文|江瀚視野觀察

今年暑期，對(duì)于大多數(shù)人來說，可謂是記憶猶新，在哪都是排長隊(duì)，快捷酒店的人滿為患，甚至漢庭如家的價(jià)格直逼香格里拉都能上熱搜，不過當(dāng)暑假結(jié)束，漲價(jià)潮終于退去，快捷酒店們的未來到底該怎么看？我們又該如何分析市場(chǎng)的變化呢？

一、快捷酒店漲價(jià)潮終于退了

據(jù)封面新聞的報(bào)道，今年暑假期間，酒店漲價(jià)話題頻頻引發(fā)熱議。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上調(diào)侃：本來已經(jīng)提交年假流程，結(jié)果看了一圈酒店，又默默地取消了……不過近日，多地酒店價(jià)格出現(xiàn)較大降幅，紛紛進(jìn)入“冷靜期”。此前最先引發(fā)熱議的北京一家快捷酒店。8月上旬，該酒店價(jià)格最低的房型為普通大床房，827元一晚，而帶雙床的標(biāo)間達(dá)到了1023元/晚。記者通過線上某平臺(tái)查詢到，目前該酒店暑假后第一個(gè)周末的大床房價(jià)格已降到424元，幾乎“腰斬”。

酒店業(yè)素來存在著鮮明的季節(jié)性差異，淡季和旺季可謂涇渭分明。與之相關(guān)的價(jià)格變動(dòng)，往往直接而劇烈，并不是溫和的、漸進(jìn)的，而是脈沖的、斷崖式的。暑期剛過，此前一些熱門城市的酒店價(jià)格迅速回落，甚至還有報(bào)價(jià)“腰斬”的門店。應(yīng)該說，這一變化符合預(yù)期。這輪以快捷連鎖酒店為主體的漲價(jià)潮，戛然而止。

中國旅游研究院課題組監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，暑期全國各?。ú缓郯呐_(tái)）進(jìn)港機(jī)票均價(jià)同比上漲14.17%，酒店客房均價(jià)同比上漲46.88%，景區(qū)門票均價(jià)同比上漲4.63%。

據(jù)潮新聞報(bào)道，記者通過攜程平臺(tái)查詢到，目前該店暑假后第一個(gè)周末的大床房價(jià)格已經(jīng)降到424元，幾乎“腰斬”。雙床房的價(jià)格則降到607元，是之前的六成。

同樣，前門大柵欄商業(yè)街附近的如家精選酒店也迎來了降價(jià)，大床房和雙床房的價(jià)格分別為545元和616元，相比之前破千的價(jià)格有了很大的降幅。

上海外灘附近的幾家如家酒店價(jià)格也變得更為“經(jīng)濟(jì)”。去哪兒APP顯示，金陵東路的如家精選酒店大床房為330元/晚。對(duì)于外灘和豫園雙景點(diǎn)附近的酒店來說，已是比較優(yōu)惠的價(jià)格。

除北京、上海之外，杭州經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格也進(jìn)入“冷靜期”。先前記者關(guān)注過的桔子水晶武林廣場(chǎng)銀泰店，大床房的價(jià)格已經(jīng)由636元降至440元，幾乎恢復(fù)到今年防疫措施剛剛調(diào)整后的價(jià)格。

根據(jù)酒店價(jià)格日歷顯示，該價(jià)格將會(huì)一直延續(xù)到九月底，等到中秋國慶假期再次沖上高峰。

二、快捷酒店們的未來到底在哪里？

面對(duì)著快捷酒店價(jià)格的全面回落，我們到底該如何分析呢？快捷酒店的未來又到底在何方？今年暑期，快捷酒店價(jià)格大漲，引發(fā)了廣泛的關(guān)注和爭(zhēng)議。然而，這種價(jià)格上漲只是短期內(nèi)的現(xiàn)象，隨著暑期的結(jié)束，快捷酒店價(jià)格下降也是意料之中的事情。

首先，當(dāng)前今年的快捷酒店大漲價(jià)是多種因素疊加的必然結(jié)果。從供需關(guān)系上，我們就可以明確看出當(dāng)前的漲價(jià)，有其非常特殊的屬性和市場(chǎng)發(fā)展的特征：

一是過去三年中，由于顧客數(shù)量銳減，許多快捷酒店陷入困境，甚至關(guān)?；蚋脑臁＿@導(dǎo)致了供給嚴(yán)重不足，當(dāng)旅游旺季突如其來的到來的時(shí)候，大多數(shù)酒店都沒能做好準(zhǔn)備，甚至不少酒店是倉促開門迎客，這也直接導(dǎo)致了在其中數(shù)量最為龐大的快捷酒店在市場(chǎng)發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一定程度的問題，也自然成為了漲價(jià)的主力軍，歸根到底還是需求的突然爆發(fā)則加劇了供需矛盾。

