文|肖明超-趨勢觀察
前段時間,#搭子是一種新型的社會關(guān)系#話題登上熱搜,一些網(wǎng)友開始了解這個詞蘊(yùn)含哪些深意,而另一些網(wǎng)友則早就把“搭子”關(guān)系延伸到了生活的方方面面。共享美食的“飯搭子”、相互督促共同進(jìn)步的“學(xué)習(xí)搭子”、粉同一個明星的“追星搭子”和“演唱會搭子”、組局打游戲的“游戲搭子”、拼單湊滿減的“購物搭子”......
“我的生活不能沒有搭子?!?/p>
“失去搭子比失戀還要難受?!?/p>
搭子和朋友有什么區(qū)別?它有那么重要嗎?為什么讓年輕人如此沉迷?這背后反映了怎樣的社交變化和社會心理?
“搭子”是一種新型社交關(guān)系
搭子關(guān)系在今年才成為流行詞語,但它其實(shí)早就存在。在上海方言中,搭子指一起打牌可以引申為合伙人,在東北話里也有類似的詞語,即搭伙,意為合伙,結(jié)為伙伴,比如搭伙吃飯,搭伙旅游。無論是方言中還是如今的流行語,搭子都可以理解為合伙人也就是有一樣目的的人。
搭子關(guān)系,可以理解為是興趣愛好,共同需求和價值認(rèn)同基礎(chǔ)上建立的一種關(guān)系。這種關(guān)系比朋友遠(yuǎn),又比陌生人近,需要時彼此陪伴,分開時又互不打擾,是一種無壓力的社交,在搭子關(guān)系中,雙方都能最有性價比的滿足彼此的社交需求。
朋友以情感聯(lián)結(jié),搭子則以需求聯(lián)結(jié)。在小紅書平臺上,不少網(wǎng)友發(fā)帖給自己找搭子,讀書、看展、吃飯、旅行、健身等等,萬物皆可搭,在細(xì)分領(lǐng)域找到了最精準(zhǔn)的陪伴。
搭子不僅存在在人與人之間,其實(shí)品牌或產(chǎn)品之間也有搭子關(guān)系。
從品牌來看,聯(lián)名,組cp其實(shí)就可以理解為是搭子關(guān)系。在過去的幾年,我們看到了各種各樣的聯(lián)名,有同賽道強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的,還有完全不同兩個品類做跨界的,聯(lián)名無外乎是兩個品牌組在一起,共同提高品牌知名度和話題度,提高溢價和銷量,創(chuàng)意新品滿足消費(fèi)者需求等,總之是希望攜手并進(jìn),加強(qiáng)品牌的競爭力。
(絕味鴨脖和甄嬛傳聯(lián)名,圖源:絕味鴨脖)
再從產(chǎn)品來看,搭子關(guān)系就更為豐富了,第二杯半價、兩人同行一人免單、組合套裝等等都是產(chǎn)品之間組搭子。
以第二杯半價為例,兩個產(chǎn)品搭在一起,第二個半價就可獲得從經(jīng)濟(jì)學(xué)上看不僅是捆綁銷售,邊際效用遞減,還涉及到了價格歧視。第二杯半價屬于自愿捆綁,消費(fèi)者認(rèn)為這樣的方式會讓自己獲利,大多情況下不愿錯過優(yōu)惠機(jī)會,再從邊際效用遞減原理來看,第二杯的滿足感已不像第一杯那么強(qiáng)烈,所以再用第一杯的原價去購買的意愿也就減弱了,此時價格歧視策略的效用就發(fā)揮出來了。
價格歧視指商家對同樣的商品和服務(wù)收取不同的價格,第二杯半價屬于二級價格歧視,就是在第二份產(chǎn)品購買意愿降低時采用低價優(yōu)惠策略推動購買行為,這樣一來消費(fèi)者得到了實(shí)惠,商家也賣出了更多產(chǎn)品,可謂一舉多得。
品牌和產(chǎn)品之間組成搭子無論是從商家還是從消費(fèi)者的角度來看都可以理解了,但人與人之間組成搭子還需要我們進(jìn)一步分析。
“搭子”關(guān)系為什么會戳中年輕人?
相關(guān)調(diào)查顯示,一半以上的年輕人有搭子,而在31%的沒有搭子的年輕人中,仍然有超過一半的人想要有個搭子,搭子究竟有怎樣的吸引力?
