界面新聞?dòng)浾?| 張旭

界面新聞編輯 | 翟瑞民

近日，被騙至緬甸一年的中科院博士張先生已被解救回國(guó)。2023年9月11日晚，張先生在微博平臺(tái)發(fā)文表示，自己已于9月5日返回國(guó)內(nèi)，因配合調(diào)查和身體不適，未發(fā)文告知公眾，后續(xù)將對(duì)大家關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行解釋。

9月12日，張先生再次發(fā)文表示，事發(fā)地妙瓦底位于緬甸東南地區(qū)，與泰國(guó)僅隔一條小河，與網(wǎng)傳的緬北相隔甚遠(yuǎn)。因?yàn)椴慌c中國(guó)接壤，中國(guó)方面要進(jìn)入該地極其困難，這里的詐騙模式、詐騙對(duì)象也和緬北差別巨大。由于緬甸的詐騙過(guò)于有名，園區(qū)招聘時(shí)，通常也以泰國(guó)的工作為誘餌，而避免談及緬甸。

9月15日，界面新聞聯(lián)系到張先生。他表示，精神狀態(tài)如今恢復(fù)正常。同時(shí)，他還向界面新聞提供了兩份詐騙公司內(nèi)部的培訓(xùn)資料，一份是一萬(wàn)多字的中英雙語(yǔ)《業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)》，另一份是由詐騙聊天截圖組成的《聊天范例》。對(duì)于此次經(jīng)歷，他希望能夠講述出來(lái)，警醒更多的人。

以下是界面新聞和張先生的對(duì)話：

掉入“陷阱”：士兵發(fā)現(xiàn)逃跑就會(huì)開(kāi)槍

界面新聞：為何想遠(yuǎn)赴國(guó)外求職？

張先生：2022年，因家人生病以及個(gè)人外債，自己想換一份待遇尚可的工作。當(dāng)時(shí)受?chē)?guó)內(nèi)疫情影響，很多公司沒(méi)有用人需求。我記得自己當(dāng)時(shí)發(fā)了10-20份簡(jiǎn)歷，一直未收到回復(fù)。這也就萌發(fā)了我想去國(guó)外尋求工作機(jī)會(huì)的想法。

最初，我是在網(wǎng)上通過(guò)一個(gè)中介得知有在新加坡做翻譯和做英語(yǔ)客服的機(jī)會(huì)。出國(guó)前，我和中介反復(fù)溝通、核實(shí)了幾個(gè)月，相關(guān)流程和手續(xù)看起來(lái)也較為正規(guī)，確保沒(méi)什么大問(wèn)題后才決定出國(guó)的。

界面新聞：你是什么時(shí)候才意識(shí)到自己被騙？

張先生：我是被帶進(jìn)妙瓦底某詐騙園區(qū)內(nèi)才發(fā)現(xiàn)自己被騙的。我之前求職地點(diǎn)是在新加坡，但受到疫情影響，新加坡入境流程較為復(fù)雜，簽證也未能下來(lái)。此時(shí)，中介說(shuō)這家公司在泰國(guó)也有分公司，建議我可以先去泰國(guó)工作一段時(shí)間，等簽證下來(lái)后再轉(zhuǎn)去新加坡。我當(dāng)時(shí)未曾懷疑，這是對(duì)方實(shí)施詐騙的第一步。

2022年8月15日，我抵達(dá)泰國(guó)湄索時(shí)還未意識(shí)到自己被騙。當(dāng)時(shí)，有專(zhuān)人安排接送，還提供住宿。此外，還有人主動(dòng)發(fā)了公司介紹給我，讓我進(jìn)一步打消疑慮。我那時(shí)想著先賺些錢(qián)，起碼把去新加坡的路費(fèi)湊夠再考慮其他。隨后，我就被帶到了園區(qū)，他們把我的手機(jī)和證件都收走了。他們給我的理由是涉及保密協(xié)議，后續(xù)會(huì)給我一部新的手機(jī)。但那時(shí)，我已經(jīng)無(wú)法和外界聯(lián)系了。進(jìn)入園區(qū)后的幾天，他們?yōu)槲姨峁┝藛为?dú)宿舍，沒(méi)辦法認(rèn)識(shí)其他人。后面和其他同事住在一起后，才知道這是緬甸妙瓦底的某個(gè)詐騙園區(qū)。

界面新聞：園區(qū)內(nèi)部環(huán)境如何？有沒(méi)有想過(guò)逃跑？

張先生：園區(qū)面積很大相當(dāng)于一所封閉的大學(xué)校園，里面有辦公區(qū)、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、體育館等，但是達(dá)不到自給自足的狀態(tài)。超市以及飯店的物價(jià)高于外面4-5倍且里面的物品供應(yīng)不是很充足，有些東西買(mǎi)不到。只能在特別有需求的時(shí)候和上級(jí)溝通，看看上級(jí)能否解決。

