文|天下網(wǎng)商
繼啟動?xùn)|方甄選APP直播、進軍文旅業(yè)后,俞敏洪又下了一盤新棋。
8月29日早上8點,東方甄選在淘寶直播開啟首秀,開播一小時,GMV便突破1000萬元,開播近五個小時后,場觀超千萬。
當(dāng)日晚間6:00,直播間歡呼一片,CEO孫東旭宣布,當(dāng)天GMV過億元。俞敏洪表示:“小孫定了一個比較低的目標,現(xiàn)在已經(jīng)完成既定的目標,沒什么壓力了”。此時距離直播結(jié)束還有幾個小時,戰(zhàn)績還在持續(xù)拉高。
據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),近30天內(nèi),東方甄選抖音直播間日均觀看為695萬,日均GMV約為1000萬-2500萬之間。從數(shù)據(jù)維度對比,這場入淘首秀可謂“爆賣”。
東方甄選將此次直播命名“東方盤淘會”,俞敏洪、東方小孫、YOYO、頓頓相繼在不同時段坐陣,在黃金時段,俞敏洪、東方小孫甚至來了一場“廚神爭霸賽”。值得注意的是,東方甄選的王牌主播董宇輝沒來。
《天下網(wǎng)商》發(fā)現(xiàn),首秀當(dāng)天,淘寶也給出了積極回應(yīng),東方甄選被推至淘寶直播首頁banner入口,消費者可以一鍵進入。此次東方甄選入淘,加上此前的交個朋友、遙望科技,淘寶直播集齊了三大“頂流”MCN機構(gòu)。
“東方甄選啟動多平臺直播,是遲早的事兒?!庇须娚虡I(yè)內(nèi)人士評論。雖說這是一場備受關(guān)注的入淘首秀,但行業(yè)內(nèi)外都沒有太驚訝。從去年開始,東方甄選與抖音、淘寶的互動便頗受外界關(guān)心,一點風(fēng)吹草動就被市場各種解讀。
“跨平臺布局”、“是否獨立”、“不把生殺大權(quán)交給平臺”、“去個人IP”這些詞講了許久,美ONE、交個朋友、辛選集團都不止一次被問到這些問題,東方甄選也不例外。
從目前來看,東方甄選入淘直播的情況有所不同,作為一家曾經(jīng)的上市公司,它在多平臺布局之外,也想發(fā)力自營,聚集更多有選擇偏好的消費者,做大自營品牌,建立一體化銷售平臺。在這次帶貨商品中,東方甄選自營品就有近60款,其中,南美白蝦、烤腸、北極甜蝦、牛排等是其長期爆品。
“低垂的果實”摘盡以后,東方甄選將手伸到了更高處。
一場事先張揚的“入淘”
這回,俞敏洪食言了。
去年天貓雙11期間,俞敏洪現(xiàn)身天貓“新東方好老師”直播間(原名“新東方迅程教育專營店”),不賣貨,做教育直播,分享有關(guān)大學(xué)生學(xué)習(xí)成長規(guī)劃的內(nèi)容。以個人名義在淘寶開播,被市場解讀為東方甄選要進行平臺戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的試探。
“東方甄選會從抖音轉(zhuǎn)移到天貓平臺,基本屬于無稽之談?!贝稳?,俞敏洪在其個人微信公眾號“老俞閑話”上回應(yīng)。
但東方甄選多平臺布局的腳步一點都沒停下。
今天下午5時30分,俞敏洪和孫東旭進入直播間,俞敏洪表示,“這是0的突破,未來我們會經(jīng)常到這個平臺來?!敝辈ブ校瑢O東旭則感慨道,“一年多之前我們也是首秀,但是那時候我們沒有這么大的陣仗,創(chuàng)業(yè)一年很不容易?!?/p>
此前,在淘系電商,東方甄選開設(shè)了兩家店鋪,粉絲數(shù)分別為38.56萬、12.64萬;在微信上,運營兩個賬號,同時上線東方甄選小程序;快手、小紅書上也運營了“東方甄選”賬號,京東上也設(shè)有官方旗艦店。
