巴克”

新茶飲的確卷,但遠(yuǎn)沒(méi)有卷到頭。

文|觀潮新消費(fèi) 辛夷

編輯 ||杜仲

9月10日上午十點(diǎn)半,距霸王茶姬北京朝陽(yáng)合生匯門(mén)店當(dāng)日開(kāi)業(yè)僅過(guò)了半個(gè)小時(shí),其線上茶飲訂單就已經(jīng)排到了1小時(shí)27分鐘以后,這和該門(mén)店一個(gè)月前(8月4日)開(kāi)業(yè)首日點(diǎn)單系統(tǒng)因過(guò)載而閃崩的盛況相比,已經(jīng)客氣了不少。

合生匯店是霸王茶姬入駐北京的第一家店,是不同于檔口模式的大型旗艦店,也是品牌在全球范圍內(nèi)的第2000家門(mén)店。特殊的意義加上合生匯的流量效應(yīng),讓這家門(mén)店拿到了當(dāng)下最優(yōu)厚的營(yíng)銷資源。

“排長(zhǎng)隊(duì)+男色營(yíng)銷+達(dá)人探店”只是前菜,后續(xù)還有“門(mén)店掃碼答題贏優(yōu)惠券-導(dǎo)流小紅書(shū)找答題線索-門(mén)店提貨”這種線上線下一體的營(yíng)銷閉環(huán)。

而從“花一個(gè)半小時(shí)等一杯15元檔位奶茶”的行為效果來(lái)看,消費(fèi)者顯然沒(méi)有對(duì)這些營(yíng)銷套路脫敏。

這是新茶飲行業(yè)近十年市場(chǎng)教育的集體勝利,也是霸王茶姬的個(gè)人勝利。這家2017年在云南創(chuàng)立的新茶飲品牌,短短6年時(shí)間就從區(qū)域品牌沖到2000+門(mén)店連鎖。

來(lái)勢(shì)洶洶的后起之秀讓同業(yè)戰(zhàn)栗,也給行業(yè)更多期盼——新茶飲的確卷,但遠(yuǎn)沒(méi)有卷到頭。

01 從追隨者到開(kāi)創(chuàng)者

今日資本的徐新講過(guò)一個(gè)關(guān)于餓了么和美團(tuán)之爭(zhēng)的故事——

餓了么的創(chuàng)始人張旭豪用當(dāng)時(shí)流行的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維原創(chuàng)了外賣模式并賺到了豐厚利潤(rùn),直到這種模式被美團(tuán)通過(guò)訂單量監(jiān)控的方式發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí),美團(tuán)招募了千人規(guī)模的地推鐵軍,在全國(guó)100個(gè)城市快速?gòu)?fù)制餓了么的模式,兩強(qiáng)之戰(zhàn)隨即結(jié)束。

而后美團(tuán)如法炮制,效仿當(dāng)時(shí)的百度外賣做起配送業(yè)務(wù),并憑借更強(qiáng)大的執(zhí)行力率先構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),占領(lǐng)了超過(guò)半數(shù)的市場(chǎng)份額,迄今為止都穩(wěn)坐外賣領(lǐng)域的頭把交椅。

這是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代樣本——在資本助力下,企業(yè)通過(guò)“模式復(fù)制+地推戰(zhàn)”的方式實(shí)現(xiàn)贏者通吃,后來(lái)這個(gè)樣本被用于新消費(fèi)市場(chǎng)。

雖然消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯不同,但商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)不變。實(shí)踐證明,將有潛力的模式率先進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制,成就了很多新消費(fèi)時(shí)代的獨(dú)角獸,霸王茶姬就是其中之一。

它的模式范本是茶顏悅色。

茶顏悅色成立于2013年,十年來(lái)堅(jiān)持直營(yíng),過(guò)重的運(yùn)營(yíng)模式將茶顏悅色困在老家湖南,如今也只在重慶、武漢、南京等少數(shù)省外地區(qū)有零星布局。

但深居簡(jiǎn)出并沒(méi)有封印茶顏悅色的影響力,它不僅是熱搜榜上的釘子戶、投資市場(chǎng)的座上賓,還間接拉起了大本營(yíng)長(zhǎng)沙的旅游經(jīng)濟(jì)。

客觀來(lái)講,偏安一隅的茶顏悅色避開(kāi)了喜茶、奈雪領(lǐng)銜的20元以上高線城域,以及由蜜雪冰城壟斷的10以下的下沉市場(chǎng)。主觀而言,茶顏悅色的影響力更源于其成功的品牌定位——國(guó)風(fēng)。

茶顏悅色的品牌元素透出典型的中國(guó)文化風(fēng)格,這與近年來(lái)國(guó)潮崛起的大勢(shì)合轍,茶顏悅色也因此成為“國(guó)風(fēng)茶飲”的開(kāi)山人。

從商業(yè)角度來(lái)看,原創(chuàng)的國(guó)風(fēng)標(biāo)識(shí)賦予茶顏悅色清晰的面孔。尤其是在新茶飲發(fā)展初期,已經(jīng)遍布湖南的茶顏悅色幾乎是領(lǐng)域里最具辨識(shí)度的連鎖品牌。

差異化的定位拿下市場(chǎng)認(rèn)知,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品解決復(fù)制潛力。茶顏悅色原創(chuàng)的“新中式鮮茶”恰好擁有這種潛力。

新中式鮮茶采用“中式茗茶茶底+意式咖啡”的產(chǎn)品思路,不同于現(xiàn)切現(xiàn)榨費(fèi)時(shí)費(fèi)力的果茶,以及各式小料排列組合的“八寶粥”式茶品,鮮茶只消茶底和少數(shù)原料簡(jiǎn)單拼配即可完成,一杯奶茶從制作到出品僅需要十幾秒。

加上原料茶的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,可以先通過(guò)烘焙加工鎖定風(fēng)味,到門(mén)店端已經(jīng)能用自動(dòng)化設(shè)備完成,成本效率問(wèn)題迎刃而解。

(來(lái)源:茶顏悅色官方微博)

自從發(fā)現(xiàn)了茶顏悅色這個(gè)優(yōu)秀的樣本,霸王茶姬就啟動(dòng)了模仿游戲的第一步。

品牌名方面,茶顏悅色與“和顏悅色/察言觀色”相近,霸王茶姬則源于對(duì)“霸王別姬”的聯(lián)想;

logo方面,茶顏悅色是紅底白描的持扇女子,霸王茶姬就是紅線工筆的戲裝花旦;

產(chǎn)品方面,同樣是鮮茶,茶顏悅色有幽蘭拿鐵、聲聲烏龍,霸王茶姬則有伯牙絕弦、糯糯青山,當(dāng)然還少不了茶顏悅色獨(dú)具視覺(jué)效果的奶油頂。

在像與不像的灰色地帶,霸王茶姬對(duì)茶顏悅色形成了不傷及要害的品牌剮蹭,接下來(lái)的工作無(wú)非就是復(fù)制拓展。

在霸王茶姬發(fā)力之前,中國(guó)新茶飲領(lǐng)域已經(jīng)誕生了太多千店連鎖,這背后是新茶飲領(lǐng)域業(yè)已成熟的資本運(yùn)作、數(shù)字化能力、加盟體系構(gòu)建和新?tīng)I(yíng)銷手段,站在巨人肩上的霸王茶姬只需要照本宣科。

在初創(chuàng)期,品牌先在大本營(yíng)云南建立頭部?jī)?yōu)勢(shì),跑通單店模型、形成區(qū)域市場(chǎng)壁壘,為跨區(qū)經(jīng)營(yíng)放置支點(diǎn);

同時(shí),品牌致力于借助融資完善中后臺(tái)實(shí)力,搭建從招商、選址、開(kāi)發(fā)、品牌策劃,到產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈保障的完備機(jī)制,為區(qū)域拓展提供系統(tǒng)性支持。

最后,品牌將總部的中后臺(tái)能力下放到分部,通過(guò)在地保障團(tuán)隊(duì)賦能區(qū)域經(jīng)營(yíng),同時(shí)做好組織力調(diào)配。