進(jìn)園區(qū)后，我開(kāi)始是想要逃跑的，也聽(tīng)同事們說(shuō)有逃跑成功的中國(guó)人。但是，后面經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)在園區(qū)內(nèi)逃跑異常困難。這里的圍墻有四五米高，上面還架有高壓電。并且，每隔幾百米距離會(huì)有一個(gè)瞭望臺(tái)，臺(tái)上有士兵持槍站崗。士兵主要是監(jiān)視園區(qū)動(dòng)向，一旦發(fā)現(xiàn)有人逃跑，就會(huì)開(kāi)槍射擊。而且，當(dāng)時(shí)剛進(jìn)園區(qū)，自己身上也沒(méi)錢(qián)，即使逃出去，回國(guó)的路費(fèi)也承擔(dān)不了，漸漸就放棄逃跑的想法了。

界面新聞： 在園區(qū)內(nèi)，你的主要工作是什么，工作時(shí)間大概多久？有完成過(guò)任務(wù)嗎？ 

張先生：工作的地方是在一個(gè)很大的辦公室，兩三百個(gè)人在里面辦公。我的工作是運(yùn)用一些國(guó)外的社交軟件和被騙者聊天。被騙群體一般是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的歐美中老年人，包括白人以及一些華人華僑，年齡一般在40歲以上。對(duì)于白人，則需要借助翻譯軟件用英語(yǔ)和他們聊天。

園區(qū)是根據(jù)歐美的作息時(shí)間來(lái)上班。因?yàn)榫挅|妙瓦底的詐騙主要是面向海外群體，所以我們要從前一天的晚上10點(diǎn)一直“工作”到第二天下午3點(diǎn)。如果，當(dāng)天個(gè)人完不成任務(wù)或者公司業(yè)績(jī)不好，就會(huì)額外加班，每天至少工作16、17個(gè)小時(shí)。

園區(qū)內(nèi)的制度規(guī)定，每人每天至少要加到一個(gè)有錢(qián)的客戶并要聊天超過(guò)一百句話。入園前，園區(qū)會(huì)給新人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教授聊天技巧以及評(píng)判這個(gè)人是否有錢(qián)。評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)社交軟件上客戶填寫(xiě)的衣食住行、照片、年齡以及職業(yè)等各類(lèi)信息。

我在園區(qū)里的一年，沒(méi)有完成過(guò)一單?，F(xiàn)在，他們?cè)p騙的模式很多人都知道了，所以業(yè)績(jī)一直在下滑。公司有兩三百個(gè)人，但是每個(gè)月也只能完成10-20單。也就是說(shuō)，大概10-20個(gè)人里才有可能完成一單，所以一年都騙不到錢(qián)也是很正常的，而且我自己也不愿意主動(dòng)參與詐騙這件事。

培訓(xùn)資料：打造人設(shè)，傳授詐騙流程和技巧

界面新聞：上述你說(shuō)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可否詳細(xì)展開(kāi)講講？（隨后，張先生通過(guò)微信給界面新聞發(fā)送了兩個(gè)文件，包括中英文版本的《業(yè)務(wù)聊天記錄的學(xué)習(xí)》以及詐騙截圖組成的《聊天范例》）

張先生：這份《業(yè)務(wù)聊天記錄的學(xué)習(xí)》詳細(xì)記錄了一些話術(shù)技巧以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、評(píng)判客戶是否有錢(qián)、塑造完美人設(shè)的方式方法。

（界面新聞注意到，這則《業(yè)務(wù)聊天記錄的學(xué)習(xí)》長(zhǎng)達(dá)11000多字，共分為12條內(nèi)容。整體分三部分：業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括加密貨幣的相關(guān)知識(shí)、網(wǎng)聊時(shí)的硬件設(shè)備的理解以及操作、詐騙軟件的操作方法等；如何將員工塑造完美人設(shè)，包括簡(jiǎn)歷、星座、年齡、身高體重、婚姻、家庭成員等，所涉及的基本個(gè)人信息以及話術(shù)，該文件均有明確指導(dǎo)，且語(yǔ)言細(xì)膩；最后一部分則是如何從情感聊天引入投資詐騙的流程和技巧。該文件將詐騙過(guò)程分為客戶篩選、打招呼、如何整理客戶進(jìn)行備注、聊天大綱、故事編輯獲取信任、引入投資等）

