文 | DoNews 曹雙濤
編輯 | 楊博丞
在三個(gè)多月前的Google I/O 上，Google CEO Sundar Pichai多次提到AI。而在9月份的2023 Google開(kāi)發(fā)者大會(huì)，從Mobile、Web 到云，AI也同樣被多次提及。在生成式AI席卷全球之際，Google也希望能將其全面滲透到所有技術(shù)棧及平臺(tái)之中。
Google大中華區(qū)總裁陳俊廷在開(kāi)場(chǎng)的演講中也提到，“中國(guó)開(kāi)發(fā)者對(duì)全球市場(chǎng)的貢獻(xiàn)日益重要，你們的卓越表現(xiàn)世界有目共睹，我們很榮幸能夠和中國(guó)的開(kāi)發(fā)者一起并肩前行。
但我們?cè)谂c一些互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)、產(chǎn)品總監(jiān)深入交流后卻發(fā)現(xiàn)，谷歌的愿景或許很美好，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面對(duì)的現(xiàn)實(shí)卻極其骨感。
一、技術(shù)滲透成為今年谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)的主旋律
借助大模型參與到廠(chǎng)商的技術(shù)開(kāi)發(fā)中，可以說(shuō)是9月份Google開(kāi)發(fā)者大會(huì)給外界最大的感受。其中在AI和Web的融合上，Google資深開(kāi)發(fā)技術(shù)推廣工程師兼Chrome開(kāi)發(fā)技術(shù)推廣部主管Paul Kinlan 在帶來(lái)Web Assembly跨平臺(tái)多語(yǔ)言的最新進(jìn)展的同時(shí)，也提到Web將成為一個(gè)重要的AI應(yīng)用平臺(tái)。
由此帶來(lái)了可以同時(shí)運(yùn)用云端和本地設(shè)備端算力的 Web GPU，它能夠充分釋放設(shè)備GPU硬件的潛能，讓W(xué)eb應(yīng)用發(fā)揮所有的本地算力，用于各種高級(jí)圖形任務(wù)及新AI應(yīng)用。
在AI和Android的融合上，借助Studio Bot的對(duì)話(huà)式編程助手，能幫助安卓開(kāi)發(fā)者生成代碼、查找資料、學(xué)習(xí)一些開(kāi)發(fā)中的最佳實(shí)踐并進(jìn)行輸出。
在程序員是否會(huì)被AI取代上，Google Web機(jī)器學(xué)習(xí)主管Jason Mayes則提到，雖然AI很能打，但它不是取代一切的魔法，也無(wú)法取代編程。目前微軟也開(kāi)發(fā)了包括開(kāi)源的Keras Core、TensorFlow、JAX、PyTorch等工具。
同時(shí)，為更好地保證程序員的身心健康，谷歌也開(kāi)發(fā)出類(lèi)似于Project Game Face的開(kāi)源項(xiàng)目，將機(jī)器學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的編程模式相結(jié)合，讓用戶(hù)通過(guò)面部表情和頭部動(dòng)作來(lái)精準(zhǔn)控制鼠標(biāo)，有攝像頭就可以輸出指令。
但坦白來(lái)說(shuō)，本次谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)有些讓市場(chǎng)失望。和往期相比，整體亮點(diǎn)不足。
二、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高廣告收入的必然
需要說(shuō)明的是，本次谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)的目的在于撬動(dòng)更多的中國(guó)開(kāi)發(fā)者，以提升谷歌大模型的交付速度和Google Play的廣告收入。
從大模型的角度考慮，雖然今年年初在Chat GPT爆火下，國(guó)內(nèi)外廠(chǎng)商紛紛投入到大模型的研發(fā)上，但結(jié)合微軟、谷歌、亞馬遜發(fā)布的2023自然年第二季度財(cái)報(bào)來(lái)看，AI目前對(duì)三家科技巨頭的收入影響“微乎其微”。
其中亞馬遜的AI投資和應(yīng)用主要以亞馬遜云為主，但據(jù)亞馬遜財(cái)報(bào)顯示，雖然今年第二季度AWS營(yíng)收同比增長(zhǎng)12%至221.4億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)53.7億美元，占總經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的近70%。但12%的營(yíng)收增速實(shí)則已是亞馬遜云2015年以來(lái)的最低水平。
