文|阿爾法工場
打工人辛辛苦苦上了一周班,打開直播還要被李佳琦PUA。
9月11日晚8點8分,李佳琦準時出現(xiàn)在直播間,并哭著道歉,表示會認真反省,不該迷失自己,并會好好想想為何出發(fā),如何更好服務(wù)所有女生。
雖然從第一句話開始,李佳琦就多次哽咽落淚,但眼睛又疑似在瞟提詞器。
就在一天前,因在直播間里“怒懟粉絲不努力”,李佳琦被口誅筆伐,一天內(nèi)微博創(chuàng)下13個熱搜詞條,微博掉粉84.8萬。
事實上,作為本次事件導(dǎo)火索的79元眉筆,李佳琦身為一個專業(yè)主播,完全可以從物價、原材料、工藝角度去解釋說明其價格的合理性,但他卻批評起普通消費者的努力程度,并站在品牌商的視角來教育粉絲要“支持國貨”,此舉又存在道德綁架之嫌。
在直播行業(yè)打拼多年的李佳琦犯下如此低級錯誤,不僅讓號稱“國貨之光”的花西子顏面盡失,還連累了自己旗下的美ONE。
01
最先受傷的,是上了熱搜的花西子。
這家被吐槽為“用心做包裝,用腳做產(chǎn)品”的企業(yè),其業(yè)績長期以來都與李佳琦高度綁定。
以2021年以來的數(shù)據(jù)為例,花西子的銷售額高峰均出現(xiàn)在李佳琦直播同期,一旦李佳琦直播間內(nèi)沒有出現(xiàn)花西子產(chǎn)品,花西子的GMV就可能不足李佳琦開播時GMV的五分之一。
去年618前夕,李佳琦的突然停播,給花西子的銷量大為受挫。
雖然花西子也曾主動與腰部主播合作,但效果一直不佳,只有李佳琦一人能給花西子帶來20%以上的營收,因此花西子在李佳琦身上重金投入,據(jù)測算每月在李佳琦直播間交出的坑位費達數(shù)千萬元。
諷刺的是,盡管有李佳琦的傾情推薦,但花西子在小紅書上的風評一直較差,吐槽花西子的帖子隨處可見。
最經(jīng)典的如《花西子到底有多會騙直男》《花西子求你別做產(chǎn)品了,做個人先!》《吃瓜吃到自己頭上花西子禮盒X》《520到了花西子退退退退》《還有男人沒被花西子騙過錢嗎》……這些帖子都在批評花西子產(chǎn)品過高的溢價嚴重超出了其品牌該有的范圍。
另外,花西子本身的產(chǎn)品質(zhì)量頗受質(zhì)疑。在黑貓投訴、小紅書等平臺,搜索“花西子”,其散粉、雕花口紅、雕花眼影盤等爆款產(chǎn)品的差評不斷,比如花西子散粉經(jīng)常有“浮粉”、“卡粉”等問題。
花西子品控難以保證的原因,或許與代工模式脫不了干系。據(jù)了解,花西子至今沒有屬于自己的工廠,其數(shù)量眾多的代工企業(yè)也難以確保能進行有效監(jiān)督。
最讓人無力吐槽的,還是花西子長期都打著“國貨之光”的名號,實際上美妝產(chǎn)品本來研發(fā)投入就小,一個配方研制出來可以用好多年, 美妝的成本都卷在了營銷上,從業(yè)內(nèi)曾經(jīng)流傳的“5000篇小紅書+2000篇知乎問答+超頭部主播帶貨”品牌營銷公式可見一斑。
02
其次受傷的,就是美ONE。
作為美ONE的合伙人,這次李佳琦成了當下大眾不良情緒的出口,再一次給美ONE敲響了警鐘。
還記得李佳琦去年618期間的“停播風波”,有消息稱,在李佳琦停播的109天里,美ONE每天的損失都是千萬級別的,尤其是618活動期間,美ONE的損失更是難以估量。
縱觀美ONE的核心業(yè)務(wù),雖然當前主要是四個板塊:李佳琦直播間、奈娃家族、李佳琦新品秀、李佳琦小課堂和品牌共創(chuàng)。但美ONE的商務(wù)合作中,最主要的IP仍然是李佳琦,這也是它對外拿出的最大賣點。
在風波后,美ONE為了分散李佳琦的個人流量,雖然有所動作,比如開始矩陣化運營,推出“所有女生”和“所有女生的衣櫥”兩個新直播間;推廣自制綜藝《所有女生的主播》,但所有讓美ONE“去李佳琦化”的動作,無一例外,都建立在依靠李佳琦之上。
美ONE至今也沒有出現(xiàn)下一個“小李佳琦”,或者說——有一定知名度的美妝主播。
不妨從董宇輝的例子中,來看李佳琦對美ONE的影響,在今年年初,為了主動去董宇輝化,董宇輝的直播時間從原來的3小時降到了2小時,但因減少露面,一度引發(fā)了董宇輝離職傳聞,竟直接導(dǎo)致東方甄選股價下跌。
而早在2021年6月23日,據(jù)路透報道,電商直播主播李佳琦所屬公司美ONE正在物色一名首席財務(wù)官,為未來的IPO做準備。
在當時還有多家媒體報道稱美ONE已確定年內(nèi)有上市計劃。報道援引知情人士的說法稱,美ONE上市地點首選A股,但不排除考慮赴港,甚至赴美上市,且美ONE正在擴充公關(guān)團隊以負責上市及公關(guān)事務(wù)。
雖然美ONE對此辟謠稱,上市傳聞為不實消息,但許多公司在上市前故意散布消息則是常規(guī)操作。
如果這次的輿論風暴還在繼續(xù),那么不管是美ONE還是花西子,或許無法承受第二次李佳琦的“消失”。