相較于幾大頭部機構(gòu),它是唯一自建APP的。2022年8月,東方甄選在各大應(yīng)用平臺上線了獨立APP,希望給用戶提供差異化的服務(wù),建立會員服務(wù)體系,給付費會員提供服務(wù),更像是盒馬或者山姆會員店的形式。付費會員模式,也能夠帶來更穩(wěn)定的銷售。
從那時起,除了抖音平臺,東方甄選就不斷在豐富流量入口,同時為自營品牌累積和管理粉絲資產(chǎn)。
彼時,東方甄選“入淘”,并不著急。當(dāng)時的“玉米風(fēng)波”、“養(yǎng)殖蝦爭議”,也說明了至少在選品甚至供應(yīng)鏈能力上,東方甄選還沒準備好。
其抖音直播間被封禁三天,或許間接加快了東方甄選“多平臺布局”的腳步。
今年7月26日-29日,“東方甄選自營產(chǎn)品”抖音直播間發(fā)布停播通知。當(dāng)晚9點,東方甄選APP突然宣布,自營產(chǎn)品全場85折促銷,大促連續(xù)三天,是東方甄選自過去一年來拋出的最大福利,也直接為東方甄選APP打響了知名度。
在抖音平臺上,達人直播間負責(zé)流量,可以帶貨和成交,但接觸不到客戶信息,只有店鋪賬號才能收到將客戶信息沉淀到私域,此次封禁店鋪,平臺也借機敲打了東方甄選,亮明了不能公開導(dǎo)流的底線。
雖說在明面上,抖音和東方甄選始終沒有撕破臉。但大促三天期間,東方甄選的團隊在媒體群不斷宣告、刷新GMV戰(zhàn)績,也有種“戰(zhàn)而不宣”的味道。
一邊是處罰,一邊是迎接,平臺之間暗流涌動。
三方布局,東方甄選要做一盤怎樣的生意?
如今,東方甄選轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶,也算是順勢而為。
時至今日,抖音這個盤子已經(jīng)不能全然滿足東方甄選的需求,相比之下,抖音是一個泛流量、泛娛樂的平臺,有急速涌進的流量,大家都可以支起攤子叫賣,但某種程度上沒那么精準,東方甄選的確享受了抖音增長紅利,但還是很難建立自己的私域流量池。
淘系電商平臺離購物更近,流量更精準,進來直播間或者店鋪的用戶,就帶著明確的消費需求,這類龐大的、有消費意愿的群體,是當(dāng)下的東方甄選所需要的。
實際上,東方甄選入駐淘寶,并不止于多個平臺多點銷售額,從一開始,它就沒有把自己局限在一個依托平臺做生意的電商機構(gòu)角色,而是想要建立專屬領(lǐng)地,通過渠道沉淀用戶,擁有更固定的客群,做自營平臺,實現(xiàn)自身最大的利益。
相比于小紅書、快手,活躍用戶規(guī)模較大的淘寶是個相對適合的地方。
從首秀陣容來看,俞敏洪和東方小孫親自帶隊“盤淘”,董宇輝和明明依然堅守在抖音直播間,穩(wěn)住抖音基本盤,或許未來一段時間,東方甄選會在淘寶直播掀起更大的浪花。
8月25日,東方甄選發(fā)布2023財年年報,在業(yè)績交流會上,孫東旭也首次公開回應(yīng)了入駐淘寶直播后,在抖音、自有App和淘寶三大平臺的協(xié)調(diào)與平衡規(guī)劃。
孫東旭表示,抖音是東方甄選的戰(zhàn)略要地,東方甄選在抖音上的矩陣賬號依然會開足馬力,不會降低原有平臺上的投入,抖音本身對于東方甄選也有著巨大的增量空間。
截至2023年5月31日的年度業(yè)績報告顯示,東方甄選商品交易總額達到了100億元,總營收45.10億元,同比增長401.9%。年內(nèi)凈利潤9.71億元,去年同期為虧損7099.4萬元。
談到入駐淘寶直播間時,他認為,淘寶在國內(nèi)電商領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位,擁有著多年積累的眾多國內(nèi)國際大品牌、強大的供應(yīng)鏈資源、全品類的擴盤能力,在廣闊天地,可以大有作為。