微軟的情況同樣不容樂(lè)觀(guān)，今年第二季度，微軟營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)8%和20%至200.81億美元和561.89億美元。
具體來(lái)看，涵蓋Office辦公軟件的生產(chǎn)力與業(yè)務(wù)流程板塊，本季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收182.91億美元，去年同期為166.00億美元，同比增長(zhǎng)10.2%。因依靠生成式AI為微軟帶來(lái)的營(yíng)收增速低于華爾街預(yù)期，也導(dǎo)致微軟財(cái)報(bào)發(fā)布后，股價(jià)直接暴跌4%。
谷歌云二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)約28%至80.31億美元，為谷歌業(yè)務(wù)增速最高的業(yè)務(wù)板塊。同期，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為3.95億美元，約為第一季度1.91億美元利潤(rùn)的兩倍。對(duì)于營(yíng)收和利潤(rùn)的雙雙增長(zhǎng)，皮查伊對(duì)此稱(chēng)這是由AI新服務(wù)和產(chǎn)品所提供。但值得注意的是，對(duì)于當(dāng)前谷歌AI服務(wù)客戶(hù)的數(shù)量，谷歌方面也并未透露太多。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，AI服務(wù)器作為AI大模型發(fā)展的基礎(chǔ)。浪潮信息作為國(guó)內(nèi)AI服務(wù)器的最大廠(chǎng)商，2022年市場(chǎng)份額為37%。
但據(jù)浪潮信息2022年上半年財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入247.98億元，同比減少28.85%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.25億元，同比減少65.91%。營(yíng)收和利潤(rùn)的雙雙暴跌，側(cè)面也在說(shuō)明目前市場(chǎng)上對(duì)AI服務(wù)器的需求仍未達(dá)到真正的井噴狀態(tài)。
導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的根源仍在于，目前生成式AI仍處在發(fā)展早期。ToC對(duì)生成式AI付費(fèi)意愿低，ToB對(duì)生成式AI在企業(yè)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，是否能夠提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率充滿(mǎn)擔(dān)憂(yōu)，以及生成式AI前期的高成本投入，對(duì)企業(yè)也進(jìn)行了勸退。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，生成式AI距離談?wù)嬲纳虡I(yè)化還為時(shí)過(guò)早。
但即便如此，微軟、谷歌、亞馬遜等未來(lái)AI的發(fā)展仍極為樂(lè)觀(guān)。亞馬遜安迪·賈西稱(chēng)：“AWS正在通過(guò)一系列生成式AI版本繼續(xù)鞏固在云計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，與谷歌和微軟等公司競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>
微軟皮查伊則稱(chēng)，AI搜索也將成為新的搜索方式。我們將持續(xù)保持審慎態(tài)度、深思熟慮，積極迎接、構(gòu)建搜索領(lǐng)域的又一次重大變革。微軟薩提亞·納德拉則指出，Azure的規(guī)模并未領(lǐng)跑行業(yè)，但現(xiàn)在涉及AI 這些新的工作設(shè)施時(shí)，我們正以第一的身份強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑。
從廣告收入來(lái)看，今年二季度谷歌廣告收入同比增長(zhǎng)3.3%至581.43億美元，其中搜索廣告收入增幅更是至4.8%，這也扭轉(zhuǎn)了此前谷歌廣告收入連續(xù)兩個(gè)季度的跌幅。因此，谷歌若想繼續(xù)提升廣告收入，自然也需要靠Google Play應(yīng)用商店。
