文|網(wǎng)經(jīng)社 六月
9月20日消息，TikTok計(jì)劃從下月開(kāi)始舉辦多場(chǎng)大促，以迎接假日購(gòu)物季。其中，“黑五”購(gòu)物節(jié)賣(mài)家折扣補(bǔ)貼最高達(dá)50%。
亞馬遜等老牌電商平臺(tái)在美國(guó)電商市場(chǎng)已耕耘多年，TikTok此次攪局假日購(gòu)物季能否成功仍有待觀察。
一、首次覆蓋美國(guó)市場(chǎng)，最高打五折
9月15日，TikTok Shop跨境電商正式開(kāi)啟其年終旺季黑五網(wǎng)一大促活動(dòng)。這將是TikTok Shop跨境電商年度最大規(guī)模的平臺(tái)活動(dòng)，并且首次覆蓋美國(guó)市場(chǎng)，匯聚美國(guó)、英國(guó)、沙特等多國(guó)資源。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，為了吸引賣(mài)家參與“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)，TikTok Shop將為賣(mài)家提供高達(dá)50%的折扣補(bǔ)貼。TikTok 發(fā)言人也證實(shí)將于紐約時(shí)間11月23日20:00開(kāi)啟“黑五”促銷活動(dòng)。同時(shí)，TikTok還將在11月28日至11月30日期間推出“Cyber Monday”（網(wǎng)一）促銷活動(dòng)。
根據(jù)TikTok Shop官方發(fā)布的，此次活動(dòng)將從10月27日開(kāi)始到11月30日結(jié)束，涵蓋9月至12月的主要消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，包含萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)一、圣誕及新年等大型節(jié)日。有意向參與黑五大促的跨境商家們需要在9月30日前完成入駐，10月27日前完成商品上架。
為了幫助跨境商家更好地抓住黑五網(wǎng)一促銷的趨勢(shì)和進(jìn)行備戰(zhàn)，TikTok Shop還發(fā)布了《“全托管”黑五大促官方備戰(zhàn)指南》。該指南通過(guò)“節(jié)慶狂歡、宅家場(chǎng)景、悅己時(shí)刻、秋冬保暖”四大選品方向展開(kāi)，為商家提供了把握全球消費(fèi)趨勢(shì)打造爆品的參考。
此外，TikTok Shop將在這次黑五網(wǎng)一促銷活動(dòng)中與各國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者合作。通過(guò)熱門(mén)話題提升活動(dòng)熱度，借助達(dá)人的專業(yè)內(nèi)容能力帶動(dòng)品牌和商品種草與銷售，為商家和用戶投入更多資源和補(bǔ)貼。TikTok APP的首頁(yè)也會(huì)設(shè)置黑五專屬商城入口，在搜索上采用主端搜索banner，以及設(shè)置折扣券彈窗強(qiáng)提醒等，提升轉(zhuǎn)化。
二、重回美國(guó)市場(chǎng)，推出電商服務(wù)
TikTok出臺(tái)的一系列新政策，旨在吸引更多美國(guó)品牌的加入。然而，這項(xiàng)優(yōu)惠政策并不是TikTok在美國(guó)采取的唯一舉措。不久前正式向美國(guó)用戶開(kāi)放的TikTok Shop也在為假日購(gòu)物季的到來(lái)積極籌劃中。
9月12日，TikTok宣布在美國(guó)正式上線電商服務(wù)TikTok Shop。此前TikTok電商已在美國(guó)TikTok用戶中進(jìn)行數(shù)月測(cè)試。在測(cè)試階段，TikTok表示美國(guó)已經(jīng)有20萬(wàn)商家入駐TikTok電商。其中，歐萊雅（L'Oréal）、貝玲妃（Benefit）、Olay和e.l.f. 等許多知名品牌已經(jīng)加入或正在計(jì)劃加入TikTok Shop。此外，超過(guò)10萬(wàn)TikTok達(dá)人參與TikTok電商服務(wù)。