電話會議還提出,東方甄選沒有明確的第三家平臺開播的計劃。
東方甄選APP,是公司另一個戰(zhàn)略重點,和其他幾個平臺相輔相成,定位不沖突。
在抖音、淘寶、京東乃至小紅書上,東方甄選服務(wù)的是大量的新客戶、路過的客戶,在這些開放的直播間中,為更多的外源產(chǎn)品提供講解和服務(wù)。在東方甄選APP直播中,主要以自營產(chǎn)品為核心,為高復(fù)購用戶提供私域服務(wù)。之后,東方甄選APP會推出付費會員制度,給付費會員提供專享服務(wù)。
多平臺、多渠道、多產(chǎn)品,是東方甄選一早就畫下的圈。加上7月份,俞敏洪又一口氣砸下10億開文旅公司,俞敏洪的野心,顯然不止直播這一畝三分地。
比交個朋友“更能賺”,俞敏洪摸著羅永浩過河
俞敏洪和羅永浩這兩個新東方系的關(guān)鍵人物,相繼成為抖音平臺新老“帶貨一哥”,如今,俞敏洪又在摸著羅永浩過河。
從直播電商行業(yè)看,東方甄選走了交個朋友、遙望科技的老路:進軍淘寶。東方甄選交出了漂亮的年報之前,同為直播電商概念股的交個朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)也發(fā)布了不錯的中期業(yè)績,幾家頭部電商表現(xiàn)不一。
從主號關(guān)注人數(shù)看,東方甄選粉絲數(shù)為3062萬,交個朋友粉絲數(shù)為2162萬。
東方甄選年報的數(shù)據(jù)周期是從去年6月1日至2023年5月31日,而交個朋友與遙望科技公布的是半年報,是從今年1月1日至6月30日,由此按照平均值估計,上半年,東方甄選GMV約為60億左右;交個朋友GMV超過50億,遙望網(wǎng)絡(luò)GMV約60億,三家上市直播電商公司的交易總額較為接近。
從業(yè)績方面來看,按照年報營收折半計算,東方甄選上半年營收約為29億左右,凈利約為4.6億;交個朋友上半年總營收為4.33億元,凈利為9463萬;相比之下,遙望網(wǎng)絡(luò)的上半年營收22.6億,凈利則為-2.08億。
整體上看,東方甄選和交個朋友都扭虧為盈,但東方甄選在營收和凈利上超過了其他兩家,是其中“最賺錢”的。
三者凈利潤相差較大,這與其戰(zhàn)略布局關(guān)系緊密。
遙望科技在去年年底就實現(xiàn)抖音、快手、淘寶跨平臺直播的布局,相比于交個朋友的“去IP化”,遙望科技更加注重明星IP的運營,擅長用藝人資源持續(xù)拉高關(guān)注度,與此同時,投入布局AI領(lǐng)域,這些領(lǐng)域的投資支出壓縮了利潤。交個朋友則持續(xù)發(fā)力跨平臺運營,對于收入和利潤的增加,交個朋友控股在財報中表示,得益于抖音、淘寶和京東的跨平臺運營,新媒體服務(wù)業(yè)務(wù)板塊收入大幅增加。
而東方甄選則是發(fā)力自營,積累大量的粉絲和品牌效應(yīng),加上主播原本多為網(wǎng)紅老師的培養(yǎng),這部分支出要顯著低于遙望和交個朋友,依靠高薪資、股權(quán)激勵支付主播成本是利潤率保持不錯的因素之一。
縱觀其他頭部直播電商MCN機構(gòu),都在走上不同的路。近期,謙尋發(fā)布數(shù)字人直播業(yè)務(wù),美腕布局垂類賬號矩陣,三只羊網(wǎng)絡(luò)發(fā)展直播切片業(yè)務(wù),進軍海外,穩(wěn)住基本盤基礎(chǔ)上,開拓新業(yè)務(wù)打破瓶頸。
直播電商頭部陣營,又打響了新一輪的暗戰(zhàn)。