文|快遞觀察家
韻達(dá)用半年報成績向市場說明了一個道理：穿過低谷，往哪走都是向上。
日前，韻達(dá)向投資者和用戶遞交了一份上半年成績單，從幾項核心財務(wù)指標(biāo)來看，這份答卷亮點滿滿。
半年報顯示，韻達(dá)股份上半年實現(xiàn)營收215.74億元，快遞業(yè)務(wù)量84.02億票，市占率達(dá)14.12%，凈利潤大漲57.68%至8.69億。
可以看到，在經(jīng)歷過末端配送異常與業(yè)務(wù)量下滑等風(fēng)波后，上半年韻達(dá)通過一系列戰(zhàn)略調(diào)整，正在擺脫大環(huán)境陰影，重回增長軌道。
億豹網(wǎng)認(rèn)為，對于一家上市企業(yè)而言，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營只是基礎(chǔ)，在價值投資邏輯下，如何向未來尋找增量空間，是各家必須面對的挑戰(zhàn)。
凈利爆增近六成，業(yè)務(wù)基本盤向陽
隨著快遞上游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費熱情逐步恢復(fù)。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，重點監(jiān)測的網(wǎng)購電商平臺上半年銷售額累計1.27萬億，零售額同比增長13.1%。與此同時，上半年，我國快遞業(yè)務(wù)量累計完成595.2億件，同比增長16.2%。快遞業(yè)務(wù)收入累計完成5542.9億元，同比增長11.3%。
下游快遞行業(yè)順承上游增長，增速甚至超過了電商。韻達(dá)也跟上了發(fā)展節(jié)奏，上半年實現(xiàn)營業(yè)收入215.74億元；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤8.69億元，同比增長57.68%；完成快遞業(yè)務(wù)量84.02億票，市場份額達(dá)到14.12%。
值得注意的是，在降本增效綜合發(fā)展邏輯下，韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)的核心成本費用同比下降了3.1%。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，一方面是因為韻達(dá)作為過去市占率長期第二的前排選手，規(guī)模優(yōu)勢猶在。正如財報數(shù)據(jù)顯示，目前韻達(dá)可使用的各類門店驛站等末端資源9萬余個，而包括驛站和各類車輛、自動化資產(chǎn)構(gòu)建、運輸樞紐資源的積累等，都為后期邊際效益增長降低了成本。
另一方面，韻達(dá)上半年圍繞產(chǎn)能優(yōu)化、資產(chǎn)效率提升的舉措，也切實提升了精細(xì)化運營水平。
其中包括轉(zhuǎn)運中心的自動化升級、運輸車輛和線路管理以及對周邊業(yè)務(wù)合理收縮和資源優(yōu)化等等，通過一系列綜合措施，才讓韻達(dá)快遞核心運營成本，在第二季度同比下降了10.8%，環(huán)比下降14.6%。
賦能加盟商，共建命運體
如果說降本策略只是通過單純的省錢、少花錢，比如降低網(wǎng)點派費、人工支出成本等等，那或許是對韻達(dá)的誤解。
實際上，今年上半年，韻達(dá)不斷優(yōu)化定價策略與網(wǎng)點考核機(jī)制，在對加盟商的管理賦能等方面也做了許多工作，而這些項目，并不僅僅是少花錢就可以做到的。
億豹網(wǎng)了解到，從目前韻達(dá)已有的加盟商舉措來看，可以從軟、硬兩個角度來探討。
首先，“軟”性的制度管理，即人性化、有溫度的加盟商管理制度，也是韻達(dá)的“軟實力”。
對于網(wǎng)點而言，不論加盟哪一家快遞企業(yè)，目的都是為了盈利、賺錢，如果說還有另外的目標(biāo)，那就是為了更有效率、更輕松的賺錢，增加收入。
因此，為了讓加盟韻達(dá)網(wǎng)點有更強(qiáng)的盈利能力，韻達(dá)在產(chǎn)品層面積極進(jìn)行研發(fā)，開發(fā)高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時，也提升了網(wǎng)點服務(wù)的附加值，比如智橙網(wǎng)產(chǎn)品、逆向物流的增值服務(wù)、網(wǎng)點的社區(qū)服務(wù)等。
同時，為了減輕網(wǎng)點負(fù)擔(dān)，提升加盟商積極性，韻達(dá)從定價策略和考核機(jī)制兩個方面，切實做到從加盟商需求出發(fā)，去優(yōu)化、改進(jìn)相關(guān)管理制度。
比如說根據(jù)業(yè)務(wù)流量流向、市場環(huán)境、合理成本、貨品結(jié)構(gòu)等因素，優(yōu)化定價策略，合理分配總部和加盟商利益，提升加盟商的經(jīng)營積極性；針對過去備受加盟商詬病的“網(wǎng)點考核機(jī)制”，韻達(dá)也在上半年做了優(yōu)化，精簡了考核指標(biāo)，減輕網(wǎng)點負(fù)擔(dān)。