（比如文件中有段話寫(xiě)著：我們就是小說(shuō)家，故事情節(jié)的編輯者，在聊天的過(guò)程中我們需要呈現(xiàn)我們自身的價(jià)值，比如，你在家自己喜歡做點(diǎn)美食，你總是跟我家的阿姨學(xué)習(xí)美食知識(shí)，比如，上一任你的司機(jī)開(kāi)車(chē)太快了；有一次喝酒開(kāi)車(chē)，被你解雇了?，F(xiàn)在你的司機(jī)是怎樣，今天你去醫(yī)院，你去警察局，你就是擁有巨大的人脈市場(chǎng)，p圖跟明星吃飯，派對(duì)，你要做的就是呈現(xiàn)自身的實(shí)力，如何讓別人信任你，聊的再好都沒(méi)有意義，你也不能輕易的炫富，換做是你，有人跟你一直炫富，你反而會(huì)反感，神秘最讓人猜想，就像我只是不經(jīng)意告訴你，昨天我和省長(zhǎng)吃飯了，照片發(fā)給你這樣的的效果最為有效直接。）

另一則文檔《聊天范例》更是通過(guò)一個(gè)具體的案例展現(xiàn)了詐騙全過(guò)程。詐騙人將自己的身份塑造成38歲的亞裔女性安娜，通過(guò)與69歲的白人退休男性艾倫聊天而一步步將其引入詐騙陷阱。

在聊天截圖中，可以更為直觀地感知詐騙者的套路。詐騙人將工作設(shè)定為“加州硅谷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司”，通過(guò)爆照，語(yǔ)言贊美的方式再聊到工作，自然而又理所應(yīng)當(dāng)?shù)貙⒃掝}引向投資。

界面新聞：除了上述文件外，園區(qū)內(nèi)部還展開(kāi)其他的詐騙培訓(xùn)嗎？

張先生：除了讓我們看文件，也會(huì)每天開(kāi)會(huì)或者安排固定時(shí)間讓我們學(xué)習(xí)，一般安排在午飯后。管理者會(huì)通過(guò)黑板講解的方式，分析我們每一個(gè)人這段時(shí)間或者今天的表現(xiàn)。他會(huì)主動(dòng)讓哪些聊天技巧好的員工分享經(jīng)驗(yàn)，就比如你剛才看到的文件一樣，如何通過(guò)聊天成功地把客戶引入投資的方向上。

內(nèi)部結(jié)構(gòu)：呈金字塔模式，還獎(jiǎng)罰分明

界面新聞：在該園區(qū)工作的人中，中國(guó)人多嗎？大概是哪個(gè)年齡段的？

張先生：園區(qū)內(nèi)至少有4000人且大部分是中國(guó)人，也有東南亞等一些國(guó)家的人。中國(guó)人中，大部分是20-30歲，超過(guò)30歲以及小于20歲的人都比較少。

界面新聞：園區(qū)人數(shù)這么多，是如何進(jìn)行上下級(jí)分工的？

張先生：園區(qū)最主要的是一個(gè)叫H集團(tuán)的詐騙集團(tuán)，下面分成了十幾家分公司，每個(gè)分公司里面有兩三百個(gè)人，然后每個(gè)公司又分成了幾個(gè)團(tuán)，團(tuán)下面又分成幾個(gè)組。層層分級(jí)下來(lái)，每個(gè)組大概有10 來(lái)人左右。

我所在的分公司有兩三百人，我是組員，上面是組長(zhǎng)，再往上是團(tuán)長(zhǎng)，以及公司經(jīng)理。團(tuán)長(zhǎng)和公司經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

界面新聞：園區(qū)內(nèi)對(duì)沒(méi)有完成業(yè)績(jī)的人會(huì)實(shí)施懲罰嗎？

張先生：會(huì)的。如果層級(jí)下達(dá)的任務(wù)完不成，就會(huì)進(jìn)行懲罰，主要就是體罰和罰款兩種。體罰包括跑步、俯臥撐等，必須連續(xù)做一個(gè)小時(shí)以上才可以。嚴(yán)重情況的話，還會(huì)打人，一般是用木棍。

當(dāng)然，最多的是罰款，主要是從工資中扣。工資主要是通過(guò)業(yè)績(jī)提成來(lái)的，有很大一部分人因?yàn)闆](méi)有業(yè)績(jī)而沒(méi)有工資，那就會(huì)把罰金累計(jì)到交付金里。其實(shí)，園區(qū)內(nèi)大部分人只要交納10萬(wàn)元以上的贖金，園區(qū)是可以放人的，但多數(shù)人因家庭困難湊不出贖金而只能繼續(xù)待在園區(qū)。

園區(qū)里有一個(gè)類(lèi)似“制度督導(dǎo)”的角色，他是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理和懲戒“不聽(tīng)話”的員工。如果破壞了園區(qū)內(nèi)的某些“規(guī)矩”（比如：禁止泄密、禁止談戀愛(ài)、禁止拍照或者用實(shí)名軟件聊天等），督導(dǎo)會(huì)對(duì)該員工進(jìn)行處罰。