沿著規(guī)?;悸?,霸王茶姬的門(mén)店數(shù)突破2080家,其中超過(guò)70家分布在馬來(lái)西亞、泰國(guó)和新加坡。無(wú)論海內(nèi)外,霸王茶姬都是當(dāng)下國(guó)風(fēng)奶茶的榜首。

(來(lái)源:霸王茶姬官網(wǎng))

唯一可惜的或許只有茶顏悅色。國(guó)風(fēng)茶飲,茶顏悅色十年前所手植也,今已亭亭如蓋矣,但其首創(chuàng)者的光芒卻被更強(qiáng)勢(shì)的品牌掩埋。

回到徐新的說(shuō)法,“當(dāng)你喝咖啡的時(shí)候,想到星巴克和瑞幸,并不是因?yàn)樗麄兛Х茸詈煤?,而是二者門(mén)店開(kāi)得到處都是。密集開(kāi)店打的是品牌和規(guī)模效應(yīng),讓20%的人天天看到你?!?/p>

現(xiàn)有門(mén)店不足500家的茶顏悅色即便加上1400+的仿冒者,都不及霸王茶姬2000+的門(mén)店規(guī)模。

往后提到國(guó)風(fēng)茶飲,市場(chǎng)不知茶顏,只識(shí)“茶姬”。而在成王敗寇的結(jié)果論之下,糾結(jié)商業(yè)倫理并沒(méi)有太多意義;更何況今天國(guó)內(nèi)新茶飲的競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏容不得任何品牌站在原地思考人生。

02 用十年期啟新征程

《2023年中國(guó)新茶飲行業(yè)全景圖譜》顯示,預(yù)計(jì)到2028年,中國(guó)新茶飲的市場(chǎng)規(guī)模將從2023年的1450億元躍升至2500億元。

行業(yè)方興未艾,但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生了變化。

一方面,根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì),過(guò)去一年,國(guó)內(nèi)新茶飲整體目標(biāo)客群的滲透率超40%,三四線城市已經(jīng)基本完成布局,門(mén)店數(shù)和市場(chǎng)規(guī)模增速雙雙放緩。另有行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)5年新茶飲市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率約為12%,低于最近一年20%的增長(zhǎng)率。

這意味著新茶飲正在逐步邁入行業(yè)成熟期。

另一方面,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2021年新茶飲借勢(shì)新消費(fèi)浪潮迎來(lái)資本高峰,當(dāng)年披露的賽道融資金額創(chuàng)紀(jì)錄地超過(guò)140億元。而到了2022年,新茶飲的融資總金額就斷崖式下跌到45億元,僅相當(dāng)于一年前的零頭。

消費(fèi)資本退潮,失去給養(yǎng)的新玩家無(wú)法短期內(nèi)依靠燒錢(qián)完成大規(guī)模擴(kuò)張,后來(lái)者的發(fā)展空間必將不斷收縮。

由此可見(jiàn),今天國(guó)內(nèi)新茶飲領(lǐng)域仍有空間,但已經(jīng)進(jìn)入封場(chǎng)圍獵階段,規(guī)模就是安全牌。基于此,時(shí)下碩果僅存的新茶飲品牌都在為了加速增長(zhǎng)各顯神通,也由此打響新茶飲領(lǐng)域的新一輪競(jìng)爭(zhēng)革命。

最顯著的是市占率革命。

今年以來(lái),喜茶、桂桂茶都在經(jīng)營(yíng)十余年后首次開(kāi)放加盟;出身廣西的阿嬤手作為了走出區(qū)域市場(chǎng),狠心拋棄合作多年但產(chǎn)能有限的原料供應(yīng)商;古茗、滬上阿姨、書(shū)亦燒仙草、甜啦啦等多家品牌則相繼提出“萬(wàn)店計(jì)劃”。

窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù)顯示,霸王茶姬也在2023年集中發(fā)力,新開(kāi)門(mén)店數(shù)超過(guò)1200家,增速同比超過(guò)100%。截至目前,國(guó)內(nèi)超過(guò)千店規(guī)模的主流新茶飲品牌已經(jīng)超過(guò)20家。

伴隨頭部品牌市占率集體躍升,國(guó)內(nèi)新茶飲領(lǐng)域的連鎖化率也水漲船高。

數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前國(guó)內(nèi)線下新茶飲門(mén)店連鎖化率約為55.2%,在多個(gè)城市核心商圈的抽樣調(diào)查中,新茶飲的連鎖化率更是高達(dá)80%,幾乎4倍于餐飲業(yè)整體的20.7%。

新茶飲也已然成為時(shí)下餐飲領(lǐng)域連鎖化率最高的品類賽道。

擴(kuò)張意味著蛋糕做大,更意味著競(jìng)爭(zhēng)加劇。在“三步一奶茶”的高經(jīng)營(yíng)密度下,產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的升級(jí)革命同步打響。

革命的導(dǎo)火索是新茶飲領(lǐng)域的旁系新貴——茉酸奶。

今年7月,高端現(xiàn)制酸奶茉酸奶“新品問(wèn)卷價(jià)格選項(xiàng)最低68元”事件沖上熱搜,高價(jià)爭(zhēng)議也讓茉酸奶此前就被小規(guī)模曝光過(guò)的“產(chǎn)品使用植脂末”問(wèn)題成為輿論焦點(diǎn)。

事實(shí)上,茉酸奶公關(guān)危機(jī)的根源在于“產(chǎn)品本身價(jià)值不足以支撐其高價(jià)”,這是去年鐘薛高、海天醬油事件在新茶飲領(lǐng)域的延續(xù)。而原本只是針對(duì)茉酸奶的詰問(wèn),也很快發(fā)展為新茶飲全行業(yè)的自證。

常年以優(yōu)質(zhì)原料作為護(hù)城河的喜茶、奈雪率先在危機(jī)中生還,其中,喜茶還借助集殺菌和風(fēng)味留存于一體的“INF殺菌工藝”,基于“膜分離技術(shù)”的“首款新茶飲專用真牛乳——3.8源牧甄奶”以及“真奶補(bǔ)貼”等營(yíng)銷動(dòng)作進(jìn)一步放大了產(chǎn)品光環(huán)。

而茶百道、一點(diǎn)點(diǎn)、益禾堂、滬上阿姨、都可、古茗等多數(shù)10-20檔位品牌,因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品含有植脂末的行為并不諱言,加上此前也不曾以原材料作為營(yíng)銷關(guān)鍵詞,反而并未受到顯著的輿論影響。從“假奶中挑真奶”甚至還成了流行于社媒平臺(tái)的鑒寶游戲。

較為特殊的是霸王茶姬。茉酸奶事件爆發(fā)后,霸王茶姬主動(dòng)以“冰勃朗非氫化基底乳”自證清白。在品牌的辯護(hù)詞中,這款基底乳經(jīng)過(guò)一系列科學(xué)的技術(shù)、配比和測(cè)試,最終達(dá)到了不含傳統(tǒng)植脂末產(chǎn)品中反式脂肪酸的效果。

但這也從側(cè)面論證了霸王茶姬此前沒(méi)有全部使用“真奶”的事實(shí)。聯(lián)系到霸王茶姬此前多次公開(kāi)宣揚(yáng)對(duì)原材料品質(zhì)、工藝和測(cè)試流程的關(guān)注,故而消費(fèi)者并不為如此避重就輕的辯詞買(mǎi)賬。

好在霸王茶姬后續(xù)馬上啟動(dòng)了緊鑼密鼓的開(kāi)店?duì)I銷,并且率先上線了符合健康化需求的產(chǎn)品“熱量計(jì)算器”,由此轉(zhuǎn)移了市場(chǎng)對(duì)植脂末的關(guān)注。