值得一提的是，為了與加盟商共建高質(zhì)量命運共同體，自4月開始，韻達(dá)就在全網(wǎng)展開巡回培訓(xùn)，總場數(shù)達(dá)31場，培訓(xùn)賦能了4700家網(wǎng)點、近萬名從業(yè)人員。
其次，“硬”技術(shù)的支撐方面，則包括數(shù)字化、自動化的技術(shù)硬實力在內(nèi)。
在優(yōu)化管理制度的同時，韻達(dá)還為加盟商研制了“一攬子”工具，比如說數(shù)字化建設(shè)方面，包括網(wǎng)點管家、客戶管家、快遞員攬派系統(tǒng)等數(shù)字化運營工具，讓網(wǎng)點經(jīng)營更簡單，讓小哥工作更輕松。
以韻達(dá)浙江臺州杜橋區(qū)網(wǎng)點為例，其負(fù)責(zé)人表示，自從使用網(wǎng)點管家系統(tǒng)后，公司客服人力成本下降了30%，客戶服務(wù)體驗也更好了。
此外，在自動化資產(chǎn)構(gòu)建方面，韻達(dá)也積極向加盟商推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)線建設(shè)。
還是以臺州杜橋網(wǎng)點為例，該網(wǎng)點在去年六月投入上百萬上線自動化分揀集包設(shè)備，這套設(shè)備由1條傳輸帶、10個供包臺和265個分揀格口組成，經(jīng)過兩個多月時間的磨合調(diào)整，目前該套自動化設(shè)備每小時可分揀1.5萬票快件。
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表示，過去人工分揀需要48名業(yè)務(wù)員全部到場，設(shè)備上線后，只需要35名員工就能滿足操作。也就是說，一個月的人工成本可以減少幾萬元。
此外，因為自動化設(shè)備不受氣候、時間、人的體力等的限制，可以長時間連續(xù)運行，所以在操作效率提高后，該網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量也逐漸增加。據(jù)統(tǒng)計，最近一年杜橋網(wǎng)點客戶數(shù)增長了30%，業(yè)務(wù)量增長了20%。
在億豹網(wǎng)看來，加盟制為主的快遞品牌，本質(zhì)上總部和加盟商是一個命運共同體。因此，韻達(dá)未來想要重回市場第二的位置，離不開一線網(wǎng)點的強(qiáng)力支撐。
下半年內(nèi)核驅(qū)動，能否重回第二？
對于下半年的發(fā)展方向，韻達(dá)表示，會繼續(xù)貫徹“全網(wǎng)一體、共建共享”的發(fā)展理念，加大加盟商賦能力度，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和包裹結(jié)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)基本盤高質(zhì)量運營。
從目前韻達(dá)已有的動作來看，下半年是“多條腿”走路，經(jīng)過上半年的政策梳理、基礎(chǔ)建設(shè)筑底之后，發(fā)展脈絡(luò)更加清晰。
如增值服務(wù)板塊面向中高端的智橙網(wǎng)，供應(yīng)鏈板塊的倉配一體，韻達(dá)國際的海外倉儲、轉(zhuǎn)運，門店驛站的流量嫁接，這些基本業(yè)務(wù)模型已經(jīng)搭建完善，下半年只等著各版塊集中發(fā)力。
以韻達(dá)國際業(yè)務(wù)為例，7月底韻達(dá)擴(kuò)建韓國倉，將5000多平方的仁川集運倉，擴(kuò)建至7500平方，每日可完成30萬票快件的中轉(zhuǎn)、備貨，為國內(nèi)跨境電商的暢銷品提供更充足的備貨空間，并且根據(jù)動態(tài)實時調(diào)整庫存，降低跨境電商的物流成本，提升派送時效。
未來，韻達(dá)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)也更具想象力，深入產(chǎn)業(yè)上游，從客戶端出發(fā)，產(chǎn)品由韻達(dá)發(fā)，產(chǎn)線也由韻達(dá)建。比如說韻達(dá)和可孚醫(yī)療的合作，已經(jīng)深入到生產(chǎn)領(lǐng)域。
據(jù)悉，2017年至2022年，可孚醫(yī)療發(fā)貨量從日均2萬單增長到10萬單，僅靠人工分揀，不僅效率降低，物流成本也隨之上漲。了解到客戶物流痛點之后，韻達(dá)為可孚建立了3000平米的自動化倉儲物流中心，自動分揀每小時可操作4.8萬件，大幅提升了其整體供應(yīng)鏈效率。
億豹網(wǎng)認(rèn)為，韻達(dá)在數(shù)字化、自動化內(nèi)功上的修煉，很早就走在行業(yè)前列，盡管對外宣傳的不多，但其在提升網(wǎng)點運營效率的同時，更能針對客戶痛點隨時提供解決方案。
2023年以來，快遞行業(yè)的競爭格局充滿看點，市場變化堪稱日新月異，下半年，極兔、菜鳥重磅動作頻頻，市場不確定性將再度增加。
對于韻達(dá)而言，上半年的成績有目共睹，下半年能否重新回到市占率“第二”座次，還得看多條腿走路的韻達(dá)，能否再依靠內(nèi)驅(qū)力跑贏行業(yè)整體質(zhì)量與速度。