文|新熵 白芨
編輯丨月見
作為中國連鎖母嬰霸主,孩子王吹響了向全地域、全品類進軍的發(fā)令槍。
8月26日,孩子王發(fā)布了2023年上半年財報,上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入41.59億元,同比下降4.9%。
一邊是收入端的萎縮,一邊是孩子王的加速擴張。孩子王在財報中披露,公司預計通過發(fā)行可轉債募集資金,在全國22個?。ㄊ校┬略?69家門店。
如今,連鎖母嬰店早已從過去的黃金賽道變成一片擁擠、競爭激烈的紅海。這樣的環(huán)境下,孩子王逆勢擴張是不是一步好棋?
01、門店走到天花板?
孩子王面臨的一個重要問題是,孩子不夠用了。
這包含兩個層面的含義。一是字面意義上的,二是孩子王單個門店能覆蓋的消費能力,見頂了。
財報披露,今年上半年孩子王在全國各區(qū)域的店均收入與坪效出現(xiàn)集體下滑。在線下賣場,預期的消費復蘇沒有出現(xiàn),線上表現(xiàn)同樣不佳。今年上半年孩子王母嬰商品線上銷售收入為15.27億元,同比下降18.25%。去年同期,線上渠道能占到母嬰商品銷售收入的48.61%,今年只有42.29%。
問題出在孩子王的商業(yè)模式上。
一般母嬰店的形象是這樣——和社區(qū)超市類似的夫妻店模式,選址在小區(qū)一樓或臨街門市房,門店面積不超過100平米,月租金不超過萬元,銷售產(chǎn)品以母嬰用品為主,主要是奶粉、童裝、紙尿褲、零食輔食、洗護用品、玩具等等。如果是連鎖母嬰零售品牌,門店面積通常要更大。
而孩子王是連鎖母嬰零售品牌中的特例,品牌對自己的商業(yè)模式有一個精確的概括——以大型門店為中心的20公里立體家庭生活圈。
從門店面積看,孩子王主打豪華大店模式,平均單店面積在2500平米以上,而且選址一般選在高端商場中。這些門店往往提供洗浴、理發(fā)、游泳、游樂場等服務,對家長來說,孩子王門店既是母嬰店,也是逛商場時的孩子托管班。這樣服務能力齊全的大型門店,可以為寶媽群體提供一種“值得托付”的安全感。
但孩子王也撞上了自己的天花板。
近三年里,孩子王的門店平均銷售收入持續(xù)下滑,仍以華東地區(qū)為例,2021年擁有門店268家,店均銷售收入1744.85萬元,同比下滑12.8%;2022年門店為278家,店均銷售收入為1521.55萬元,同比下滑12.8%;到今年上半年,門店數(shù)量為277家,店均銷售收入為748.78萬元,同比下滑6.84%。在孩子王門店覆蓋的西南、華中和國內(nèi)其他地區(qū),門店運營業(yè)績也大體如此。
對此孩子王的解讀是,開新店會拖累平均業(yè)績。
根據(jù)孩子王財報的解釋,疫情期間的下滑源于部分門店暫停營業(yè)。另外,新門店需要一段時間的市場培育期,這會導致店均收入及坪效出現(xiàn)下滑。
但這不能解釋所有的業(yè)績走勢。以今年上半年為例,孩子王在全國范圍內(nèi)新開店4家,閉店4家,總量保持不變,同時疊加疫情管控放開的利好影響,但業(yè)績降速仍然較快。與此同時,線上銷售收入也在萎縮,且速度比線下更快。
如果從更長期的時間維度來看,從2015年到2022年,孩子王的營收同比增速從76.73%一路下滑至-5.84%。