降低社交成本,避免情感內(nèi)耗
從整頓職場,整頓婚戀市場等現(xiàn)象中就可以看出,如今的年輕人在社交和關(guān)系上的態(tài)度想法已經(jīng)與前代人完全不同。他們普遍對復(fù)雜麻煩的人際關(guān)系持懷疑和排斥的態(tài)度,對維系關(guān)系感到疲憊,但他們依然有社交的需求,所以通過提前劃定社交規(guī)則,明確界限或是付費(fèi)方式獲得社交體驗(yàn)成為他們的選擇。
交朋友需要付出較大的沉沒成本,而朋友卻不能完全興趣相同,時時陪伴,所以不如找個搭子,降低社交成本,避免情感內(nèi)耗。數(shù)據(jù)顯示,53.7%的青年認(rèn)為找搭子是一種高效的人際交往乃至學(xué)習(xí)生活方式。
用興趣交朋友,提升交往體驗(yàn)
搭子關(guān)系最大的特點(diǎn)就是以興趣交友,具有相同愛好的人們聚在一起,可以深刻體會對方的喜悅和快樂,也可以理解對方的悲傷和煩惱,交往的體驗(yàn)感大大增強(qiáng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人際交往的范圍也在不斷拓寬,從農(nóng)業(yè)時代到如今的信息時代,社會關(guān)系也正在由親緣關(guān)系向趣緣關(guān)系轉(zhuǎn)化,具有廣泛性、多樣性和平等性特性的趣緣關(guān)系恰好迎合了當(dāng)代年輕人的生活方式。
正如網(wǎng)友們所言;共同愛好的人們組成搭子會有一種安全感,只為愛好,相聚于此,隨時開始,隨時結(jié)束,類似一段“閱后即焚”的關(guān)系,也是一段半開放式的精神碰撞。
互聯(lián)網(wǎng)一線牽,擴(kuò)大社交范圍
互聯(lián)網(wǎng)為什么有趣?因?yàn)樵诰W(wǎng)上可以看到各種信息,接觸到各式各樣的人,現(xiàn)實(shí)生活中的社交遠(yuǎn)沒有結(jié)交一個網(wǎng)友那么容易,搭子是以興趣開始,卻也有可能是更親密的關(guān)系的起點(diǎn),成為閨蜜、兄弟、朋友。熟悉的多年好友不在身邊,網(wǎng)絡(luò)時代的群體性孤獨(dú),破除這些的辦法就是和他人產(chǎn)生連接,搭子關(guān)系也就尤其興起并持續(xù)火爆?!吨袊嗄陥蟆返囊环菡{(diào)查數(shù)據(jù)也顯示,1335名受訪者中,68.9%的受訪青年認(rèn)為“搭子社交”是踏出社交舒適圈、尋求新型社交模式的勇敢一步。
在網(wǎng)上“找搭子”話題的熱度漸漸退去,但現(xiàn)實(shí)里“搭子”依舊是很多年輕人推崇和延續(xù)的社交關(guān)系,當(dāng)搭子關(guān)系和輕社交成為趨勢,看清趨勢把握趨勢的品牌已經(jīng)開始用“搭子”和消費(fèi)者交朋友。
新型社交關(guān)系,給品牌哪些啟示?
最近番茄小說就緊跟趨勢,主動為用戶打造了“小說搭子”——番卷卷。番卷卷作為番茄小說的虛擬IP形象,和現(xiàn)實(shí)中的“閱讀搭子”一樣,會根據(jù)書中的故事情節(jié)與用戶產(chǎn)生相似的閱讀情緒,給用戶陪伴感、理解感和代入感,番卷卷的出現(xiàn)給番茄小說內(nèi)熱愛閱讀和收聽小說的用戶帶來全新體驗(yàn)。
(番卷卷,圖源:番茄閱讀)
新型社交關(guān)系的流行反映了如今年輕人觀念的轉(zhuǎn)變,品牌應(yīng)該透過現(xiàn)象看到哪些本質(zhì)?這些變化又會給品牌怎樣的啟示?