但無(wú)論各路品牌方的反應(yīng)速度和程度如何,新茶飲領(lǐng)域的“清潔配料表”行動(dòng)都注定啟幕。

調(diào)研顯示,近年來(lái)市場(chǎng)對(duì)新茶飲健康化的關(guān)注度已經(jīng)高達(dá)45%。在“談植脂末色變”的消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,奶漿、厚乳終為土灰,真、純、鮮奶整裝上位,今天還沒(méi)在“0植脂末”面前宣誓的品牌,不久后就將被新時(shí)代淘汰。

產(chǎn)品要升級(jí),本質(zhì)上依賴的是供應(yīng)鏈升級(jí)。由此,一直神隱幕后的新茶飲供應(yīng)鏈勢(shì)必暴露于前端市場(chǎng),以配料表為媒介接受來(lái)自消費(fèi)者的審視。

耐人尋味的是,不含反式脂肪只是清潔配料表的基礎(chǔ)要求,在商業(yè)語(yǔ)境中,質(zhì)量、產(chǎn)能和性價(jià)比三大要素缺一不可,而任何一個(gè)“三角關(guān)系”的平衡都注定不容易。

仍以新茶飲奶基底為例。對(duì)于品牌企業(yè)而言,規(guī)模優(yōu)先對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,而非品質(zhì)。阿嬤手作將賴以起家、獨(dú)具特色且備受歡迎的水牛奶換成有機(jī)牛奶,正是受困于前者的產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)。相比小眾的水牛奶,早已全國(guó)普及的有機(jī)牛奶更能滿足品牌擴(kuò)張所需的供給穩(wěn)定性。

同理,品質(zhì)也是性價(jià)比的宿敵。

以平價(jià)著稱的蜜雪冰城在招股書(shū)中公開(kāi)聲稱要自建年產(chǎn)10萬(wàn)噸的“奶精工廠”,力求擁有自己的植脂末。對(duì)“假原料”從不諱言的雪王不僅沒(méi)有被市場(chǎng)討伐,甚至能在被曝食安問(wèn)題時(shí)爭(zhēng)得消費(fèi)者的諒解。

“人不嫌你窮,你別嫌人假”是蜜雪冰城和消費(fèi)者之間的心照不宣,這背后也是市場(chǎng)在品質(zhì)和價(jià)格之間的微妙抉擇。

即便不考慮產(chǎn)能和性價(jià)比,單純?cè)谄焚|(zhì)方面做到位本身就是高門(mén)檻。

植脂末自帶的“增香增味增稠”功能并非簡(jiǎn)單換真奶所能替代,真材實(shí)料在口感上不如“狠活兒”是一種令人尷尬的悲哀。這也是為什么眾多品牌在與植脂末割席之后,消費(fèi)市場(chǎng)并不買(mǎi)賬的原因——

幾乎所有標(biāo)榜純鮮奶制作的奶茶,都被銳評(píng)“淡得像水”。對(duì)消費(fèi)者而言,植脂末時(shí)代的奶茶只是貴,換奶之后升級(jí)版是又貴又難喝。

中高端茶飲紛紛向鮮奶投誠(chéng),但植脂末也遠(yuǎn)沒(méi)到退出歷史舞臺(tái)的地步。既然急轉(zhuǎn)彎有風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)下品牌和整個(gè)產(chǎn)鏈便開(kāi)始在反式脂肪和真鮮奶之間尋找過(guò)渡區(qū),于是,霸王茶姬跳出來(lái)力推的“0反式脂肪植脂末”順勢(shì)成為新茶飲供應(yīng)鏈的產(chǎn)品新趨勢(shì)。

不久前,供應(yīng)鏈企業(yè)晨非食品的新品“生萃牛乳基底”引發(fā)行業(yè)關(guān)注。公開(kāi)信息顯示,這款乳基底主打0香精、0氫化、0植物油、0植脂末、0反式脂肪酸,目前已經(jīng)陸續(xù)在頭部茶咖品牌門(mén)店中應(yīng)用。

而被戲稱為“植脂末第一股”的佳禾食品也在財(cái)報(bào)中表示,公司2022年超95%的收入來(lái)自零反式脂肪酸產(chǎn)品。

產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,就這樣由表及里的從田園牧歌烏托邦進(jìn)入尖端科技試驗(yàn)場(chǎng)。

總結(jié)來(lái)看,從街邊小店向品牌連鎖讓渡已經(jīng)是十年前的故事,那是新茶飲形成獨(dú)立賽道的開(kāi)端。十年來(lái),這個(gè)初升的賽道在膨脹到千億規(guī)模之后終于又一次從裂隙中萌發(fā)出劇變的種芽,向一個(gè)規(guī)模效率和價(jià)值內(nèi)核共生的新階段全面伸展。

而這個(gè)向上生長(zhǎng)的新時(shí)代又何止于中國(guó)市場(chǎng)。

03 以東方茶會(huì)世界友

新茶飲出海并不是近兩年的話題。

早在喜茶出現(xiàn)前的2010年,當(dāng)時(shí)成立僅有4年的快樂(lè)檸檬就已經(jīng)在菲律賓落地,次年,都可、貢茶走出國(guó)門(mén),而后是KOI和春水堂開(kāi)啟海外布局。上述茶飲品牌均來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣,臺(tái)系品牌也是最早將奶茶品類引入大陸并代表中國(guó)試水海外的茶飲戰(zhàn)隊(duì)。

而在中國(guó)大陸頭部的新茶飲品牌中,最早出海布局的要數(shù)蜜雪冰城。2018年,蜜雪冰城在越南河內(nèi)開(kāi)設(shè)第一家海外門(mén)店。截至今年8月,蜜雪冰城的海外門(mén)店數(shù)已經(jīng)突破3000家,分布在越南、印度尼西亞、新加坡、泰國(guó)、韓國(guó)、日本、澳大利亞等11個(gè)國(guó)家。

伴隨蜜雪冰城走出國(guó)門(mén)的腳步,霸王茶姬、喜茶、奈雪均出海探路。不過(guò)直至目前,奈雪的海外門(mén)店已經(jīng)悉數(shù)關(guān)閉,喜茶則節(jié)奏緩慢,門(mén)店相對(duì)較多的反而是霸王茶姬。

霸王茶姬在成立僅兩年的2019年就在馬來(lái)西亞落地,官方信息顯示,目前霸王茶姬在海外門(mén)店數(shù)超過(guò)70家。

今年以來(lái),茶百道、甜啦啦等品牌也相繼釋放出海規(guī)劃,眾多信號(hào)表明,國(guó)內(nèi)新茶飲正在開(kāi)啟新一輪集中化全球布局。

出海的原因不難猜測(cè)。

一方面,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)情勢(shì)加劇,海外市場(chǎng)成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)然出口;另一方面,如今新茶飲品牌的供應(yīng)鏈和商業(yè)模式已經(jīng)在國(guó)內(nèi)打磨成型,數(shù)字化助力下的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率讓品牌和對(duì)外輸出的基礎(chǔ)條件已經(jīng)成熟。

如果將視野放大,過(guò)去40年,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展差距讓更強(qiáng)勢(shì)的西方消費(fèi)文化在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)長(zhǎng)驅(qū)直入。而伴隨中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)、科技高速發(fā)展,今天中國(guó)與西方國(guó)家的勢(shì)能差已經(jīng)縮小。且在市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)以及國(guó)際關(guān)系轉(zhuǎn)變的綜合因素疊加之下,海外品牌的整體影響力正在中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域祛魅,與之相對(duì)的是高質(zhì)價(jià)比的國(guó)貨品牌強(qiáng)勢(shì)崛起。

在此背景下,如今國(guó)內(nèi)新茶飲品牌集體出海,似乎是在復(fù)現(xiàn)當(dāng)時(shí)咖啡初入國(guó)門(mén)的盛況,其背后是一場(chǎng)由文化、產(chǎn)業(yè)和國(guó)家品牌構(gòu)筑的消費(fèi)順差。

當(dāng)然,新茶飲在本土的發(fā)展尚且焦灼,更何況是在市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)乃至文化環(huán)境都陌生且差別巨大的海外,最典型的是價(jià)格問(wèn)題。