另一個重要指標則是會員權益數(shù)據(jù),這反映孩子王門店的獲客、留客能力。其中,孩子王會員積分可以兌換禮品;黑金卡需要付費辦理,可以享受消費滿返、積分抵現(xiàn)、購物返現(xiàn)等優(yōu)惠;儲值卡即預售購物卡。
從今年年初到6月底,孩子王未兌換會員積分折合現(xiàn)金規(guī)模從1549萬元下降至1483萬元;黑金卡會員費從1.3億元下降至0.8億元;儲值卡規(guī)模從1.15億元下降至0.99億元,呈現(xiàn)整體萎縮態(tài)勢。
這樣一套母嬰連鎖大店+會員營銷的模式正在見頂,孩子王急需找到新的增長點,和消費者建立新的聯(lián)系。
02、“草頭王”打響發(fā)令槍
從市值規(guī)模看,孩子王是當前國內(nèi)斷層式領先的連鎖母嬰店品牌,當前市值在110億元左右,同為連鎖母嬰上市公司的愛嬰室僅在23億元左右。
但孩子王仍有自己的舒適區(qū),是一個不折不扣的“草頭王”。
從地域看,去年孩子王51.07%的收入來自華東地區(qū),在華南、華北、西北和東北市場,孩子王的影響力較為薄弱。
而母嬰店是一個短頭長尾的市場,有大量分散的中小品牌參與市場競爭,每個城市都有自己的代表品牌,這些品牌在當?shù)貎?yōu)勢深厚,外來品牌很難參與競爭。
從品類看,今年上半年,孩子王有51.48%的收入來自奶粉,其他主力產(chǎn)品則是紙尿褲、零食輔食、洗護用品等,盡管門店早有運動、學習等大童商品供應,但始終不溫不火。
在少數(shù)品類里競爭,也讓母嬰店的生意越做越卷。從2017年到2022年,孩子王母嬰商品銷售的毛利率從26.93%下降至21.06%。其中,奶粉毛利率從20.02%下降至17.75%,零食輔食毛利率從30.48%下降至12.62%。
幾乎所有母嬰類商品,都是越賣越賣不上價。原因在于,母嬰店本身是一個渠道,母嬰消費者的粘性和認知來自產(chǎn)品,如固定品牌的奶粉、輔食,渠道必須用一系列復雜的營銷活動來綁定消費者,才能實現(xiàn)穩(wěn)定獲客。市場競爭越激烈,渠道就越是要讓渡利潤尋求留客。
而母嬰店行業(yè)的黃金時代已經(jīng)過去,海量創(chuàng)業(yè)者以各種各樣的方式涌入這個超級賽道,零售商的競爭打掉了行業(yè)的利潤空間,消費者被培育成了“盯著促銷奶粉買”的羊毛黨。
面對壓力,近年來孩子王接連轉型,連續(xù)打了幾張牌:
首先是品類擴張,孩子王門店從母嬰店向兒童生活館擴展。7月28日,孩子王在南京江北弘陽廣場開設了第一家兒童生活館。
與過去的孩子王門店相比,兒童生活館的最大特點就是在營銷層面主打大童相關的運動戶外、課外讀物等商品。
孩子王的意圖很明顯,就是要給3-14歲大童家長找一個走入孩子王的理由。
另一邊,孩子王尋求打造差異化供應鏈。這部分商品包含兩類,由供應商專供的“獨家商品”,以及孩子王聯(lián)合OEM代工廠合作生產(chǎn)的自有品牌商品。
今年上半年,孩子王差異化供應鏈商品銷售收入在3億元左右,占母嬰商品銷售收入比重為8.49%,其中包含七款自有品牌,集中在母嬰用品、玩具、服裝、飾品等低門檻品類。
其次,孩子王尋求突破地域限制,今年6月,孩子王發(fā)布公告稱,將以10.4億元收購樂友國際65%的股份,后者同樣是母嬰零售龍頭,主要銷售區(qū)域在北方。
而孩子王的所有轉型,歸根結底目的都是找人,找回不吃奶粉的孩子,找回不去門店的寶媽。
03、母嬰霸主,應該更快還是更穩(wěn)?