搭子關(guān)系存在的前提是雙方有同一興趣愛好,同一個目標(biāo),比如喜歡同一個明星或是愛玩同一款游戲,這樣的關(guān)系會給人歸屬感,其實(shí)也就是我們常說的“圈層”。在當(dāng)下的年輕消費(fèi)者中,電競?cè)?、鞋圈、追星圈、電影圈、搖滾圈、二次元圈、說唱圈等等不同圈層都以不同的興趣和文化構(gòu)建了圈層間的壁壘,在圈層內(nèi)熱議的話題可能圈層外的人并不了解,再熱門的事件離開圈層也激不起大波浪,同時,這些圈層都有著向小眾逐步發(fā)展成大眾的趨勢,所以對于品牌而言,搭子社交可以帶來的啟示之一就是從圈層入手,先找到精眾的圈層,在圈層內(nèi)立足后再逐步實(shí)現(xiàn)破圈,引領(lǐng)大眾。
其次,通過搭子關(guān)系也可以看出,強(qiáng)社交屬性依舊是決定品牌生命周期的關(guān)鍵一環(huán)。如果品牌和產(chǎn)品可以自然的成為用戶與用戶之間連接的橋梁,那這個品牌和產(chǎn)品就有更強(qiáng)的生命力,不會輕易被消費(fèi)者拋棄。強(qiáng)社交屬性還意味著消費(fèi)者會自發(fā)卷入,主動分享,為品牌提高聲量持續(xù)帶來新的關(guān)注和用戶。
很多游戲受到歡迎就是因?yàn)榧扔懈偧嫉臉啡ひ材軡M足社交的情感需求,比如王者榮耀中的各種關(guān)系,親密道具,皮膚贈送和游戲內(nèi)的論壇社區(qū)等,還有之前提到過的CROCS搭子帶貨,瑞幸咖啡新品引起打卡熱潮等等,都是具備了強(qiáng)社交屬性。
同時,找搭子其實(shí)就是人們在找垂直細(xì)分領(lǐng)域的精準(zhǔn)陪伴,所以細(xì)分領(lǐng)域是品牌成長的一個重要課題。細(xì)分賽道,不是為了細(xì)分而細(xì)分,是要在一個品類內(nèi)根據(jù)用戶痛點(diǎn),以差異化的特點(diǎn)滿足消費(fèi)者在不同場景中的需求,后續(xù)再找機(jī)會和可能將細(xì)分賽道中的新產(chǎn)品形成獨(dú)立的新品類。食品行業(yè)的0糖0脂0添加,美妝護(hù)膚行業(yè)的不同膚質(zhì)不同功效和運(yùn)動行業(yè)中不同運(yùn)動的不同裝備都在展示細(xì)分賽道的可能,找搭子需要細(xì)分,做產(chǎn)品也不能籠統(tǒng)。
找搭子是尋找陪伴,歸屬感和安全感,將孤單驅(qū)散;多巴胺是用高飽和度,明亮的顏色帶來視覺的沖擊力,刺激心情的快樂和愉悅;泰酷辣雖然成為一個流行梗但本意還是想鼓勵人們做自己,堅(jiān)持自己的態(tài)度和主張......回顧今年的流行語,不能忽視的一點(diǎn)就是為帶來了情緒價值。
三浦展在《第四消費(fèi)時代》中提到,在第四消費(fèi)時代,消費(fèi)模式會發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再以物為焦點(diǎn)而是以“人”為焦點(diǎn),人們追求充實(shí)的消費(fèi),與人連接,可以擁有美好體驗(yàn)美好時光才是好的消費(fèi),人越來越追求精神層面的健康,也就是所謂的治愈。
因此,品牌需要樹立正確積極的品牌價值觀,它是驅(qū)動消費(fèi)者認(rèn)同品牌的重要力量也是品牌營銷宣傳的原點(diǎn)。圍繞品牌價值觀而開展的活動,長久以往會在消費(fèi)者心中留下烙印,形成共鳴,成為品牌有效的資產(chǎn)。在價值觀之外,品牌還需要思考在消費(fèi)者普遍承受來自各個方面的壓力時,如何為消費(fèi)者帶來療愈、放松、美好的感覺。
消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的變化是快速的,這些變化看似復(fù)雜摸不到頭緒,但實(shí)際上是有跡可循的,這個“跡”就是消費(fèi)需求和消費(fèi)心理的變化。把握這些變化就是把握了未來發(fā)展的趨勢,也只有把握了趨勢才能找到品牌和產(chǎn)品升級的方向,在日新月異,競爭激烈的市場中搶占先機(jī)。