正式上線，除去短視頻和直播購(gòu)物外，TikTok電商還向商家和創(chuàng)作者推出了一系列服務(wù)，包括商品展示頁(yè)、商城，連接商家與創(chuàng)作者的“聯(lián)盟計(jì)劃”。同時(shí)，TikTok電商還上線了幫助商家存儲(chǔ)、挑選、包裝并配送商品的“TikTok履約計(jì)劃”（Fulfilled by TikTok），以及與第三方合作開(kāi)發(fā)的安全支付體系。
此外，TikTok還將進(jìn)一步擴(kuò)大“商城”入口的推出范圍?！吧坛恰蔽挥赥ikTok首頁(yè)，能為商家和商品帶來(lái)更多曝光。目前，40%的TikTok美國(guó)用戶界面包含“商城”入口，預(yù)計(jì)10月初，所有美國(guó)用戶都能在首頁(yè)看到“商城”。
據(jù)悉，TikTok電商最早于2021年在印尼開(kāi)啟測(cè)試，此后陸續(xù)在英國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南等市場(chǎng)上線。即將到來(lái)的假日購(gòu)物季將是TikTok在美國(guó)上線TikTok Shop以來(lái)面臨的第一個(gè)重要大促，這對(duì)TikTok來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。
三、攪局假日購(gòu)物季，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
進(jìn)入9月，美國(guó)正迎來(lái)以感恩節(jié)為序幕的假日購(gòu)物季。根據(jù)Bain &Company的研究數(shù)據(jù)，2023年假日購(gòu)物季美國(guó)零售總額預(yù)計(jì)將達(dá)到9150億美元，比去年同期增長(zhǎng)3%。扣除通貨膨脹等因素后，美國(guó)2023年假日季零售額的實(shí)際增長(zhǎng)率還不到1%，遠(yuǎn)低于以往10年的平均水平，同時(shí)也是自2008年金融危機(jī)以來(lái)實(shí)際銷售額增長(zhǎng)最少的一年。
此外，Bain &Company的數(shù)據(jù)還指出，2023年美國(guó)整體零售額同比增長(zhǎng)4%，相較于往年的數(shù)值，這個(gè)成績(jī)也是不太理想。消費(fèi)者信心不足，自然也就使年底假日季的銷售額增長(zhǎng)乏力，而這對(duì)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
除了假日購(gòu)物季消費(fèi)市場(chǎng)信心不足外，TikTok還要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，往年參與假日購(gòu)物季的出口跨境電商平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)商包括：亞馬遜海外購(gòu)、eBay、TikTok Shop、敦煌網(wǎng)、全球速賣(mài)通、Newegg、SHOPLINE、遞四方、Kilimall、沃爾瑪電商、Shopify等。
亞馬遜在美國(guó)電商市場(chǎng)已耕耘多年，備受美國(guó)消費(fèi)者的青睞，并成為首選購(gòu)物平臺(tái)之一。根據(jù)Shopkick發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在今年美國(guó)假日購(gòu)物季期間，有77%的消費(fèi)者傾向于在亞馬遜、Wayfair、Overstock等平臺(tái)上購(gòu)物。
此外，雖然TikTok為迎接假日購(gòu)物季一直在搞降價(jià)促銷活動(dòng)，但比起向來(lái)專注于下沉市場(chǎng)的Temu和SHEIN，TikTok的低價(jià)策略明顯不夠看，如果繼續(xù)硬著頭皮卷價(jià)格還有可能導(dǎo)致品牌勢(shì)能下降。但同時(shí)，TikTok的用戶群體廣泛，包括年輕人和青少年，他們具有較高的消費(fèi)能力，這也為T(mén)ikTok提供了銷售機(jī)會(huì)。如此一來(lái)，此次TikTok攪局假日購(gòu)物季能否成功，仍有待觀察。