孩子王正處在最關鍵的戰(zhàn)略調(diào)整期。
孩子王的收入主要來源于自營門店,從2021年到2022年,孩子王的使用權資產(chǎn)總值分別為25.63億元、20.97億元,今年上半年為19.06億元。這部分資產(chǎn)主要來自孩子王租賃的門店價值,盡管受使用權資產(chǎn)折舊貶值的影響產(chǎn)生同比下滑,但同時可以印證,孩子王正在放慢擴店步伐。
期末經(jīng)營門店數(shù)同樣可以印證這一點,孩子王從2019年到2022年的期末門店數(shù)分別是352家、434家、495家、508家,截至今年6月還是508家,開店速度正在以肉眼可見的速度放緩。
缺錢可能是原因之一。孩子王于7月20日發(fā)布了可轉債募集說明書,計劃募集10.39億元,投資方向是開店和鋪物流設施。要知道,孩子王2021年的IPO募資額不過6.3億元,此次發(fā)行可轉債的意義,不亞于“二次上市”。
而更重要的原因藏在店均銷售額里。從2018年至今,孩子王的店均銷售額持續(xù)下滑,2018年為2414.92萬元,去年為1677.16萬元,下滑了近三成。疫情影響下,線上拿走了一部分份額,這固然有影響,但更關鍵的是,狂飆突進式的開店帶來了運營質量問題,不是所有店都能打一個不錯的業(yè)績出來。
孩子王必須停車看看路了。
正是由于擴店成本高,風險大,成熟地區(qū)如華東面臨自家門店的競爭,不成熟地區(qū)如北方面臨對手競爭。孩子王選擇了更穩(wěn)妥的辦法,用找人替代擴店,先把單個門店顧客量和單客消費能力的模型做漂亮,再把新模型下的門店復刻出去。
但孩子王的方案也有不少隱患。
首先,母嬰店在大童用品賽道的阻力不小。
孩子王曾做過很久的兒童品類,但效果一直一般。根據(jù)招股書披露,孩子王自設立以來就專攻準媽媽及 0-14 歲嬰童的購物及服務,并開創(chuàng)了以會員關系為核心資產(chǎn)的單客經(jīng)營模式。但孩子王的銷售主力還是奶粉尿布,招股書顯示,孩子王的外服童鞋、內(nèi)衣家紡、玩具、文教智能商品在2019年的營收占比僅為3.28%、3.75%、4.95%和1.19%,且毛利率在不斷走低。
說到底,母嬰店的職能,超市完全能替代,之所以母嬰店能踩著超市崛起,是因為消費者對母嬰用品帶有很強的安全訴求,消費者需要在一個有安全感的渠道購買產(chǎn)品,尤其是奶粉。一位寶媽對「新熵」表示,自己只在母嬰店買奶粉,覺得只有這里才可靠。
而大童類產(chǎn)品的安全訴求遠不如奶粉,母嬰店的優(yōu)勢不復存在。
其次,孩子王對行業(yè)的參與度還不夠高。
當母嬰行業(yè)越成熟,渠道的利潤就會越稀薄,從2017年到今年上半年,孩子王毛利率從30.06%下降至28.11%。其中,奶粉毛利率從20.02%下降至15.88%。
而要爭取定價權,孩子王就必須向上游進發(fā)。截至目前,孩子王尚未在財務報告中披露自有品牌銷售額數(shù)據(jù)。而截至目前,孩子王的差異化供應鏈體量仍然不足,孩子王需要解決,如何在更多品類打造專供商品和自有品牌。
事實上,孩子王的問題也是整個母嬰零售行業(yè)的集體痛點。疫情以來,孩子王的對手,同為上市公司的愛嬰室就陷入大量閉店,今年上半年新開店8家,但閉店達到19家。對比之下,孩子王在上半年維持“開閉平衡”,已經(jīng)不易。
但留給孩子王的時間并不多,在舉債擴張之前,孩子王必須解決門店獲客、留客、消費頻次的問題,消化好找來的“孩子們”。