實(shí)施處罰的地點(diǎn)則是園區(qū)內(nèi)一個(gè)自稱為“兵站”的地方，類(lèi)似于私人監(jiān)獄。今年4月份我就因?yàn)楹团蚜奶?，被他們認(rèn)為存在泄密而關(guān)進(jìn)“兵站”。

我那時(shí)和幾個(gè)人被關(guān)在一個(gè)四五十平方米的小房子里，也就是“兵站”。我們都被銬起來(lái)，每天罰站十多個(gè)小時(shí)。那個(gè)房間非常悶熱，人待在屋內(nèi)對(duì)外面的時(shí)間毫無(wú)概念，只能通過(guò)外面光線判斷。此外，吃飯的時(shí)間也不固定，基本一天就一餐。

后面，我才了解到，違規(guī)比較輕的會(huì)被關(guān)押一周左右，嚴(yán)重一些的會(huì)被關(guān)半個(gè)月、一個(gè)月甚至不等。而我那次被關(guān)了1個(gè)月，后面又被關(guān)進(jìn)單人宿舍，長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月。

界面新聞：對(duì)于個(gè)別簽下大單的員工，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)實(shí)施怎樣的獎(jiǎng)賞？

張先生：公司會(huì)對(duì)騙到大單的個(gè)別員工舉辦表彰大會(huì)，在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)讓這名員工上臺(tái)敲鼓并發(fā)放泰銖現(xiàn)金。以我所在公司為例，每個(gè)月，公司只能騙到10-20單，每筆至少5000美元，多的話可能有上百萬(wàn)美元。他們給員工的提成比例，最高超不過(guò)12%。并且，這類(lèi)員工是存不住錢(qián)的，園區(qū)內(nèi)部中高層會(huì)想方設(shè)法讓賺到錢(qián)的員工花在園區(qū)的其他產(chǎn)業(yè)中。

園區(qū)內(nèi)的其他產(chǎn)業(yè)也是企業(yè)的收入來(lái)源。園區(qū)內(nèi)的超市、飯店、KTV等商業(yè)區(qū)都可以進(jìn)行賺錢(qián)。就如同我上述所說(shuō)，園區(qū)里的飯店食物、超市物品都非常貴，價(jià)格是外面的四、五倍。

獲救回國(guó)：緬甸驚險(xiǎn)之旅終于結(jié)束

界面新聞：你是如何獲救的？

張先生：今年8月份以來(lái)，國(guó)內(nèi)媒體持續(xù)關(guān)注電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，對(duì)園區(qū)形成了一定的輿論壓力。同時(shí)，我在國(guó)內(nèi)的家人也通過(guò)媒體聯(lián)系到了志愿者，然后志愿者跟園區(qū)的人協(xié)商。園區(qū)方讓我家人交付5.9萬(wàn)元贖金后答應(yīng)放人。

最終談成的贖金價(jià)格比原來(lái)規(guī)定的12萬(wàn)元降低了一半。入園后，我們都會(huì)簽署合同期。如果是通過(guò)護(hù)照過(guò)來(lái)的，合同期則為一年；若是偷渡過(guò)來(lái)的，則簽署年限為一年半。等到合同期滿后，贖金都會(huì)降低一半。此前，我被關(guān)禁閉那段時(shí)間也有過(guò)絕望，心情非常煩躁。后面，因?yàn)槭艿絿?guó)內(nèi)輿情關(guān)注，我回國(guó)的希望才又重新被點(diǎn)燃。

8月24日，園區(qū)的車(chē)把我送到泰緬邊境，后面我用身上僅剩的錢(qián)買(mǎi)了手機(jī)和電話卡，與中國(guó)駐泰國(guó)大使館取得聯(lián)系。由于泰國(guó)簽證逾期，后續(xù)遣返流程走了十多天。9月5日早上6時(shí)，我抵達(dá)上海浦東機(jī)場(chǎng)。這一場(chǎng)緬甸驚險(xiǎn)之旅才算結(jié)束。

界面新聞：現(xiàn)在精神狀態(tài)怎么樣？對(duì)比未進(jìn)園區(qū)前，有什么變化？

張先生：目前，精神恢復(fù)正常，沒(méi)有之前壓力那么大。當(dāng)時(shí)，進(jìn)園區(qū)之前急于賺錢(qián)，但是現(xiàn)在看清了，想慢慢來(lái)。

界面新聞：有網(wǎng)友之前說(shuō)博士也能被詐騙。對(duì)于這種聲音，您怎么看？

張先生：有不同的想法也是很正常，因?yàn)榇蟛糠秩藢?duì)詐騙行業(yè)不是很清楚，所以會(huì)有一些誤解。

界面新聞：你對(duì)未來(lái)有什么打算？

張先生：目前，我的老師同學(xué)也在幫我找工作。對(duì)于未來(lái)，我是比較傾向做學(xué)術(shù)雜志的編輯或者是針對(duì)本專(zhuān)業(yè)做科普宣傳的工作。