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),喜茶在不同海外市場(chǎng)的價(jià)格區(qū)間大致在35元-50元,而性價(jià)比之王蜜雪冰城的海外售價(jià)也在15元以上。同比國(guó)內(nèi),品牌出海后的身價(jià)至少上漲一倍。

根本原因還在于供應(yīng)鏈。

觀潮新消費(fèi)曾在《2023國(guó)潮美食產(chǎn)業(yè)洞察報(bào)告》中分析稱,相比互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、游戲、服飾等產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)食品飲料出海涉及更為復(fù)雜的供應(yīng)鏈問(wèn)題、食品安全標(biāo)準(zhǔn)和飲食文化差異等問(wèn)題。

品牌出海,但背后的供應(yīng)鏈能力并未同步遷移,本地化運(yùn)營(yíng)困難,原材料、物流、人員成本高、效率低,加盟代理門(mén)檻過(guò)高等問(wèn)題接踵而至。產(chǎn)鏈問(wèn)題層層傳導(dǎo)至消費(fèi)終端,最終表現(xiàn)為品牌難以延續(xù)在國(guó)內(nèi)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

由此可以推演,服務(wù)品牌出海的“賣鏟人”也將成為新茶飲領(lǐng)域的下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

按照新茶飲發(fā)展的路徑來(lái)看,經(jīng)營(yíng)成本較低、對(duì)奶茶品類有基本認(rèn)知以及區(qū)域與文化環(huán)境與中國(guó)更接近的東南亞,通常是品牌出海的第一站。當(dāng)近水的模式跑通之后,品牌以東南亞為橋頭堡,上探西方主流國(guó)家市場(chǎng)就只是時(shí)間問(wèn)題。

前述都可、貢茶、喜茶等均已在歐美市場(chǎng)落子,從目前的布局進(jìn)程來(lái)看,下一個(gè)奔赴新大陸的或許就是霸王茶姬。

根據(jù)品牌今年2月官方披露的數(shù)據(jù),霸王茶姬在馬來(lái)西亞的門(mén)店單店單月平均賣到了1.2萬(wàn)杯,單店單月收入最高達(dá)到90多萬(wàn)元人民幣,海外單店?duì)I收是國(guó)內(nèi)單店?duì)I收的1.5倍以上。

這背后離不開(kāi)霸王茶姬4年前就坐擁大本營(yíng)云南的地緣優(yōu)勢(shì),積極探索東南亞市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的實(shí)戰(zhàn)積累?!耙詵|方茶會(huì)世界友”的品牌slogan,昭示了霸王茶姬在品牌成立初期就以布局全球市場(chǎng)為目標(biāo)的野望。

“中國(guó)星巴克”的夢(mèng)想近在咫尺。

然而相比東南亞,差異性更明顯、資源協(xié)同難度更高、摩擦成本更大且地緣政治氣氛更復(fù)雜的歐美市場(chǎng),對(duì)于所有中國(guó)消費(fèi)品來(lái)說(shuō)都是更高的挑戰(zhàn)。

東南亞的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,囿于供應(yīng)鏈能力的新茶飲品牌短期內(nèi)無(wú)法沿用價(jià)格戰(zhàn)的思路打開(kāi)市場(chǎng);與此同時(shí),突破華人圈層以及和當(dāng)?shù)匾延械暮?nèi)外同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都將成為品牌發(fā)展的阻礙。

在持續(xù)培育供應(yīng)鏈的同時(shí),從產(chǎn)品研發(fā)到終端營(yíng)銷,從外部規(guī)則到組織打磨做深本土化是品牌征戰(zhàn)歐美的必選戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略的底盤(pán)和軸心是“文化”。

在同樣具備強(qiáng)大規(guī)?;?jīng)營(yíng)能力的前提下,星巴克曾將現(xiàn)制咖啡大眾品牌的模式強(qiáng)勢(shì)輸入中國(guó),今天霸王茶姬則要攜國(guó)風(fēng)而去,把同樣大眾的現(xiàn)制新茶飲向西方輸出。

國(guó)風(fēng)文化的品牌圖騰開(kāi)始在霸王茶姬身上起效。

星巴克得名于《白鯨記》中一位處事冷靜、極具性格魅力的大副,自帶西方海洋文明的張力。而霸王茶姬作為東方品牌的代表,或許會(huì)以一種更柔婉的姿態(tài)面對(duì)全球市場(chǎng)。

當(dāng)全球形象已成,如果再有人提起品牌與茶顏悅色的新仇舊恨,霸王茶姬或許只會(huì)泯然一笑——國(guó)潮平等的對(duì)待每一個(gè)弘揚(yáng)中國(guó)文化的品牌,只要做得足夠好,誰(shuí)都能爭(zhēng)得市場(chǎng)的認(rèn)可。

結(jié)語(yǔ)

江頭未是風(fēng)波惡。

新茶飲開(kāi)啟“大航海時(shí)代”的今天,品牌、產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)華人圈層體會(huì)到更多的還是驕傲與興奮。在《自新大陸》的樂(lè)章中,出海經(jīng)驗(yàn)整體薄弱的中國(guó)品牌還需多一分謹(jǐn)慎。

仍以霸王茶姬為例,在遠(yuǎn)赴重洋的渡口,也許已經(jīng)是時(shí)候反思品牌身上縈繞不去的“抄襲”指控。

在陌生的海外市場(chǎng),品牌略顯匠氣的文化符號(hào)堆疊難免禁不住有心人的探察,到時(shí)候創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“文化水平不高”或許還會(huì)被寫(xiě)入品牌的稗官野史;更何況霸王茶姬對(duì)星巴克logo的“致敬”,以及它和國(guó)際奢侈品牌迪奧的公案還未經(jīng)審定——

今年年初,霸王茶姬推出的新品“金絲小種”系列包裝及周邊文創(chuàng)的紋樣,幾乎和迪奧的經(jīng)典托特包一模一樣,但小范圍的質(zhì)疑并沒(méi)有給霸王茶姬帶來(lái)大規(guī)模的公關(guān)危機(jī),不得不說(shuō)其中有相當(dāng)大的運(yùn)氣成分——

事發(fā)前不久,迪奧剛因抄襲中國(guó)傳統(tǒng)服裝馬面裙遭到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口誅筆伐,這讓迪奧在與霸王茶姬的糾紛里成了“不完美受害人”。

只不過(guò)民族自豪感上頭的同胞,并不能在國(guó)境外為品牌擋刀。同樣的,霸王茶姬在國(guó)內(nèi)面臨的植脂末產(chǎn)品危機(jī),也不會(huì)再由茉酸奶們出面轉(zhuǎn)移矛盾。行至深水的品牌,既無(wú)巨人的肩膀可踩,也無(wú)血厚的墊背可托,只能獨(dú)自面對(duì)正態(tài)分布的高收益和高風(fēng)險(xiǎn)。

何況大本營(yíng)的行業(yè)戰(zhàn)事一刻也容不得品牌松懈。

除卻出海和常規(guī)的國(guó)內(nèi)區(qū)域拓展,今天各路茶飲品牌在第二增長(zhǎng)曲線方面也在屢出新招。

蜜雪冰城在門(mén)店賣起了同樣高標(biāo)準(zhǔn)化的炸串品類,以圖在通過(guò)多開(kāi)門(mén)店增收的基礎(chǔ)上提升單店凈利潤(rùn);此外,頭部茶飲以“鈔能力”兼并收購(gòu)開(kāi)啟合縱連橫模式,也將做實(shí)其產(chǎn)業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)的底盤(pán),未來(lái)這套資源整合能力也遲早會(huì)在海外市場(chǎng)上演。

更不消說(shuō)一直佛系經(jīng)營(yíng)的茶顏悅色近期被傳建立覆蓋5000+門(mén)店的供應(yīng)鏈計(jì)劃。

商業(yè)要爭(zhēng)先,更要爭(zhēng)滔滔不絕。

一本萬(wàn)利的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遵循開(kāi)疆拓土的現(xiàn)代思潮,一步一個(gè)腳印的消費(fèi)領(lǐng)域則需要事緩則圓的東方哲學(xué)。