國(guó)內(nèi)某OPPO應(yīng)用商店廣告代理商負(fù)責(zé)人李華（化名）告訴DoNews，每年OPPO應(yīng)用商店官方給到他們的考核任務(wù)為客戶(hù)一年消耗流水10億元左右。其他頭部的廣告代理公司，這一數(shù)字可能達(dá)到20億元以上。除此之外，官方直簽行業(yè)頭部大客戶(hù)，游戲聯(lián)運(yùn)也是OPPO應(yīng)用商店重要的收入來(lái)源，這還僅僅是OPPO在國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店的收入而已。
從這也不難解釋在本次的Google開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，陳俊廷會(huì)提到，今年在全球23個(gè)不同地區(qū)，中國(guó)共斬獲了48個(gè)Google Play年度最佳獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，在跨平臺(tái)游戲的制作上也持續(xù)贏得全球用戶(hù)的青睞。
三、現(xiàn)實(shí)和理想的碰壁
雖然谷歌的想法很美好，但因Google Play在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間，本土化能力的欠佳，這也讓不少開(kāi)發(fā)者對(duì)谷歌渠道的重視程度不夠。
國(guó)內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)張楊（化名）卻告訴我們，雖然公司旗下的APP早在2017年就已在Google Play渠道上線(xiàn)，但運(yùn)營(yíng)幾年卻發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
一是相較于App Store以及手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)用商店而言，每次公司負(fù)責(zé)渠道分發(fā)的同事，若想在Google Play上完成APP版本的迭代，都需要通過(guò)翻墻并對(duì)VPN加速方可實(shí)現(xiàn)。但因這兩年出于科學(xué)上網(wǎng)需要，目前這種方式已經(jīng)很難走通，這也導(dǎo)致公司APP在Google Play已有很長(zhǎng)時(shí)間并進(jìn)行版本迭代。
二是公司運(yùn)營(yíng)Google Play渠道的投入和付出不成比例。因Google Play面對(duì)的為全球用戶(hù)，為提高用戶(hù)體驗(yàn)，公司APP在Google Play上線(xiàn)前，整個(gè)頁(yè)面都需進(jìn)行重新調(diào)整，這就要求公司產(chǎn)品經(jīng)理、UI、技術(shù)全部調(diào)整配合。尤其是公司的技術(shù)人員，每次都必須對(duì)Google Play的渠道包進(jìn)行單獨(dú)打包。
但在調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部一系列資源后，因Google Play流量欠佳，公司APP在2018年前后在Google Play上每月的平均下載量只有500，這和華為、App Store動(dòng)輒月均10萬(wàn)以上的下載量相比，幾乎不在一個(gè)量級(jí)上。
在本就較少的用戶(hù)體量下，Google Play早在2022年11月以前一直要求的都是開(kāi)發(fā)者必須使用自家的支付方式，并按照一定比例進(jìn)行抽成。雖說(shuō)后來(lái)Google Play允許流媒體音樂(lè)服務(wù)Spotify、約會(huì)應(yīng)用Bumble使用第三方收費(fèi)方式向用戶(hù)收取訂閱費(fèi)用。
但據(jù)Google Play當(dāng)時(shí)給到開(kāi)發(fā)者的相關(guān)文檔中顯示，開(kāi)發(fā)者的軟件仍需要保留通過(guò)Google Play付費(fèi)的接口。同時(shí)，當(dāng)用戶(hù)使用其他支付時(shí)，開(kāi)發(fā)者支付的服務(wù)費(fèi)將產(chǎn)生一定變化。
按照Google Play這種要求來(lái)看，公司很難借助Google Play渠道帶來(lái)的收入來(lái)均攤?cè)粘５腁PP運(yùn)營(yíng)成本。無(wú)奈之下，只能將APP從Google Play渠道上下線(xiàn)。
和張揚(yáng)有著相同說(shuō)法的也有另一家互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的產(chǎn)品總監(jiān)朱明（化名），他直言，目前國(guó)內(nèi)除游戲廠(chǎng)商因出海需要，會(huì)愿意投入更多精力來(lái)做Google Play，國(guó)內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍覺(jué)得運(yùn)營(yíng)Google Play實(shí)在是太麻煩，大家對(duì)渠道幾乎都不怎么重視。
