界面新聞記者 | 陳奇銳
界面新聞編輯 | 樓婍沁
經(jīng)歷了最初的爆發(fā)式增長階段后,平臺和商家都在嘗試新的直播方式。
在剛剛過去的“6.18”,二手循環(huán)電商紅布林加大對庫播業(yè)務(wù)的投入。庫播如其名所示,由主播直接在貨品倉庫中進(jìn)行直播。紅布林最早在2022年11月上線庫播業(yè)務(wù),經(jīng)過早期冷啟動后,在2023年1月決定升級其在直播業(yè)務(wù)中的地位。
和過往由主播團(tuán)隊(duì)選貨后進(jìn)行直播的模式不同,紅布林庫播的主動權(quán)掌握在觀眾手里。具體流程為,消費(fèi)者可以通過特定商品頁面的直播按鈕要求主播進(jìn)行講解,隨后工作人員會將該商品送到倉庫中的直播間,整個流程時間約為10分鐘。
“普通直播服務(wù)的用戶可能就是來閑逛的,他不知道自己到底要買什么。但庫播面向的用戶可能已經(jīng)有明確的目標(biāo),想看一看它到底是怎么樣。”紅布林庫播業(yè)務(wù)發(fā)起人李格向界面時尚說道,“兩種直播方式可以解決不同人群的需求。”
但隨著庫播業(yè)務(wù)發(fā)展,即使是已經(jīng)精簡到10分鐘的流程也有可能會隨著要求講解人數(shù)的增加,而堆疊成更長的等待時間。其中好處是延長觀眾停留直播間的時間,可對于目標(biāo)明確的消費(fèi)者而言,這樣的等待有時并不一定會有正面效果。
另一方面,消費(fèi)者點(diǎn)播模式意味著庫播涵蓋了更廣泛的產(chǎn)品種類和數(shù)量,對效率以及主播應(yīng)變能力都有著更高要求。更進(jìn)一步,紅布林的庫播注重個人化的針對性講解,而非追求爆發(fā)式的觀看人數(shù),這便涉及到轉(zhuǎn)化率能否也隨之提高的問題。
“庫播和傳統(tǒng)直播的轉(zhuǎn)化率是很難比較的,但正常來講,庫播會比單純地瀏覽App效率要高,對消費(fèi)者的決策能夠起到比較大的作用。”李格說道,“庫播也不是主播給直播間帶來流量,而是自然貨品給主播的直播間帶來的流量,因此對主播的人設(shè)的依賴會降低一些。”
從整個直播行業(yè)來看,庫播并非新概念。這種由消費(fèi)者點(diǎn)播講解的直播模式此前也被各類海外代購頻繁使用,他們通常拿著自拍桿在韓國或日本的大街小巷上游走,根據(jù)觀眾的要求對被攝像頭掃過的產(chǎn)品進(jìn)行專門講解。
在全面直播的風(fēng)潮起來后,這種偏向由觀眾主導(dǎo)的直播逐漸向主播主導(dǎo)轉(zhuǎn)變,主播團(tuán)隊(duì)的選貨能力、主播的人設(shè),甚至直播期間各種劇情的設(shè)置都被放到首位。但近期在許多短視頻平臺上,這種將選擇權(quán)重新交給觀眾的直播逐漸升溫,而倉庫這種場景偏偏又十分適合營造出繞過第三方,全面交由消費(fèi)者選擇的氛圍。
新趨勢背后往往離不開消費(fèi)者喜好的轉(zhuǎn)變??梢悦黠@看到的是,在經(jīng)歷幾年高強(qiáng)度輸出式直播后,消費(fèi)者渴望在直播間看到更多新意。追求高效的人群希望直接掌握點(diǎn)播和購買的主動權(quán),而部分則傾向體驗(yàn)“慢直播”。
界面時尚曾報(bào)道,以董潔和章小蕙為代表的“慢直播”近期走紅。相較于傳統(tǒng)直播間中以低價(jià)為賣點(diǎn)并用吆喝進(jìn)行宣傳的模式,“慢直播”選品的客單價(jià)較高,主播在直播過程中也更注重講解產(chǎn)品的文化故事。
事實(shí)上,由于此前紅火的頭部主播逐漸淡出,不管是否愿意,減少對頭部主播依賴,并尋求新的直播方式,已經(jīng)成為必然的趨勢。但不管是哪種新方式,在這個直播行業(yè)轉(zhuǎn)型的時期,它們的價(jià)值能否持續(xù)展現(xiàn)仍需要經(jīng)歷時間考驗(yàn)。