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新茶飲十年升級(jí),還未等到“中國(guó)星巴克”

新茶飲的確卷,但遠(yuǎn)沒(méi)有卷到頭。

文|觀潮新消費(fèi) 辛夷

編輯 ||杜仲

9月10日上午十點(diǎn)半,距霸王茶姬北京朝陽(yáng)合生匯門(mén)店當(dāng)日開(kāi)業(yè)僅過(guò)了半個(gè)小時(shí),其線上茶飲訂單就已經(jīng)排到了1小時(shí)27分鐘以后,這和該門(mén)店一個(gè)月前(8月4日)開(kāi)業(yè)首日點(diǎn)單系統(tǒng)因過(guò)載而閃崩的盛況相比,已經(jīng)客氣了不少。

合生匯店是霸王茶姬入駐北京的第一家店,是不同于檔口模式的大型旗艦店,也是品牌在全球范圍內(nèi)的第2000家門(mén)店。特殊的意義加上合生匯的流量效應(yīng),讓這家門(mén)店拿到了當(dāng)下最優(yōu)厚的營(yíng)銷資源。

“排長(zhǎng)隊(duì)+男色營(yíng)銷+達(dá)人探店”只是前菜,后續(xù)還有“門(mén)店掃碼答題贏優(yōu)惠券-導(dǎo)流小紅書(shū)找答題線索-門(mén)店提貨”這種線上線下一體的營(yíng)銷閉環(huán)。

而從“花一個(gè)半小時(shí)等一杯15元檔位奶茶”的行為效果來(lái)看,消費(fèi)者顯然沒(méi)有對(duì)這些營(yíng)銷套路脫敏。

這是新茶飲行業(yè)近十年市場(chǎng)教育的集體勝利,也是霸王茶姬的個(gè)人勝利。這家2017年在云南創(chuàng)立的新茶飲品牌,短短6年時(shí)間就從區(qū)域品牌沖到2000+門(mén)店連鎖。

來(lái)勢(shì)洶洶的后起之秀讓同業(yè)戰(zhàn)栗,也給行業(yè)更多期盼——新茶飲的確卷,但遠(yuǎn)沒(méi)有卷到頭。

01 從追隨者到開(kāi)創(chuàng)者

今日資本的徐新講過(guò)一個(gè)關(guān)于餓了么和美團(tuán)之爭(zhēng)的故事——

餓了么的創(chuàng)始人張旭豪用當(dāng)時(shí)流行的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維原創(chuàng)了外賣模式并賺到了豐厚利潤(rùn),直到這種模式被美團(tuán)通過(guò)訂單量監(jiān)控的方式發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí),美團(tuán)招募了千人規(guī)模的地推鐵軍,在全國(guó)100個(gè)城市快速?gòu)?fù)制餓了么的模式,兩強(qiáng)之戰(zhàn)隨即結(jié)束。

而后美團(tuán)如法炮制,效仿當(dāng)時(shí)的百度外賣做起配送業(yè)務(wù),并憑借更強(qiáng)大的執(zhí)行力率先構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),占領(lǐng)了超過(guò)半數(shù)的市場(chǎng)份額,迄今為止都穩(wěn)坐外賣領(lǐng)域的頭把交椅。

這是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代樣本——在資本助力下,企業(yè)通過(guò)“模式復(fù)制+地推戰(zhàn)”的方式實(shí)現(xiàn)贏者通吃,后來(lái)這個(gè)樣本被用于新消費(fèi)市場(chǎng)。

雖然消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯不同,但商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)不變。實(shí)踐證明,將有潛力的模式率先進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制,成就了很多新消費(fèi)時(shí)代的獨(dú)角獸,霸王茶姬就是其中之一。

它的模式范本是茶顏悅色。

茶顏悅色成立于2013年,十年來(lái)堅(jiān)持直營(yíng),過(guò)重的運(yùn)營(yíng)模式將茶顏悅色困在老家湖南,如今也只在重慶、武漢、南京等少數(shù)省外地區(qū)有零星布局。

但深居簡(jiǎn)出并沒(méi)有封印茶顏悅色的影響力,它不僅是熱搜榜上的釘子戶、投資市場(chǎng)的座上賓,還間接拉起了大本營(yíng)長(zhǎng)沙的旅游經(jīng)濟(jì)。

客觀來(lái)講,偏安一隅的茶顏悅色避開(kāi)了喜茶、奈雪領(lǐng)銜的20元以上高線城域,以及由蜜雪冰城壟斷的10以下的下沉市場(chǎng)。主觀而言,茶顏悅色的影響力更源于其成功的品牌定位——國(guó)風(fēng)。

茶顏悅色的品牌元素透出典型的中國(guó)文化風(fēng)格,這與近年來(lái)國(guó)潮崛起的大勢(shì)合轍,茶顏悅色也因此成為“國(guó)風(fēng)茶飲”的開(kāi)山人。

從商業(yè)角度來(lái)看,原創(chuàng)的國(guó)風(fēng)標(biāo)識(shí)賦予茶顏悅色清晰的面孔。尤其是在新茶飲發(fā)展初期,已經(jīng)遍布湖南的茶顏悅色幾乎是領(lǐng)域里最具辨識(shí)度的連鎖品牌。

差異化的定位拿下市場(chǎng)認(rèn)知,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品解決復(fù)制潛力。茶顏悅色原創(chuàng)的“新中式鮮茶”恰好擁有這種潛力。

新中式鮮茶采用“中式茗茶茶底+意式咖啡”的產(chǎn)品思路,不同于現(xiàn)切現(xiàn)榨費(fèi)時(shí)費(fèi)力的果茶,以及各式小料排列組合的“八寶粥”式茶品,鮮茶只消茶底和少數(shù)原料簡(jiǎn)單拼配即可完成,一杯奶茶從制作到出品僅需要十幾秒。

加上原料茶的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,可以先通過(guò)烘焙加工鎖定風(fēng)味,到門(mén)店端已經(jīng)能用自動(dòng)化設(shè)備完成,成本效率問(wèn)題迎刃而解。

(來(lái)源:茶顏悅色官方微博)

自從發(fā)現(xiàn)了茶顏悅色這個(gè)優(yōu)秀的樣本,霸王茶姬就啟動(dòng)了模仿游戲的第一步。

品牌名方面,茶顏悅色與“和顏悅色/察言觀色”相近,霸王茶姬則源于對(duì)“霸王別姬”的聯(lián)想;

logo方面,茶顏悅色是紅底白描的持扇女子,霸王茶姬就是紅線工筆的戲裝花旦;

產(chǎn)品方面,同樣是鮮茶,茶顏悅色有幽蘭拿鐵、聲聲烏龍,霸王茶姬則有伯牙絕弦、糯糯青山,當(dāng)然還少不了茶顏悅色獨(dú)具視覺(jué)效果的奶油頂。

在像與不像的灰色地帶,霸王茶姬對(duì)茶顏悅色形成了不傷及要害的品牌剮蹭,接下來(lái)的工作無(wú)非就是復(fù)制拓展。

在霸王茶姬發(fā)力之前,中國(guó)新茶飲領(lǐng)域已經(jīng)誕生了太多千店連鎖,這背后是新茶飲領(lǐng)域業(yè)已成熟的資本運(yùn)作、數(shù)字化能力、加盟體系構(gòu)建和新?tīng)I(yíng)銷手段,站在巨人肩上的霸王茶姬只需要照本宣科。

在初創(chuàng)期,品牌先在大本營(yíng)云南建立頭部?jī)?yōu)勢(shì),跑通單店模型、形成區(qū)域市場(chǎng)壁壘,為跨區(qū)經(jīng)營(yíng)放置支點(diǎn);

同時(shí),品牌致力于借助融資完善中后臺(tái)實(shí)力,搭建從招商、選址、開(kāi)發(fā)、品牌策劃,到產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈保障的完備機(jī)制,為區(qū)域拓展提供系統(tǒng)性支持。

最后,品牌將總部的中后臺(tái)能力下放到分部,通過(guò)在地保障團(tuán)隊(duì)賦能區(qū)域經(jīng)營(yíng),同時(shí)做好組織力調(diào)配。