二是旅游旺季所帶來的供需失衡也顯得非常明顯。今年暑期，旅游需求突然大規(guī)模爆發(fā)，導(dǎo)致了大多數(shù)市場(chǎng)的供需矛盾?？旖菥频曜鳛槁糜问袌?chǎng)的重要組成部分，自然也受到了影響。由于需求大于供給，快捷酒店價(jià)格自然會(huì)上漲。畢竟對(duì)于大多數(shù)家長來說，好長時(shí)間都沒有帶孩子出去好好旅游，集中到今年暑假去旅游成為了很多家庭的共同選擇，自然而然帶動(dòng)了價(jià)格的激增。

三是快捷酒店的用戶價(jià)格敏感性更大。 不同價(jià)位用戶的價(jià)格敏感性不同，導(dǎo)致快捷酒店的漲價(jià)更加明顯。高價(jià)位用戶對(duì)價(jià)格的敏感性較低，而低價(jià)位用戶則對(duì)價(jià)格的敏感性較高。因此，快捷酒店的漲價(jià)往往會(huì)帶來更多的用戶的吐槽，畢竟大多數(shù)人出去旅游能省則省是大家的共同選擇。

其次，快捷酒店敢于漲價(jià)也是在于其對(duì)于市場(chǎng)的預(yù)判。目前快捷酒店還是有比較明顯的周期性趨勢(shì)?？旖菥频晖ǔ?huì)根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日等因素進(jìn)行價(jià)格策略調(diào)整，這也是市場(chǎng)行為的一種正常表現(xiàn)。而且之所以快捷酒店敢于漲價(jià)，也和當(dāng)前旅游旺季的交通、物流等數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌分析有關(guān)。大數(shù)據(jù)成為了快捷酒店漲價(jià)的底氣所在，通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，酒店能夠更加準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求和定價(jià)策略?？梢哉f，當(dāng)前快捷酒店的發(fā)展過程中，快捷酒店經(jīng)營企業(yè)本身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)無疑更加明顯，而且大數(shù)據(jù)所帶來的決策依據(jù)也更加明確，既然有了大多數(shù)的支撐，很多快捷酒店就會(huì)形成事實(shí)上的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，自然而然讓漲價(jià)潮由一個(gè)地區(qū)逐漸快速蔓延到全國各個(gè)地區(qū)，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。

第三，市場(chǎng)的全面變化正在開始出現(xiàn)，快捷酒店這種肆意漲價(jià)的好日子可能無法持久。雖然快捷酒店短期內(nèi)可以漲價(jià)來獲得較高的利潤，但長期來看市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。隨著民宿的興起和旅游業(yè)全面復(fù)蘇的推動(dòng)，快捷酒店業(yè)將面臨更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。特別是民宿產(chǎn)業(yè)的加速復(fù)蘇，民宿在價(jià)格上更具優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以提供更多的個(gè)性化服務(wù)。因此，快捷酒店必須不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者的需求。此外，美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的“周月租”業(yè)務(wù)也在推動(dòng)民宿市場(chǎng)的發(fā)展。這些新興力量的加入將進(jìn)一步改變酒店市場(chǎng)格局，給快捷酒店帶來更多的挑戰(zhàn)。

這一系列的變化，對(duì)于快捷酒店而言將會(huì)是巨大的沖擊，一方面，新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)帶來了更多元化的選擇；另一方面，消費(fèi)者的需求也在發(fā)生變化，他們對(duì)于住宿的要求不再僅僅局限于價(jià)格和地理位置，更加關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和住宿體驗(yàn)。

第四，從長期來看，快捷酒店必須要明白現(xiàn)在短期內(nèi)有漲價(jià)的底氣，但是長期來看市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必然越來越激烈。如何持續(xù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是擺在各家酒店面前最大的難題。

為了應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，快捷酒店需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)。這包括但不限于提供更加個(gè)性化的服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升設(shè)施設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)等等。同時(shí)，也需要利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，更好地理解消費(fèi)者的需求和行為，從而做出更為精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略。

因此，快捷酒店的未來將取決于其能否適應(yīng)市場(chǎng)的變化，以及如何利用自身的優(yōu)勢(shì)來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。無論是通過推出新的服務(wù)產(chǎn)品，還是通過改進(jìn)現(xiàn)有的服務(wù)流程，快捷酒店都需要找到自己的獨(dú)特之處，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

快捷酒店的漲價(jià)潮不可能長久持續(xù)，如何能夠在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)全面的突圍，這是擺在每一家快捷酒店面前最需要考慮的問題。