顯然，廠(chǎng)商對(duì)Google Play熱情度不高之下，除影響到Google Play廣告的收入外，也讓谷歌大模型在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中落地時(shí)，首要面臨的難題就是客戶(hù)數(shù)量不足。更重要的是，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)人員對(duì)大模型需求較低的需求，讓這種情況更加雪上加霜。
國(guó)內(nèi)某家互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)人員趙子瑞（化名）告訴我們，自己在實(shí)測(cè)一眾大模型后發(fā)現(xiàn)，目前圍繞技術(shù)開(kāi)發(fā)的大模型中，Chat GPT的表現(xiàn)能力最強(qiáng)。雖說(shuō)大模型的部分獨(dú)立功能確實(shí)提高開(kāi)發(fā)效率，但因大模型給出的技術(shù)代碼本身就是一種概率事件，甚至有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的情況?；诖?，目前不少程序員最多也只是將大模型充當(dāng)技術(shù)手冊(cè)的作用，根本不指望大模型寫(xiě)代碼。
不僅如此，谷歌以技術(shù)大模型為切入，也不得不面臨著多方的競(jìng)爭(zhēng)。
一是以華為、蘋(píng)果為代表手機(jī)廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)。在這里提出一種假設(shè)，類(lèi)似于華為、蘋(píng)果等廠(chǎng)商為加速推進(jìn)自身大模型在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的落地，他們以提供自身應(yīng)用商店流量為籌碼和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行談判。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)推廣成本愈發(fā)上漲的背景下，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，也確實(shí)具備一定吸引力。
二是免費(fèi)大模型廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)以文心一言、訊飛星火、阿里通義千問(wèn)等大模型仍處在免費(fèi)使用階段。谷歌按照付費(fèi)使用的話(huà)，即便谷歌有一定的技術(shù)實(shí)力，但相較于免費(fèi)廠(chǎng)商而言，其自身大模型真正的核心差異化能力又在哪里呢？
雖然皮查伊稱(chēng)，新的生成式人工智能產(chǎn)品正在擴(kuò)大總體目標(biāo)市場(chǎng)，并贏得新客戶(hù)?！澳壳?，谷歌在vertexAI、Enterprise Search、對(duì)話(huà)式AI背后引入了80多個(gè)模型，客戶(hù)展現(xiàn)出對(duì)這些模型的強(qiáng)勁需求，從4月到6月，客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)了15倍以上，Priceline、家樂(lè)福、凱捷、匯豐銀行、 Cerevel等各行各業(yè)的企業(yè)都結(jié)合新的AI技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)實(shí)踐。AI為我們的基礎(chǔ)產(chǎn)品安裝提供了‘追加銷(xiāo)售’與‘交叉銷(xiāo)售’的機(jī)會(huì)?！?/p>
但事實(shí)上，谷歌客戶(hù)高增長(zhǎng)的背后，除滿(mǎn)足客戶(hù)更多的應(yīng)用場(chǎng)景外，也和客戶(hù)自身內(nèi)部人員不具備開(kāi)發(fā)大模型的能力有關(guān)。但這套打法在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上很難得到復(fù)用，畢竟不管互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商的大模型如何迭代，本質(zhì)上還是由背后的一眾技術(shù)人員所提供。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，商業(yè)的歸商業(yè)，技術(shù)的歸技術(shù)。因此，微軟想要讓自身的技術(shù)大模型真正滲透到國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及程序員身上，是否可以真正跑通，以及未來(lái)需要花費(fèi)多少時(shí)間和精力，仍值得繼續(xù)觀(guān)察。