沿著規(guī)?;悸?,霸王茶姬的門(mén)店數(shù)突破2080家,其中超過(guò)70家分布在馬來(lái)西亞、泰國(guó)和新加坡。無(wú)論海內(nèi)外,霸王茶姬都是當(dāng)下國(guó)風(fēng)奶茶的榜首。

(來(lái)源:霸王茶姬官網(wǎng))

唯一可惜的或許只有茶顏悅色。國(guó)風(fēng)茶飲,茶顏悅色十年前所手植也,今已亭亭如蓋矣,但其首創(chuàng)者的光芒卻被更強(qiáng)勢(shì)的品牌掩埋。

回到徐新的說(shuō)法,“當(dāng)你喝咖啡的時(shí)候,想到星巴克和瑞幸,并不是因?yàn)樗麄兛Х茸詈煤龋嵌唛T(mén)店開(kāi)得到處都是。密集開(kāi)店打的是品牌和規(guī)模效應(yīng),讓20%的人天天看到你。”

現(xiàn)有門(mén)店不足500家的茶顏悅色即便加上1400+的仿冒者,都不及霸王茶姬2000+的門(mén)店規(guī)模。

往后提到國(guó)風(fēng)茶飲,市場(chǎng)不知茶顏,只識(shí)“茶姬”。而在成王敗寇的結(jié)果論之下,糾結(jié)商業(yè)倫理并沒(méi)有太多意義;更何況今天國(guó)內(nèi)新茶飲的競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏容不得任何品牌站在原地思考人生。

02 用十年期啟新征程

《2023年中國(guó)新茶飲行業(yè)全景圖譜》顯示,預(yù)計(jì)到2028年,中國(guó)新茶飲的市場(chǎng)規(guī)模將從2023年的1450億元躍升至2500億元。

行業(yè)方興未艾,但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生了變化。

一方面,根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì),過(guò)去一年,國(guó)內(nèi)新茶飲整體目標(biāo)客群的滲透率超40%,三四線城市已經(jīng)基本完成布局,門(mén)店數(shù)和市場(chǎng)規(guī)模增速雙雙放緩。另有行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)5年新茶飲市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率約為12%,低于最近一年20%的增長(zhǎng)率。

這意味著新茶飲正在逐步邁入行業(yè)成熟期。

另一方面,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2021年新茶飲借勢(shì)新消費(fèi)浪潮迎來(lái)資本高峰,當(dāng)年披露的賽道融資金額創(chuàng)紀(jì)錄地超過(guò)140億元。而到了2022年,新茶飲的融資總金額就斷崖式下跌到45億元,僅相當(dāng)于一年前的零頭。

消費(fèi)資本退潮,失去給養(yǎng)的新玩家無(wú)法短期內(nèi)依靠燒錢(qián)完成大規(guī)模擴(kuò)張,后來(lái)者的發(fā)展空間必將不斷收縮。

由此可見(jiàn),今天國(guó)內(nèi)新茶飲領(lǐng)域仍有空間,但已經(jīng)進(jìn)入封場(chǎng)圍獵階段,規(guī)模就是安全牌?;诖?,時(shí)下碩果僅存的新茶飲品牌都在為了加速增長(zhǎng)各顯神通,也由此打響新茶飲領(lǐng)域的新一輪競(jìng)爭(zhēng)革命。

最顯著的是市占率革命。

今年以來(lái),喜茶、桂桂茶都在經(jīng)營(yíng)十余年后首次開(kāi)放加盟;出身廣西的阿嬤手作為了走出區(qū)域市場(chǎng),狠心拋棄合作多年但產(chǎn)能有限的原料供應(yīng)商;古茗、滬上阿姨、書(shū)亦燒仙草、甜啦啦等多家品牌則相繼提出“萬(wàn)店計(jì)劃”。

窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù)顯示,霸王茶姬也在2023年集中發(fā)力,新開(kāi)門(mén)店數(shù)超過(guò)1200家,增速同比超過(guò)100%。截至目前,國(guó)內(nèi)超過(guò)千店規(guī)模的主流新茶飲品牌已經(jīng)超過(guò)20家。

伴隨頭部品牌市占率集體躍升,國(guó)內(nèi)新茶飲領(lǐng)域的連鎖化率也水漲船高。

數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前國(guó)內(nèi)線下新茶飲門(mén)店連鎖化率約為55.2%,在多個(gè)城市核心商圈的抽樣調(diào)查中,新茶飲的連鎖化率更是高達(dá)80%,幾乎4倍于餐飲業(yè)整體的20.7%。

新茶飲也已然成為時(shí)下餐飲領(lǐng)域連鎖化率最高的品類賽道。

擴(kuò)張意味著蛋糕做大,更意味著競(jìng)爭(zhēng)加劇。在“三步一奶茶”的高經(jīng)營(yíng)密度下,產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的升級(jí)革命同步打響。

革命的導(dǎo)火索是新茶飲領(lǐng)域的旁系新貴——茉酸奶。

今年7月,高端現(xiàn)制酸奶茉酸奶“新品問(wèn)卷價(jià)格選項(xiàng)最低68元”事件沖上熱搜,高價(jià)爭(zhēng)議也讓茉酸奶此前就被小規(guī)模曝光過(guò)的“產(chǎn)品使用植脂末”問(wèn)題成為輿論焦點(diǎn)。

事實(shí)上,茉酸奶公關(guān)危機(jī)的根源在于“產(chǎn)品本身價(jià)值不足以支撐其高價(jià)”,這是去年鐘薛高、海天醬油事件在新茶飲領(lǐng)域的延續(xù)。而原本只是針對(duì)茉酸奶的詰問(wèn),也很快發(fā)展為新茶飲全行業(yè)的自證。

常年以優(yōu)質(zhì)原料作為護(hù)城河的喜茶、奈雪率先在危機(jī)中生還,其中,喜茶還借助集殺菌和風(fēng)味留存于一體的“INF殺菌工藝”,基于“膜分離技術(shù)”的“首款新茶飲專用真牛乳——3.8源牧甄奶”以及“真奶補(bǔ)貼”等營(yíng)銷動(dòng)作進(jìn)一步放大了產(chǎn)品光環(huán)。

而茶百道、一點(diǎn)點(diǎn)、益禾堂、滬上阿姨、都可、古茗等多數(shù)10-20檔位品牌,因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品含有植脂末的行為并不諱言,加上此前也不曾以原材料作為營(yíng)銷關(guān)鍵詞,反而并未受到顯著的輿論影響。從“假奶中挑真奶”甚至還成了流行于社媒平臺(tái)的鑒寶游戲。

較為特殊的是霸王茶姬。茉酸奶事件爆發(fā)后,霸王茶姬主動(dòng)以“冰勃朗非氫化基底乳”自證清白。在品牌的辯護(hù)詞中,這款基底乳經(jīng)過(guò)一系列科學(xué)的技術(shù)、配比和測(cè)試,最終達(dá)到了不含傳統(tǒng)植脂末產(chǎn)品中反式脂肪酸的效果。

但這也從側(cè)面論證了霸王茶姬此前沒(méi)有全部使用“真奶”的事實(shí)。聯(lián)系到霸王茶姬此前多次公開(kāi)宣揚(yáng)對(duì)原材料品質(zhì)、工藝和測(cè)試流程的關(guān)注,故而消費(fèi)者并不為如此避重就輕的辯詞買(mǎi)賬。

好在霸王茶姬后續(xù)馬上啟動(dòng)了緊鑼密鼓的開(kāi)店?duì)I銷,并且率先上線了符合健康化需求的產(chǎn)品“熱量計(jì)算器”,由此轉(zhuǎn)移了市場(chǎng)對(duì)植脂末的關(guān)注。

但無(wú)論各路品牌方的反應(yīng)速度和程度如何,新茶飲領(lǐng)域的“清潔配料表”行動(dòng)都注定啟幕。

調(diào)研顯示,近年來(lái)市場(chǎng)對(duì)新茶飲健康化的關(guān)注度已經(jīng)高達(dá)45%。在“談植脂末色變”的消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,奶漿、厚乳終為土灰,真、純、鮮奶整裝上位,今天還沒(méi)在“0植脂末”面前宣誓的品牌,不久后就將被新時(shí)代淘汰。

產(chǎn)品要升級(jí),本質(zhì)上依賴的是供應(yīng)鏈升級(jí)。由此,一直神隱幕后的新茶飲供應(yīng)鏈勢(shì)必暴露于前端市場(chǎng),以配料表為媒介接受來(lái)自消費(fèi)者的審視。

耐人尋味的是,不含反式脂肪只是清潔配料表的基礎(chǔ)要求,在商業(yè)語(yǔ)境中,質(zhì)量、產(chǎn)能和性價(jià)比三大要素缺一不可,而任何一個(gè)“三角關(guān)系”的平衡都注定不容易。

仍以新茶飲奶基底為例。對(duì)于品牌企業(yè)而言,規(guī)模優(yōu)先對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,而非品質(zhì)。阿嬤手作將賴以起家、獨(dú)具特色且備受歡迎的水牛奶換成有機(jī)牛奶,正是受困于前者的產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)。相比小眾的水牛奶,早已全國(guó)普及的有機(jī)牛奶更能滿足品牌擴(kuò)張所需的供給穩(wěn)定性。

同理,品質(zhì)也是性價(jià)比的宿敵。

以平價(jià)著稱的蜜雪冰城在招股書(shū)中公開(kāi)聲稱要自建年產(chǎn)10萬(wàn)噸的“奶精工廠”,力求擁有自己的植脂末。對(duì)“假原料”從不諱言的雪王不僅沒(méi)有被市場(chǎng)討伐,甚至能在被曝食安問(wèn)題時(shí)爭(zhēng)得消費(fèi)者的諒解。

“人不嫌你窮,你別嫌人假”是蜜雪冰城和消費(fèi)者之間的心照不宣,這背后也是市場(chǎng)在品質(zhì)和價(jià)格之間的微妙抉擇。

即便不考慮產(chǎn)能和性價(jià)比,單純?cè)谄焚|(zhì)方面做到位本身就是高門(mén)檻。

植脂末自帶的“增香增味增稠”功能并非簡(jiǎn)單換真奶所能替代,真材實(shí)料在口感上不如“狠活兒”是一種令人尷尬的悲哀。這也是為什么眾多品牌在與植脂末割席之后,消費(fèi)市場(chǎng)并不買(mǎi)賬的原因——

幾乎所有標(biāo)榜純鮮奶制作的奶茶,都被銳評(píng)“淡得像水”。對(duì)消費(fèi)者而言,植脂末時(shí)代的奶茶只是貴,換奶之后升級(jí)版是又貴又難喝。

中高端茶飲紛紛向鮮奶投誠(chéng),但植脂末也遠(yuǎn)沒(méi)到退出歷史舞臺(tái)的地步。既然急轉(zhuǎn)彎有風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)下品牌和整個(gè)產(chǎn)鏈便開(kāi)始在反式脂肪和真鮮奶之間尋找過(guò)渡區(qū),于是,霸王茶姬跳出來(lái)力推的“0反式脂肪植脂末”順勢(shì)成為新茶飲供應(yīng)鏈的產(chǎn)品新趨勢(shì)。

不久前,供應(yīng)鏈企業(yè)晨非食品的新品“生萃牛乳基底”引發(fā)行業(yè)關(guān)注。公開(kāi)信息顯示,這款乳基底主打0香精、0氫化、0植物油、0植脂末、0反式脂肪酸,目前已經(jīng)陸續(xù)在頭部茶咖品牌門(mén)店中應(yīng)用。

而被戲稱為“植脂末第一股”的佳禾食品也在財(cái)報(bào)中表示,公司2022年超95%的收入來(lái)自零反式脂肪酸產(chǎn)品。

產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,就這樣由表及里的從田園牧歌烏托邦進(jìn)入尖端科技試驗(yàn)場(chǎng)。

總結(jié)來(lái)看,從街邊小店向品牌連鎖讓渡已經(jīng)是十年前的故事,那是新茶飲形成獨(dú)立賽道的開(kāi)端。十年來(lái),這個(gè)初升的賽道在膨脹到千億規(guī)模之后終于又一次從裂隙中萌發(fā)出劇變的種芽,向一個(gè)規(guī)模效率和價(jià)值內(nèi)核共生的新階段全面伸展。

而這個(gè)向上生長(zhǎng)的新時(shí)代又何止于中國(guó)市場(chǎng)。

03 以東方茶會(huì)世界友

新茶飲出海并不是近兩年的話題。

早在喜茶出現(xiàn)前的2010年,當(dāng)時(shí)成立僅有4年的快樂(lè)檸檬就已經(jīng)在菲律賓落地,次年,都可、貢茶走出國(guó)門(mén),而后是KOI和春水堂開(kāi)啟海外布局。上述茶飲品牌均來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣,臺(tái)系品牌也是最早將奶茶品類引入大陸并代表中國(guó)試水海外的茶飲戰(zhàn)隊(duì)。

而在中國(guó)大陸頭部的新茶飲品牌中,最早出海布局的要數(shù)蜜雪冰城。2018年,蜜雪冰城在越南河內(nèi)開(kāi)設(shè)第一家海外門(mén)店。截至今年8月,蜜雪冰城的海外門(mén)店數(shù)已經(jīng)突破3000家,分布在越南、印度尼西亞、新加坡、泰國(guó)、韓國(guó)、日本、澳大利亞等11個(gè)國(guó)家。

伴隨蜜雪冰城走出國(guó)門(mén)的腳步,霸王茶姬、喜茶、奈雪均出海探路。不過(guò)直至目前,奈雪的海外門(mén)店已經(jīng)悉數(shù)關(guān)閉,喜茶則節(jié)奏緩慢,門(mén)店相對(duì)較多的反而是霸王茶姬。

霸王茶姬在成立僅兩年的2019年就在馬來(lái)西亞落地,官方信息顯示,目前霸王茶姬在海外門(mén)店數(shù)超過(guò)70家。

今年以來(lái),茶百道、甜啦啦等品牌也相繼釋放出海規(guī)劃,眾多信號(hào)表明,國(guó)內(nèi)新茶飲正在開(kāi)啟新一輪集中化全球布局。

出海的原因不難猜測(cè)。

一方面,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)情勢(shì)加劇,海外市場(chǎng)成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)然出口;另一方面,如今新茶飲品牌的供應(yīng)鏈和商業(yè)模式已經(jīng)在國(guó)內(nèi)打磨成型,數(shù)字化助力下的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率讓品牌和對(duì)外輸出的基礎(chǔ)條件已經(jīng)成熟。

如果將視野放大,過(guò)去40年,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展差距讓更強(qiáng)勢(shì)的西方消費(fèi)文化在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)長(zhǎng)驅(qū)直入。而伴隨中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)、科技高速發(fā)展,今天中國(guó)與西方國(guó)家的勢(shì)能差已經(jīng)縮小。且在市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)以及國(guó)際關(guān)系轉(zhuǎn)變的綜合因素疊加之下,海外品牌的整體影響力正在中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域祛魅,與之相對(duì)的是高質(zhì)價(jià)比的國(guó)貨品牌強(qiáng)勢(shì)崛起。

在此背景下,如今國(guó)內(nèi)新茶飲品牌集體出海,似乎是在復(fù)現(xiàn)當(dāng)時(shí)咖啡初入國(guó)門(mén)的盛況,其背后是一場(chǎng)由文化、產(chǎn)業(yè)和國(guó)家品牌構(gòu)筑的消費(fèi)順差。

當(dāng)然,新茶飲在本土的發(fā)展尚且焦灼,更何況是在市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)乃至文化環(huán)境都陌生且差別巨大的海外,最典型的是價(jià)格問(wèn)題。

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),喜茶在不同海外市場(chǎng)的價(jià)格區(qū)間大致在35元-50元,而性價(jià)比之王蜜雪冰城的海外售價(jià)也在15元以上。同比國(guó)內(nèi),品牌出海后的身價(jià)至少上漲一倍。

根本原因還在于供應(yīng)鏈。

觀潮新消費(fèi)曾在《2023國(guó)潮美食產(chǎn)業(yè)洞察報(bào)告》中分析稱,相比互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、游戲、服飾等產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)食品飲料出海涉及更為復(fù)雜的供應(yīng)鏈問(wèn)題、食品安全標(biāo)準(zhǔn)和飲食文化差異等問(wèn)題。

品牌出海,但背后的供應(yīng)鏈能力并未同步遷移,本地化運(yùn)營(yíng)困難,原材料、物流、人員成本高、效率低,加盟代理門(mén)檻過(guò)高等問(wèn)題接踵而至。產(chǎn)鏈問(wèn)題層層傳導(dǎo)至消費(fèi)終端,最終表現(xiàn)為品牌難以延續(xù)在國(guó)內(nèi)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

由此可以推演,服務(wù)品牌出海的“賣鏟人”也將成為新茶飲領(lǐng)域的下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

按照新茶飲發(fā)展的路徑來(lái)看,經(jīng)營(yíng)成本較低、對(duì)奶茶品類有基本認(rèn)知以及區(qū)域與文化環(huán)境與中國(guó)更接近的東南亞,通常是品牌出海的第一站。當(dāng)近水的模式跑通之后,品牌以東南亞為橋頭堡,上探西方主流國(guó)家市場(chǎng)就只是時(shí)間問(wèn)題。

前述都可、貢茶、喜茶等均已在歐美市場(chǎng)落子,從目前的布局進(jìn)程來(lái)看,下一個(gè)奔赴新大陸的或許就是霸王茶姬。

根據(jù)品牌今年2月官方披露的數(shù)據(jù),霸王茶姬在馬來(lái)西亞的門(mén)店單店單月平均賣到了1.2萬(wàn)杯,單店單月收入最高達(dá)到90多萬(wàn)元人民幣,海外單店?duì)I收是國(guó)內(nèi)單店?duì)I收的1.5倍以上。

這背后離不開(kāi)霸王茶姬4年前就坐擁大本營(yíng)云南的地緣優(yōu)勢(shì),積極探索東南亞市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的實(shí)戰(zhàn)積累?!耙詵|方茶會(huì)世界友”的品牌slogan,昭示了霸王茶姬在品牌成立初期就以布局全球市場(chǎng)為目標(biāo)的野望。

“中國(guó)星巴克”的夢(mèng)想近在咫尺。

然而相比東南亞,差異性更明顯、資源協(xié)同難度更高、摩擦成本更大且地緣政治氣氛更復(fù)雜的歐美市場(chǎng),對(duì)于所有中國(guó)消費(fèi)品來(lái)說(shuō)都是更高的挑戰(zhàn)。

東南亞的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,囿于供應(yīng)鏈能力的新茶飲品牌短期內(nèi)無(wú)法沿用價(jià)格戰(zhàn)的思路打開(kāi)市場(chǎng);與此同時(shí),突破華人圈層以及和當(dāng)?shù)匾延械暮?nèi)外同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都將成為品牌發(fā)展的阻礙。

在持續(xù)培育供應(yīng)鏈的同時(shí),從產(chǎn)品研發(fā)到終端營(yíng)銷,從外部規(guī)則到組織打磨做深本土化是品牌征戰(zhàn)歐美的必選戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略的底盤(pán)和軸心是“文化”。

在同樣具備強(qiáng)大規(guī)?;?jīng)營(yíng)能力的前提下,星巴克曾將現(xiàn)制咖啡大眾品牌的模式強(qiáng)勢(shì)輸入中國(guó),今天霸王茶姬則要攜國(guó)風(fēng)而去,把同樣大眾的現(xiàn)制新茶飲向西方輸出。

國(guó)風(fēng)文化的品牌圖騰開(kāi)始在霸王茶姬身上起效。

星巴克得名于《白鯨記》中一位處事冷靜、極具性格魅力的大副,自帶西方海洋文明的張力。而霸王茶姬作為東方品牌的代表,或許會(huì)以一種更柔婉的姿態(tài)面對(duì)全球市場(chǎng)。

當(dāng)全球形象已成,如果再有人提起品牌與茶顏悅色的新仇舊恨,霸王茶姬或許只會(huì)泯然一笑——國(guó)潮平等的對(duì)待每一個(gè)弘揚(yáng)中國(guó)文化的品牌,只要做得足夠好,誰(shuí)都能爭(zhēng)得市場(chǎng)的認(rèn)可。

結(jié)語(yǔ)

江頭未是風(fēng)波惡。

新茶飲開(kāi)啟“大航海時(shí)代”的今天,品牌、產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)華人圈層體會(huì)到更多的還是驕傲與興奮。在《自新大陸》的樂(lè)章中,出海經(jīng)驗(yàn)整體薄弱的中國(guó)品牌還需多一分謹(jǐn)慎。

仍以霸王茶姬為例,在遠(yuǎn)赴重洋的渡口,也許已經(jīng)是時(shí)候反思品牌身上縈繞不去的“抄襲”指控。

在陌生的海外市場(chǎng),品牌略顯匠氣的文化符號(hào)堆疊難免禁不住有心人的探察,到時(shí)候創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“文化水平不高”或許還會(huì)被寫(xiě)入品牌的稗官野史;更何況霸王茶姬對(duì)星巴克logo的“致敬”,以及它和國(guó)際奢侈品牌迪奧的公案還未經(jīng)審定——

今年年初,霸王茶姬推出的新品“金絲小種”系列包裝及周邊文創(chuàng)的紋樣,幾乎和迪奧的經(jīng)典托特包一模一樣,但小范圍的質(zhì)疑并沒(méi)有給霸王茶姬帶來(lái)大規(guī)模的公關(guān)危機(jī),不得不說(shuō)其中有相當(dāng)大的運(yùn)氣成分——

事發(fā)前不久,迪奧剛因抄襲中國(guó)傳統(tǒng)服裝馬面裙遭到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口誅筆伐,這讓迪奧在與霸王茶姬的糾紛里成了“不完美受害人”。

只不過(guò)民族自豪感上頭的同胞,并不能在國(guó)境外為品牌擋刀。同樣的,霸王茶姬在國(guó)內(nèi)面臨的植脂末產(chǎn)品危機(jī),也不會(huì)再由茉酸奶們出面轉(zhuǎn)移矛盾。行至深水的品牌,既無(wú)巨人的肩膀可踩,也無(wú)血厚的墊背可托,只能獨(dú)自面對(duì)正態(tài)分布的高收益和高風(fēng)險(xiǎn)。

何況大本營(yíng)的行業(yè)戰(zhàn)事一刻也容不得品牌松懈。

除卻出海和常規(guī)的國(guó)內(nèi)區(qū)域拓展,今天各路茶飲品牌在第二增長(zhǎng)曲線方面也在屢出新招。

蜜雪冰城在門(mén)店賣起了同樣高標(biāo)準(zhǔn)化的炸串品類,以圖在通過(guò)多開(kāi)門(mén)店增收的基礎(chǔ)上提升單店凈利潤(rùn);此外,頭部茶飲以“鈔能力”兼并收購(gòu)開(kāi)啟合縱連橫模式,也將做實(shí)其產(chǎn)業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)的底盤(pán),未來(lái)這套資源整合能力也遲早會(huì)在海外市場(chǎng)上演。

更不消說(shuō)一直佛系經(jīng)營(yíng)的茶顏悅色近期被傳建立覆蓋5000+門(mén)店的供應(yīng)鏈計(jì)劃。

商業(yè)要爭(zhēng)先,更要爭(zhēng)滔滔不絕。

一本萬(wàn)利的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遵循開(kāi)疆拓土的現(xiàn)代思潮,一步一個(gè)腳印的消費(fèi)領(lǐng)域則需要事緩則圓的東方哲學(xué)。

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